Shenzhen Le Chao Ben Yue Seaside Residence Hotel

It is a very newly established motel. The sea view is great and the facilities are new and clean. The customer service is nice and helpful.

首先衞生問題很嚴重，我住的是海景陽台大床房，在晚上洗澡的時候發現衞生間有蟑螂，床上有不明生物的風乾的糞便。我就跟前台講換房間，前台拿了總卡帶我看其他的空房間，前後看了220，201和217都有蟑螂，而且房間內不止一衹。 很疑惑的點在於客人住進來前沒有檢查過房間嗎？如果檢查了為什麼還會有這種很明顯的衞生問題呢？如果沒有檢查，那空房間大概多久打掃一次呢？空很久了下一任客人住進來的時候也不會更換床單被褥嗎？ 最後換到了205，一開始沒有檢查出問題，但是我洗漱的時候發現洗手枱的漱口杯裏有小半杯水，而且牆上有蟲子。那時已經凌晨一點多了，我就沒有再聯繫前台，因為我當時的訴求已經從換一個乾淨的房間變成了能睡一覺就行。 我認為無論是酒店還是民宿，最基礎的就是乾淨整潔吧，更何況價格並不便宜，我定的三晚共付款3240。在這個價位的民宿連最基本的衞生問題都不能保證嗎？第二天早上退房的時候沒有見到經理，店長等人，僅有4月17日的前台和4月18日的前台向我道歉。 很難讓我評價貴店的服務態度，大概是仗着自己民宿開在海邊，所以覺得不缺客人吧。也是好笑，如果真的不缺客人怎麼會導致客房長時間沒有人住出現蟑螂都不知道呢？恕我直言，蟑螂繁殖速度很快，而我發現蟑螂的時候已經好幾間屋子都有了，那後續應該會蔓延的更加厲害吧。一定要等到客人進房間發現到處都是蟑螂才能引起你們的重視嗎？ 不要説是因為有小陽台開着門通風導致蟑螂進來，這不是你衞生不合格的理由。原本我休假心情很好，貴店的衞生情況實在是嚴重破壞我的心情。我想任誰一間一間發現都有活潑亂飛的蟑螂都會心態炸掉吧。很認真的建議您對民宿進行全面消殺，不過蟑螂很難完全消滅，一般明面上有一衹那麼各個管道里基本都堵滿了。 以上情況均屬實，因為工作習慣錄音錄像，所以不用懷疑是否故意找茬，沒有人想花一千多衹為給別人影響心情。 真的很生氣，文字無法表達我的憤怒。祝接下來入住的各位好運。

很漂亮的海邊酒店，各項設施都很新凈齊全，前台的小哥哥小姐姐服務都很貼心，有求必應。開車直達門口就有沙灘，退潮可以趕海。