Four Points by Sheraton Shenzhen

Tempatnya tua dari pintu akses, kurang perawatan. Kamar pertama yang ditugaskan memiliki bau apak yang kuat. Kamar kedua memiliki jamur di kamar mandi dan perlengkapan berkarat. televisinya minimal berumur 15 tahun, Tidak direkomendasikan.

Ulasan buruk! Saya tidak menyarankan Anda untuk memilih hotel ini karena alasan berikut: 1. Keluarga datang dengan mobil, tetapi Sheraton tidak ada layanan apa pun di pintu, dan tidak ada yang keluar untuk mengambilnya. Setelah berhenti sebentar, tidak ada yang keluar untuk mengambilnya. Kami bertanya kepada keamanan keluar untuk mengarahkan kami ke arah yang benar. Sepertinya kami bodoh tanpa mengucapkan sepatah kata pun. . . Ketika saya kesana, saya bekerja sama dengan pusat perbelanjaan sebelah untuk memarkir mobil. Saya merasa tidak enak ketika datang ke sini. Sama sekali tidak terlihat seperti layanan bintang lima! 2. Setelah check in pergi ke tower barat, jauh sekali, repot ganti lift setiap naik ke lantai lima. Barang bawaan kami banyak dengan bayi berumur sembilan bulan. Tidak ada yang membantu membawanya. Dibandingkan dengan hotel lain, kami tidak mengharapkan pelayanan Sheraton 3. Saat saya check in ternyata tidak ada bathtub. Saya memesan kamar hanya untuk meminta bathtub. Akhirnya saya diberi 99/malam untuk upgrade ke area yang lebih luas. Saya membatalkan bathtub dan pergi ke tipe kamar lain, saya tidak menulis dengan jelas ketika saya upgrade, hanya menulis Areanya besar dan lantainya tinggi, itu menipu. Mengetahui saya bilang bayinya perlu mandi di bathtub, belakangan saya katakan bahwa tidak ada kamar double bed yang ada bathtubnya, Keluarga kami butuh kamar double bed, dan bayinya tidur bersama. 4. Tempat tidur bayi, batang besi, bayi bangun lalu terjatuh dan kepalanya terbentur. Bukan desain yang bagus. tidak ada yang menghalanginya 5. Menelepon resepsionis untuk meminta sandal dan mengatakan bahwa tidak ada sandal, hanya sekali pakai, dan saya tidak tahu cara mandi, jadi saya turun dan membeli dua pasang sendiri. Tidak ada sandal. . Bintang hotel yang besar 6. Sikap front desknya kurang baik. Saya telpon dan tanya apakah tidak ada sarapan gratis untuk bayi, dan waktu sudah lewat. Reservasi menjawab iya. Setelah beberapa saat, saya bilang ada masalah dan saya punya untuk bertanya kepada manajer. Saya tidak ingin menghadapinya sama sekali, itu tidak sopan. Banyak hal yang telah dikonfirmasi berkali-kali dan saya tidak jelas, tidak cukup profesional! Telepon hotel seringkali sulit didengar, yang sangat mengganggu 7. Saat mandi, airnya benar-benar keluar, dan airnya benar-benar basah kuyup.Saya tidak bisa mengatakan bahwa kebocoran air yang paling umum tidak dapat diatasi dengan baik, jadi saya dapat mengatakan bintang lima? ! Hehe mampet semua, dan wastafel awalnya gak bisa masuk air, katanya tekan bagian tengah tangan biar bocor disana. . Tidak bisa berkata-kata, suasana macam apa ini dan tidak higienis! 8. Melihat pemandangan secara keseluruhan, tidak ada yang bisa dilihat, dan kamu masih bilang kamu mengabaikan hk? hehe

Positif: Staf berusaha keras. Negatif: Spa ditutup. Bar di lantai 2 telah ditutup selama setahun tetapi iklannya masih ada di seluruh hotel. Selain prasmanan (yang terlalu sibuk karena ini adalah festival musim semi), satu-satunya pilihan bersantap lainnya adalah bar lobi atau layanan kamar. Bar lobi tutup pada jam 8 malam dan tidak ada hal lain yang dapat dicapai dengan berjalan kaki untuk menutupi kurangnya pilihan di hotel. Makanan layanan kamar bisa dimakan tetapi tidak sepadan. Anda harus turun untuk menerima pengiriman makanan. Steker ketel tidak cocok dengan stopkontak. Kamar mandinya sedikit kotor. Kartu sarapan saya tidak diambil dalam semalam. Mereka menebusnya dengan menyiapkan sarapan saya. Sekali lagi, bisa dimakan. Secara keseluruhan, menurut saya hotel ini sangat terpukul oleh virus corona dan mereka tidak mampu memenuhi standar yang Anda harapkan. Saya akan lebih baik di apartemen swalayan. Setidaknya pengiriman akan sampai ke rumah saya.

The hotel is within 12 minutes walking distance from the border gate. Shuttle bus is available. Plenty of restaurants within 10 mins travel distance by car.

We get best service from the staff, including Ms. Ella Lu in front office, the room attendant for my room, and the concierge incharge of afternoon shift. There are welcome drinks, snack and fruits in my room, and full set of amenities. That's good value for money.

Good value for money. Sure bit dated but its well maintained. Service was excellent and the pool was great. The breakfast buffet had a good variety and the seafood buffet lunch was amazing for CNY160 incl wine and beer. Kids under 1.2m eat for free.