Shenzhen Qian'an International Hotel(Bao An Pingzhou Metro Station)

Kami sekeluarga beranggotakan 8 orang dan memesan 2 kamar, namun tipe kamarnya berbeda. Saya kurang beruntung menginap di kamar 1613 (yang kalah dengan kamar teman saya) karena tidak ada AC dan anak-anak tidak bisa tidur jam satu pagi, saya terbangun karena kepanasan dan berkeringat. Saya langsung menuliskan petunjuk di meja depan, tetapi staf prianya sangat baik dan segera membantu saya pindah ke kamar 1615 (bentuk kamar yang sama seperti). teman saya). AC-nya sempurna, tapi ada masalah lain. Saat kami datang ke sini, TV di ruangan ini tidak bisa dimatikan. Itu menyala begitu kami masuk, tetapi semua orang terlalu lelah, jadi kami Memutuskan untuk segera istirahat. Saya menutupinya dengan handuk dan pakaian, tetapi cahaya dari TV juga sangat mengganggu, dan menyilaukan sepanjang malam. Saya bangun di pagi hari dengan sakit kepala dan pusing yang sangat parah pengalaman. Hal lain yang patut dipuji adalah saat sarapan, seorang manajer pria di restoran hotel sangat baik dalam pelayanan dan berempati. Seiring bertambahnya jumlah tamu, dia akan meminta dapur untuk segera mengeluarkan lebih banyak makanan ke setiap meja untuk memberi tahu para tamu apa yang harus mereka makan. Anda bisa mengambilnya karena sudah hampir waktunya sarapan. Kami sudah berada di dapur dan tidak ada makanan tersisa. Perhatian dan empatinya sungguh patut dipuji.

The hotel check in isn't smooth, I had a rough check in and check out and had to spend almost 3 hours bickering with the receptionist. The hotel informed me that they did not receive my booking and after so many checking, they found my booking and insisted for me to pay extra. I had to spend unnecessary time with this hotel and had to rush to another city already. The matter was later resolved by paying to the hotel and I had to cancel my booking but so much of hassle and wasted so much of my time. I will not return. I would advise you not too as well.

Stayed at this hotel 3 years ago and everything was great. But now the hotel is covered in mold, you will smell dampness and mold as soon as you arrive at the reception desk. For foreigners very long check-in at the hotel. The staff doesn't know what to do when they see a foreign passport...