Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Xana Hotelle (Shenzhen Airport Terminal)
9.4/10
Luar Biasa
992 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.3
Fasilitas9.3
Layanan9.4
Kebersihan9.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(992)
Ulasan positif(952)
Ulasan dengan foto/video(99)
Lingkungan mewah(100)
Mudah kemana saja(97)
Resepsionis sangat ramah(97)
Dekat bandara(47)
Cocok untuk perjalanan bisnis(42)
Parkir mudah(35)
Cocok untuk pecinta belanja(19)
Sudah menginap berkali-kali(10)
Buruk(40)
Haijieyingji
Kamar Bisnis (Tempat Tidur Double)
Check-in Jun 2023
Traveler bisnis
28 ulasan
2.0/10
Diposting pada 21 Jul 2023
Sejujurnya, normal jika hotel seperti ini tidak memiliki layanan. Saya menginap selama tiga malam dalam perjalanan bisnis. Saya tidak memiliki persyaratan apa pun kecuali untuk tidur dan mandi. Namun, ada masalah dengan pengering rambut di hari saya check-in. Ketika saya kembali malam berikutnya, saya memberikan umpan balik kepada seorang wanita di meja depan. Nah, dikatakan bahwa saya tidak bisa menggunakannya, saya bahkan tidak bisa menggunakan pengering rambut, dan saya pantas mendapatkannya. Saya hanya makan sarapan sekali, dan pergi ke konter untuk mengambil tiket makan. Dua hari lainnya saya tidak makan, saya tidak memiliki kebiasaan menerima tiket makan, dan saya tidak terbiasa dengan sarapan 6 yuan McDonald's.Pada malam kedua, saya tidak memberikan air kemasan. malam ketiga, saya bertanya apakah mungkin besok pagi. Otorisasi tagihan terlebih dahulu, sehingga Anda tidak perlu menunggu. Tidak, kakak perempuan di meja depan ini, dapatkah Anda mendengarkan dengan cermat apa yang orang lain katakan, selain menjelaskan, apakah mereka bisa menyelesaikan masalah atau setidaknya bersikap lebih sopan, tiga hari, tahan selama tiga hari. Akhirnya, ketika saya check out, saya datang untuk menanyakan perasaan saya, dan membuat panggilan telepon untuk mengembalikan biaya sarapan, saya benar-benar tidak kekurangan uang ini. Personil manajemen adalah tanggung jawab pertama, dan staf meja depan mungkin hanya berlama-lama. Melelahkan untuk melakukan perjalanan bisnis, dan bahkan lebih melelahkan tinggal di tempat seperti itu. Selamat tinggal, tidak pernah bertemu lagi. Saya harap orang yang membaca ulasan ini akan mempertimbangkan hotel seperti itu dengan cermat
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Saya sangat menyesal gagal memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan, dan saya sangat menyesal gagal memenuhi harapan Anda. Izinkan kami untuk menyampaikan permintaan maaf kami yang tulus kepada Anda. Terima kasih atas komentar Anda yang berharga tentang hotel. Manajemen hotel sangat mementingkan umpan balik Anda dan telah merumuskan rencana perbaikan yang sesuai. Menanggapi umpan balik Anda, toko telah memberikan pelatihan layanan untuk semua staf dan secara ketat mengawasi penerapannya. Tolong beri kami kesempatan untuk memperbaiki kesalahan kami. Memberi Anda pengalaman check-in berkualitas tinggi adalah pengejaran terbesar hotel. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi resepsionis untuk membantu Anda menanganinya tepat waktu. Kami akan terus bekerja keras untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. Staf hotel menantikan kunjungan Anda berikutnya!
Tamu
Check-in Mar 2023
Keluarga
1 ulasan
2.0/10
Diposting pada 3 Mei 2023
Kondisi higienis sangat buruk, ada kecoa mati di sebelah toilet, meja, kursi dan lantai berdebu semua, gantungan tidak berfungsi sama sekali, cat di rak menempel pada pakaian Anda, jika Anda memesan yang mewah ruang keluarga, kamu akan diberikan dua sikat gigi. Itu adalah pengalaman yang sangat buruk untuk menyuruhnya mengambil sikat gigi dan menyuruhnya mengenakan biaya tambahan
Fasilitas: rata-rata
Kebersihan: sangat buruk, sangat buruk, tidak sesuai dengan harganya sama sekali
Lingkungan: biasa
Layanan: Buruk
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Saya sangat menyesal gagal memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan, dan saya sangat menyesal gagal memenuhi harapan Anda. Izinkan kami untuk menyampaikan permintaan maaf kami yang tulus kepada Anda. Terima kasih atas komentar Anda yang berharga tentang hotel. Manajemen hotel sangat mementingkan umpan balik Anda dan telah merumuskan rencana perbaikan yang sesuai. Menanggapi umpan balik Anda, toko telah memberikan pelatihan layanan untuk semua staf dan secara ketat mengawasi penerapannya. Tolong beri kami kesempatan untuk memperbaiki kesalahan kami. Memberi Anda pengalaman check-in berkualitas tinggi adalah pengejaran terbesar hotel. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi resepsionis untuk membantu Anda menanganinya tepat waktu. Kami akan terus bekerja keras untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. Staf hotel menantikan kunjungan Anda berikutnya!
Xinlulu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Mar 2023
Keluarga
20 ulasan
4.5/10
Diposting pada 2 Mei 2023
Kamarnya sangat indah, tapi detailnya tidak begitu bagus. Sudut-sudutnya berjamur, dan aroma dekorasi sangat menyengat begitu Anda memasuki ruangan. Toiletnya juga sangat tua. Kami tinggal bersama anak-anak kami, dan hotel tidak memiliki dua bantal lagi, bagaimanapun, pengalamannya tidak terlalu bagus. Lokasi hotelnya bagus. Biayanya sekitar sepuluh yuan untuk naik taksi dari bandara. Di malam hari, ada makanan ringan dan toko di sebelahnya. Sangat nyaman untuk makan. Sangat nyaman hanya berjarak satu jalan dari pintu masuk kereta bawah tanah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Saya sangat menyesal gagal memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan, dan saya sangat menyesal gagal memenuhi harapan Anda. Izinkan kami untuk menyampaikan permintaan maaf kami yang tulus kepada Anda. Terima kasih atas komentar Anda yang berharga tentang hotel. Manajemen hotel sangat mementingkan umpan balik Anda dan telah merumuskan rencana perbaikan yang sesuai. Menanggapi umpan balik Anda, toko telah memberikan pelatihan layanan untuk semua staf dan secara ketat mengawasi penerapannya. Tolong beri kami kesempatan untuk memperbaiki kesalahan kami. Memberi Anda pengalaman check-in berkualitas tinggi adalah pengejaran terbesar hotel. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi resepsionis untuk membantu Anda menanganinya tepat waktu. Kami akan terus bekerja keras untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. Staf hotel menantikan kunjungan Anda berikutnya!
JZ
Kamar Bisnis (Tempat Tidur Double)
Check-in Mei 2025
Traveler bisnis
1 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 22 Jun 2025
they really need to improve their washing machine laundry,
first it's not free, you need wechatpay to active it,
it's doesnt have good smell after wash.
this is the bad part only
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店提出的寶貴意見 我們 已經將這個問題反饋到相關的部門進行整改處理了 給您帶來不好的入住體驗 我們深表歉意 期待您的在此光臨 謝謝
Tamu
Kamar Tamu (Tempat Tidur Double)
Check-in Des 2023
Keluarga
5 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 16 Jan 2024
There are many food nearby the hotel.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Tamu
Kamar Tamu (Tempat Tidur Double)
Check-in Mei 2024
Traveler bisnis
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 11 Jun 2024
very good
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
HC Travel
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Okt 2023
Traveler bisnis
3 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 7 Des 2023
Close to airport
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。期待你的五星好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Tanggapan dari Properti: 看到您的點評,小希衹有一個想法,那就是實在是非常的抱歉,非常感謝您提出的問題和建議,您的意見對於我們很重要,我們會加強對房間的檢查力度,給您帶來不便希望您能諒解,期待下次的入住能夠使您更加滿意,衷心期待您再次的光臨,下次一定會讓您有一個全五星的好評~!
Tamu
Kamar Tamu (Tempat Tidur Double)
Check-in Feb 2025
Traveler solo
13 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 1 Apr 2025
環境很棒,也沒有噪音,空調製熱也給力,乾淨又衞生,洗澡水也大,前台服務好,滿意!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 旅途路上,總有不期而遇,在這裏,滿意衹是期待,感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝您的點評,旅途路上,我們希望一直與您同行相伴。