Pengguna Anonim
1 Agustus 2024
Setelah berjuang sekian lama, saya masih ingin bercerita tentang pengalaman saya selama menginap! Saya harap ini dapat membantu orang-orang yang sedang memilih rumah, dan juga menjadi peringatan bagi pemilik toko. Saya harap Anda jujur, dapat dipercaya, dan berorientasi pada layanan. Soalnya, untuk bisa tinggal di kamar ini, aku memohon pada kakekku untuk menuntut nenekku, dan aku harus berurusan dengan pedagang berjam-jam. Saya memesan kamar ini terlebih dahulu sebelum perjalanan saya. Saya dengan senang hati tiba di Shangri-La. Ketika saya memasuki hotel dan menunggu kamar, pengurus rumah tangga tidak pernah memberi tahu saya bahwa kamar saya telah diperpanjang oleh tamu sebelumnya hingga jam 4 sore lelah dari tur sehingga kami memutuskan untuk kembali. Pengurus rumah tangga memberi saya kartu kamar tanpa ekspresi selama seluruh proses. Ketika saya memasuki kamar, saya melihat bahwa itu bukan kamar yang saya pesan (saya diberi yang murah dan biasa saja kamar. Harga kamar diturunkan. Saya membayar lebih dari 500 untuk kamar harga reguler), lalu saya berlari ke bawah dan memberi tahu pengurus rumah tangga bahwa kamarnya berbeda dari yang saya pesan. Kemudian kepala pelayan berkata, "Anda dapat kembali jika Anda tidak puas!" Saya dan rombongan tiba di lokasi yang agak terpencil ini karena kami belum familiar dengan tempat tersebut. Dia tiba-tiba menyuruhku mundur. Saya kemudian berkata mengapa saya harus mundur? Saya tidak memesan kamar yang Anda berikan kepada saya, jadi mengapa saya harus membatalkannya? Ini adalah propaganda palsu. Kemudian pengurus rumah tangga mengatakan bahwa kamar saya telah diperpanjang oleh tamu sebelumnya! Jadi dia memberiku kamar lain. Jika saya tidak berhenti, mintalah saya pergi. Aku bilang aku perlu menghubungi pemilik rumahmu. Dia memberi saya nomor telepon pemiliknya. Saya tidak akan mengembalikan uangnya. Jika dia memaksa saya untuk mengembalikan uang, maka Anda akan mengembalikan satu dan memberi kompensasi tiga. Saya memberi tahu pemilik rumah tentang situasinya, dan pemilik rumah mengatakan dia akan bertanya kepada pengurus rumah tangga. Akibatnya, keluarga saya mendengar pengurus rumah tangga dan pemilik rumah berbicara di telepon sambil menunggu di lobi, dan mereka mengatakan hal-hal buruk tentang saya. Saya sendiri sedang menelepon di luar toko untuk menegosiasikan seluruh proses. Saya tidak ingin ada konflik di tokonya. Setelah beberapa menit, pemiliknya datang. Saya pikir dia akan datang dan menjelaskan beberapa kata kepada saya. Dia menatap saya dan kemudian langsung masuk ke toko tanpa berkata apa-apa . Setelah sekian lama, dia keluar dan memberi tahu saya bahwa tamu yang melanjutkan tidak mau pindah kamar. Biarkan aku berubah. Saya benar-benar merasa aneh. Saya memesan kamar terlebih dahulu, tetapi saya tidak bisa check-in secara normal. Kemudian saya tegaskan kepada pemilik rumah bahwa jika masalah tersebut tidak terselesaikan, saya akan mengajukan pengaduan ke departemen terkait atau bahkan menelepon polisi. Lalu dia segera berlari masuk lagi. Setelah berjalan lebih dari satu jam, saya terus meniupkan angin dingin ke depan pintu toko dan mengadu kepada petugas Ctrip. Pemilik rumah akhirnya keluar dan mengatakan bahwa dia akan mengembalikan beberapa ratus dolar dan mengganti kamar. Saya sangat marah. Saya bilang tidak. Saya harus tinggal hari ini. Dia berlari masuk lagi dan keluar setengah jam kemudian dan mengatakan kepada saya bahwa tidak apa-apa. Mungkin petugas Ctrip menekannya. Saya dapat check-in jika mereka mengatakan mereka menjaga kebersihan. Alhasil, kami menunggu sekitar satu setengah jam lagi. Selama periode ini dia terus bertanya padanya. Terus katakan segera. Baru sekitar jam 8 malam kami resmi memasuki ruangan. Selama periode ini, seluruh wajah pengurus rumah tangga menjadi hitam. Dia mengabaikanku ketika ditanya. Sore harinya anak saya demam tinggi dan saya naik taksi ke rumah sakit. Di rumah sakit, dokter meminta saya menelepon untuk memastikan apakah B&B tersebut memiliki mesin oksigen, karena kata dokter dalam hal ini oksigen harus. digunakan sepanjang malam. Saya menelepon pemilik rumah dan bertanya, dan pemilik rumah berulang kali menjawab ya. Saya mengatakan kepada pemilik rumah untuk membawa tabung oksigen ke kamar kami dan mengajari orang-orang di kamar kami cara menggunakannya. Akan sangat terlambat bagiku untuk kembali ke masa lalu jadi aku tidak perlu mengganggu mereka. Setelah saya kembali, saya bertanya kepada keluarga saya apakah pengurus rumah tangga datang untuk mengajari Anda cara melakukannya? Keluarga itu bingung. Katanya belum pernah ada orang yang datang. Mereka bahkan tidak membuka tabung oksigen. Saya turun untuk meminta pemilik rumah mengambilkannya. Ketika saya turun, saya menemukan pemilik rumah sedang mengobrak-abrik kotak. Dia berkata bahwa tabung oksigen telah hilang. ! ! ! ! Dia kemudian bertanya padaku apa yang harus aku lakukan. Jika Anda sudah membaca ini, bayangkan betapa marahnya saya? 😡Aku sangat marah! Sudah kubilang padamu untuk meminta hotel sebelah untuk meminjamnya dan kamu harus meminjamnya! Jika Anda tidak memberi tahu saya bahwa Anda tidak memiliki kereta, saya harus menyetir kembali. Anda baru saja mengatakan kepada saya tidak. Bermainlah seperti saya. Saya sangat marah saat itu, dan anak saya menderita sakit kepala parah dan muntah-muntah karena demam tinggi. Apakah Anda senang ketika saya mengatakan bahwa seseorang terbunuh? Kemudian dia terus bertanya padaku apa yang harus kulakukan! ! ! Saya sangat marah kepada mereka. Saya berkata, tidakkah kamu mengerti bahwa kamu harus keluar dan membelinya sekarang? Dia tiba-tiba menyadarinya dan meminta pengurus rumah tangga untuk membelinya. Setelah sekian lama, akhirnya mereka membelinya kembali. Di hari pertama saya tiba di Shangri-La, saya dipermainkan sepenuhnya oleh mereka. Sejujurnya, layanannya buruk. Terutama setelah membaca komentar semua orang barusan, saya menemukan bahwa semua orang menganggap kepala pelayan dan nyonya rumah tidak profesional dan memiliki sikap pelayanan yang buruk. Kedap suara ruangan pun semakin mengkhawatirkan, dengan adanya celah 3,4 cm di bawah pintu. Beberapa lampu di ruangan itu bahkan tidak memiliki bola lampu. Sudut-sudut yang menguning berlimpah di kamar mandi. Dan perosotan itu, membuatku tertawa. Dimana perosotannya? Sebagai B&B "desainer", tahukah Anda kemiringan perosotannya? Anak itu langsung terjatuh. Jepit pantat lagi. Tirai juga tidak menghalangi cahaya. Apakah ini benar-benar B&B desainer? Apakah para desainer tidak memahami hal ini? Akhirnya, setelah kami meninggalkan hotel, pemiliknya meminta maaf secara normal. Ada juga sedikit kebocoran. Selama negosiasi dengan mereka, tidak ada yang menuangkan air atau memberitahu saya di mana harus minum air sejak saya masuk ke toko dan menunggu. Kepala pelayan itu terus memasang wajah buruk. Seluruh kejadian itu merupakan pengalaman yang sangat tak terlupakan. Beberapa hari setelah Shangri-La. Saya tinggal di beberapa B&B, dan setiap orang yang saya tinggali sangat profesional, ramah dan antusias.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google