Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.5
Layanan4.6
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(480)
Ulasan positif(456)
Ulasan dengan foto/video(76)
Lingkungan mewah(63)
Kamar luas(45)
Lokasi nyaman & tenteram(33)
Resepsionis sangat ramah(31)
Pemandangan indah(14)
Banyak fasilitas(11)
Cocok untuk perjalanan bisnis(7)
Sudah menginap berkali-kali(3)
Buruk(24)
LvzheRyan
Standard Double Room ( Building 2)
Menginap di Sep 2022
Lainnya
4 ulasan
2.2/5
Diposting pada 26 Okt 2022
Layanan dan perangkat keras hotel baik-baik saja, tetapi desain struktur hotel sangat tidak masuk akal, bangunan kedua seperti labirin, dan lampu redup di malam hari ... Selain itu, pesanan dilakukan sekitar jam 4, dan harga dikurangi 50-60 dolar? ! Hal yang paling tidak dapat diterima adalah bahwa situs web mengiklankan bahwa jendela kamar adalah jendela dari lantai ke langit-langit, tetapi check-in yang sebenarnya menemukan bahwa ada dua jendela yang sangat kecil, dan ada AC eksternal di luar! ! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu terhormat, terima kasih telah menginap di Shenzhen Qiushuiju Hotel. Kami mohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami selama menginap. Kami akan secara aktif menangani masalah yang Anda laporkan. Pada saat yang sama, eksekutif hotel kami sangat bersedia untuk mendengarkan dan memahami kebutuhan Anda lebih jauh. Jika Anda dapat memberikan email atau informasi kontak lainnya, kami akan menghubungi Anda pada waktu yang tepat. Hormat kami menantikan Anda Lanjutkan untuk memilih Hotel Shenzhen Qiushui Shanju, kami berharap dapat memberikan Anda layanan yang lebih memuaskan!
hujiufei
Standard Double Room ( Building 2)
Menginap di Okt 2022
Bisnis
5 ulasan
1.0/5
Diposting pada 18 Jan 2023
Lingkungan sangat buruk, kamar berbau apek, dan check-out tidak diperbolehkan, dan sikap pelayan sangat buruk
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu terhormat, terima kasih telah menginap di Shenzhen Qiushuiju Hotel. Kami mohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami selama menginap. Departemen terkait hotel akan menindaklanjuti dan menangani masalah yang Anda laporkan. Kami sangat berharap Anda akan terus memilih Hotel Shenzhen Qiushui Shanju. Kami berharap dapat memberikan Anda layanan yang lebih memuaskan!
Tamu
Standard Double Room ( Building 2)
Menginap di Apr 2022
Pasangan
9 ulasan
2.5/5
Diposting pada 14 Mei 2022
Berapa tahun hotel telah diperbarui? Peralatannya sudah ketinggalan zaman, dan ada bau saat memasuki ruangan, entah dari mana mendapat 4,5 poin, dan masih empat berlian?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu terhormat, terima kasih telah menginap di Qiushui Shanju Hotel. Kami mohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami selama menginap. Kami akan secara aktif menangani masalah yang Anda laporkan. Pada saat yang sama, eksekutif hotel kami sangat bersedia untuk mendengarkan dan memahami kebutuhan Anda lebih jauh. Jika Anda dapat memberikan email atau informasi kontak lainnya, kami akan menghubungi Anda pada waktu yang tepat. Hormat kami menantikan Anda Lanjutkan untuk memilih Hotel Shenzhen Qiushui Shanju, kami berharap dapat memberikan Anda layanan yang lebih memuaskan!
haha98898
Kamar Twin Standar (Bangunan 2)
Menginap di Jun 2022
Bepergian dengan teman
5 ulasan
2.2/5
Diposting pada 28 Sep 2022
Fasilitas dan karpet tua terasa tidak dibersihkan dengan hati-hati
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah menginap di Shenzhen Qiushui Shanju Hotel dan berbagi pengalaman Anda. Pihak hotel sangat mementingkan masalah karpet yang Anda laporkan. Kami mohon maaf atas hal ini dan telah melaporkannya ke departemen kamar untuk diproses lebih lanjut sesegera mungkin. Di pada saat yang sama, hotel memiliki rencana untuk terus memperbarui fasilitas dan peralatan secara bertahap, kepuasan Anda adalah kekuatan pendorong kami untuk terus maju, nantikan kedatangan Anda kembali untuk bertemu kami lagi, semoga yang terbaik untuk Anda.
Pengguna Anonim
Standard Double Room ( Building 2)
Menginap di Agt 2022
Lainnya
4 ulasan
1.0/5
Diposting pada 11 Sep 2022
Hotel yang mengerikan, jangan tinggal di sini!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memilih untuk menginap di Qiushui Shanju Hotel, dan secara aktif mengungkapkan pendapat Anda. Mengingat isi evaluasi Anda, dapat dilihat bahwa pengalaman Anda di hotel tidak menyenangkan, dan kami sangat menyesal. Pada saat yang sama, saya juga berharap Anda dapat meluangkan waktu untuk berkomunikasi dengan pihak hotel sehingga pihak hotel dapat melakukan penyelidikan yang objektif dan memberikan jawaban yang memuaskan.
Tamu
Standard Double Room ( Building 2)
Menginap di Okt 2022
Bisnis
57 ulasan
1.0/5
Diposting pada 14 Nov 2022
Berisik, terlalu kacau.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu terhormat, terima kasih telah menginap di Shenzhen Qiushuiju Hotel. Kami mohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami selama menginap. Kami akan secara aktif menangani masalah yang Anda laporkan. Pada saat yang sama, eksekutif hotel kami sangat bersedia untuk mendengarkan dan memahami kebutuhan Anda lebih jauh. Jika Anda dapat memberikan email atau informasi kontak lainnya, kami akan menghubungi Anda pada waktu yang tepat. Hormat kami menantikan Anda Lanjutkan untuk memilih Hotel Shenzhen Qiushui Shanju, kami berharap dapat memberikan Anda layanan yang lebih memuaskan!
Tamu
Standard Double Room ( Building 2)
Menginap di Mei 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
2.7/5
Diposting pada 10 Jun 2024
I learnt that the hotel is equipped with swimming pool and fitness room, but no prior notice was made for the unavailability of both when checking in. The fridge was just a decoration, no function at all. Not even a tea bag was provided in our room. I was forced to wake up at 7 AM while a construction site applying their machine. Shuttle bus was not a standard service, when hotel is a bit far from the nearest subway, that means we can only rely on taxi.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: We are sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations. We strive to provide all of our guests with a positive and enjoyable stay, and we regret that we fell short in your case. We take all guestfeedback seriously and we will use your comments to improve our services and facilities. We hope that you will consider giving us another chance in the future,Thank you !
kittyw
Family Suite
Menginap di Mei 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
3.7/5
Diposting pada 1 Jul 2024
Ok for short trip
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: We are sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations. We strive to provide all of our guests with a positive and enjoyable stay, and we regret that we fell short in your case. We take all guestfeedback seriously and we will use your comments to improve our services and facilities. We hope that you will consider giving us another chance in the future,
Tamu
Kamar Twin Standar (Bangunan 2)
Menginap di Jul 2023
Keluarga
7 ulasan
3.5/5
Diposting pada 6 Agt 2023
Overall good experience.
Next to water park
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for trusting and choosing Shenzhen Qiushui Mountain Residence Hotel, Qiushui Mountain Residence Hotel and oxygen-rich water Qiushui mountain scenery area, playground perfect combination, beautiful environment, quiet and comfortable rooms, look forward to your return to meet us again, I wish you a happy life and all the best!
Tamu
Superior King Room
Menginap di Agt 2022
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Sep 2022
Yet another enjoyable, relaxing stay at this spacious but quiet hotel. There was a large wedding ceremony underway this time, but the facility is so large, that there was no noise or disruption at all. There's an outdoor 2nd floor patio that was in use for the ceremony; too bad that it isn't normally available to guests, as it would be a pleasant place to relax with beverages and snacks. Overall continue to recommend this place for a quick escape for SZ locals.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, Thank you for your trust and choose shenzhen QiuShuiShan house hotel, thank you for your hospitality and environment recognition, very happy to see you spent a happy time in here, we will make persistent efforts to do better, adhere to provide every guest feel at home in experience, your precious opinion we will timely feedback to relevant department, I look forward to your coming back with us together, I wish you all the best.
Tamu
Superior King Room
Menginap di Agt 2022
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 20 Sep 2022
Very thoughtful surprise provided by manager Andy and the staff on the occasion of my birthday. Love the personal service here. Always a quiet, relaxing visit - only a short hop from busy downtown sections of Shenzhen.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, Thanks for you choosed staying to the hotel on your birthday , appreciated you warm comments and shared your experience in our hotel, We are looking forward to meet you next time.
Tamu
Superior King Room
Menginap di Agt 2022
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 11 Sep 2022
Great place to spend mid-autumn festival - it's oa bit cooler up on the mountainside. Hotel was fairly well booked, but there is so much space there, you couldn't tell; quiet and relaxing as always. Room was very clean, everything functioned well. Make sure to have dim sum on 2nd floor if you stay - quite delicious.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, Thanks for you choosed the hotel to spend mid-autumn festival for vacation , appreciated you warm comments after your checked out every time. We are looking forward to meet you next week.
Tamu
Superior King Room
Menginap di Jul 2022
Pasangan
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Agt 2022
Another relaxing visit at what has become my favorite relax/get-away hotel in Shenzhen. As I've written several times in the past, I visit every week or two in order to get away from the hectic activity of the CBDs in SZ; this hotel is nearby the city centers but seems far away, as you go up the side of the mountain, things seem to quickly calm down and quiet down. Beautiful facilities, quality restaurants, and manager Andy always makes sure every stay goes smoothly. Looking forward to returning again next week.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, Thanks for you choosed the hotel to have weekly for a vacation, appreciated you warm comments after your checked out every time. We are truly excited to learn of your encouraging comments and we will take this as a great opportunity to further improve our service. We are looking forward to meet you next time .
mark
Superior King Room
Menginap di Jul 2022
Pasangan
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Agt 2022
I stay at this hotel almost weekly for a mini-vacation. It's a great location, halfway up one of Shenzhen's mountains, a very quiet and relaxing location, with pleasant mountain views, and is a great escape from the busy business districts of Luohu and Futian. The hotel is very grand, large public spaces, well appointed rooms. The manager Andy is very service-oriented and makes sure all needs are taken care of. Great hotel value for the money!!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, Thanks for you choosed the hotel to have weekly for a vacation, appreciated you warm comments after your checked out every time. We are truly excited to learn of your encouraging comments and we will take this as a great opportunity to further improve our service. We are looking forward to meet you next time .
Tamu
Superior King Room
Menginap di Nov 2023
Keluarga
3 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 28 Des 2023
Very good
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 感謝您信任並選擇深圳求水山居酒店,感謝您對酒店服務和環境的認可,很開心看到您在這裏度過了一段滿意的時光,我們會再接再厲不斷做的更好,堅持為每一位賓客提供賓至如歸的入住體驗,期待您下次光臨。