Ulasan Vienna Hotel (Shenzhen Longgang Nanlian Subway Station)
Vienna Hotel (Shenzhen Longgang Nanlian Subway Station)
Shenhui Road (Near Exit C1 of Nanlian Metro Station), Longgang District, Shenzhen, Guangdong, 518100, ChinaLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.6/5
Sangat Baik
700 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.6
Layanan4.7
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(700)
Ulasan positif(685)
Ulasan dengan foto/video(66)
Mudah kemana saja(124)
Dekat stasiun MRT(72)
Resepsionis sangat ramah(50)
Lingkungan mewah(27)
Insulasi suara biasa saja(18)
Cocok untuk pecinta belanja(17)
Cocok untuk perjalanan bisnis(13)
Akan menginap lagi(9)
Buruk(15)
Tamu
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Menginap di Nov 2024
Sendiri
10 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 10 Des 2024
Hotel bersih mulai dari area lobby, lift, lorong, dan kamar secara keseluruhan (tempat tidur, lantai, dan kamar mandi).
Lokasi sangat strategis pas disamping pintu akses Stasiun Metro Nanlian Exit C1 dan C2. Minusnya jika anda mendaoat kamar dengan view stasiun, maka anda bersiap untuk mendengarkansuara train hampir setiap 5 menit.
Layanan secara keseluruhan baik. Proses cek-in dan cek-out tidak merepotkan meskipun bagi anda yang tidak mengerti bahasa manadarin, petugas akan memakai aplikasi penerjemah.
Fasilitas kamar sesuai harga, tempat tidur twin yang besar, kamar luas, ammenities lumayan terssedia, namun tidak tersedia kulkas dan safe deposit box. AC dilengkapi pemanas. Saluran TV hanya tersedia saluran lokal.
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you very much for choosing our hotel and for your positive comments on our facilities and services. We are very pleased to hear that you are satisfied with the cleanliness, location, and overall service of our hotel. Your satisfaction is the driving force behind our continuous efforts and improvements. Regarding the occasional train noise you mentioned, we understand that this may affect your accommodation experience. We are considering adding soundproofing measures in our future renovation plans to reduce the impact of noise on guests. For the lack of a refrigerator and safe in the room, we will consider your suggestion in our future facility updates. Thank you again for your valuable comments, and we hope to have the opportunity to serve you again in the future. If you have any other needs or suggestions, please feel free to contact us at any time. We wish you all the best! Sincerely, the management team of South Union Vienna Hotel
Tamu
Kamar Superior Queen
Menginap di Jan 2024
Keluarga
3 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 13 Feb 2024
Sangat dekat dengan stasiun kereta bawah tanah Nanlian, ada restoran di dekatnya, nyaman!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, kami mohon maaf karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang sempurna. Kami sangat menyesal atas tanggapan Anda. Mengenai tanggapan Anda tentang sikap layanan dan pengiriman yang lambat, kami akan memberi tahu staf terkait tentang komentar Anda juga melakukan pendidikan dan pelatihan bagi karyawan terkait. Hotel ini telah berpegang pada prinsip pelanggan terlebih dahulu sejak dibuka dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu sesegera mungkin. Kami akan memiliki seseorang untuk menyelesaikannya untuk Anda 24 jam sehari. Kami ingin menyampaikan permintaan maaf kami lagi dan menantikan kunjungan Anda lagi. Beri kami kesempatan untuk meminta maaf dan mendoakan hidup Anda bahagia.
Pengguna Anonim
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Menginap di Jan 2024
Bepergian dengan teman
25 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 20 Feb 2024
Sangat hemat biaya, pelayanan bagus, check-in cepat, patut dipuji!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo pelanggan yang terhormat! Terima kasih banyak atas dukungan Anda terhadap hotel kami. Kami selalu percaya bahwa reputasi yang baik harus datang dari kepuasan tamu yang paling tulus. Pada saat yang sama, kami merasa terhormat dapat memberikan layanan terbaik kepada Anda. Kami sangat menyambut Anda untuk memilih hotel kami lagi baik Anda sedang dalam perjalanan bisnis atau bepergian! Sangat menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Kamar Superior Queen
Menginap di Sep 2023
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Nov 2023
Saya merasa hotel ini sangat bagus, pelayanan front desknya sangat baik dan sangat manusiawi. Saya sudah beberapa tahun tidak menginap di hotel ini. Kali ini saya datang ke sini untuk mengunjungi teman dan memilih hotel ini membersihkan. Merek lama dapat dipercaya dan sangat direkomendasikan! ! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih banyak atas ulasan memuaskan Anda tentang hotel kami! Pengakuan Anda merupakan penegasan atas upaya dan kualitas layanan tim kami. Kami akan terus bekerja keras untuk memberikan Anda layanan yang lebih baik dan berharap dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang menyenangkan lagi. Jika Anda memiliki kebutuhan atau pertanyaan lain, jangan ragu untuk bertanya kepada kami. Sekali lagi terima kasih atas dukungan Anda!
KwTrip
Kamar Superior Queen
Menginap di Nov 2024
Bisnis
3 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 29 Des 2024
Location super good ! Price not bad, service people are excellent, there’s a tiny thing: the breakfast is not what I wanted.
Nice people around serving, and you don’t need to add the breakfast option, they would kindly send you a ticket for free breakfast. Will come back again
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you very much for taking the time to evaluate our hotel. We are delighted to hear your satisfaction with the hotel's location, prices, and service staff. Your satisfaction is our greatest motivation! Provided a ticket for free breakfast. This is exactly the service attitude we pursue - always putting customer needs first and providing the highest quality service to the best of our ability. We look forward to your visit again and hope to better meet your needs next time. If you have any other suggestions or need further assistance, please feel free to contact us at any time. Wishing you a happy life!
Pengguna Anonim
Kamar Superior Queen
Menginap di Jul 2024
Sendiri
5 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 21 Agt 2024
Awesome stay. Front counter staff were very helpful. The location is excellent as it is next to the nilian metro station. Plenty of shopping available in the nearby malls and restaurants.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓您好:非常感謝您對我們酒店的評價和認可!很高興您對我們的地理位置和服務感到滿意,我們始終致力於提供最貼心的服務和最乾淨的房間。前台的百寶箱、免費養生茶和糖果都是為了讓您的住宿更加舒適。期待您的再次光臨,我們會繼續努力,讓您的每一次體驗都充滿温馨和愉悦。
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,感謝您選擇我們的酒店,並抽出寶貴的時間分享您的入住體驗。我們非常高興地得知您對我們的環境狀況感到滿意,這對我們來説是極大的鼓勵和肯定。我們酒店位置便利,距離地鐵站近,出行十分方便,這正是我們酒店的一大特色。我們一直致力於為客人提供便捷的交通條件,讓您在旅途中更加輕鬆愉快。酒店對面錦泰城,右斜對面是摩爾城過馬路就到,再次感謝您的肯定和支持!我們真誠地期待着您的再次光臨,希望下次您來到時,我們依然能夠為您提供更加優質的服務。看您發的圖片看着就羨慕了,果然很炸裂,感謝讓我們工作人員一飽眼福。如果您有任何其他需求或建議,歡迎隨時與我們聯繫。祝您生活愉快,旅途順利!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,感謝您選擇我們的酒店,並抽出寶貴的時間分享您的入住體驗。我們非常高興地得知您對我們的環境狀況感到滿意,這對我們來説是極大的鼓勵和肯定。我們酒店位置便利,距離地鐵站近,出行十分方便,這正是我們酒店的一大特色。我們一直致力於為客人提供便捷的交通條件,讓您在旅途中更加輕鬆愉快。酒店對面錦泰城,右斜對面是摩爾城過馬路就到,至於您提到的隔音問題我們會非常重視,我們將問題彙報給相關部門處理,讓您在未來的入住中感受到更高的性價比。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意,期待您下次光臨,給我們一個改進的機會。
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,感謝您選擇我們的酒店,並抽出寶貴的時間分享您的入住體驗。我們一直致力於為客人提供舒適的入住環境、便捷的交通條件,讓您在旅途中更加輕鬆愉快。同時,我們的服務團隊也始終以熱情周到的態度為每一位客人服務,努力讓每一位客人都能感受到家的温馨。再次感謝您的肯定和支持!我們真誠地期待着您的再次光臨,希望下次您來到時,我們依然能夠為您提供更加優質的服務。祝您生活愉快,旅途順利!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:感謝您選擇我們的酒店,並抽出寶貴時間給予反饋。您所描述的維也納風格體驗,正是我們力求呈現給每一位客人的獨特魅力。對於您提到的前台服務態度,我們感到欣慰,這表明我們的員工在提供專業且熱情的服務方面做得不錯。關於您提到的一次性馬桶套,我們非常高興能為您的住宿增添一份舒適。您的建議——提供酒精濕巾,確實是一個很好的點子它不僅能夠提升衞生標準,還能進一步確保客人在特殊時期的健康安全。我們將認真考慮您的建議,並將其納入未來的設備改進計劃中。對於停電期間無法聯繫到客服的情況,我們深感抱歉。影響了您的入住體驗,我們已經注意到了這個技術上的問題,並正在與技術團隊進行改進,以確保此類情況不再發生。我們承諾將盡快解決這一類問題,會在第一時間聯繫客人,告知客人酒店進行切換電源,會停電幾分鐘,為此感到抱歉。再次感謝您的寶貴意見,您的滿意是我們不斷進步的動力。如果您有任何其他建議或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。希望您未來能再次光臨我們的酒店,體驗更加完善的入住體驗。祝您一切順利,生活愉快!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,首先,感謝您選擇我們的酒店,並抽出寶貴的時間分享您的入住體驗。我們非常高興地得知您對我們的衞生狀況以及服務都感到滿意,這對我們來説是極大的鼓勵和肯定。我們酒店位置便利,距離地鐵站近,出行十分方便,這正是我們酒店的一大特色。我們一直致力於為客人提供便捷的交通條件,讓您在旅途中更加輕鬆愉快。同時,我們的服務團隊也始終以熱情周到的態度為每一位客人服務,努力讓每一位客人都能感受到家的温馨。我們特別感謝您對服務員的表揚,您的認可對我們來説是非常寶貴的。相信這會成為他們繼續提供優質服務的動力。酒店對面錦泰城,右斜對面是摩爾城過馬路就到,再次感謝您的肯定和支持!我們真誠地期待着您的再次光臨,希望下次您來到時,我們依然能夠為您提供更加優質的服務。如果您有任何其他需求或建議,歡迎隨時與我們聯繫。祝您生活愉快,旅途順利!順祝商祺
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:很高興聽到您在酒店的入住體驗感良好,前台服務也得到了您的認可,我們會將這份肯定轉化為前進的動力,我們會繼續努力提升酒店的品質和服務。我們注重每一個客人的需求和感受,努力為大家營造一個乾淨、舒適的環境。自助早餐也是我們為客人精心準備的,希望能讓您在新的一天有個美好的開始。地鐵口一出來就是酒店,為您節省了不少時間和精力。我們會一如既往地保持這種優勢,期待您的再次入住!