Beiyiwangdelainuo
13 Mei 2024
Walaupun saya sudah lama mendengar bahwa pelayanan hotel dikritik, dan staf meja depan bahkan lebih acuh. Namun saya selalu merasa bahwa pelayanan staf hotel berbintang harus tetap memiliki kualitas dasar, padahal tidak demikian. Tak disangka, resepsionis di front desk bukan hanya cuek, malah sombong. Apakah karena Wei Er Hotel memonopoli bisnis akomodasi di tempat-tempat indah, sehingga membuat mereka percaya diri?
Kamar jauh dari front desk, dan terdapat tangga sepanjang jalan, sehingga diperlukan petugas concierge untuk membantu memandu jalan dan check in bagasi. Tapi pihak hotel memang mengatur agar para lansia melakukan hal ini. Apalagi bantuan bagasi hanya bisa Anda nikmati pada hari check-in. Anda tetap harus membawanya sendiri saat meninggalkan hotel keesokan harinya.
Pada antarmuka fasilitas hotel Ctrip dengan jelas disebutkan bahwa pengiriman makanan dan layanan lainnya disediakan, namun kenyataannya tidak ada. Ini dianggap penipuan, dan ini pertama kalinya saya menemukannya dalam perjalanan panjang saya, dan saya sangat terkejut.
Kamar menghadap ke gunung yang melayang dan tidak dapat melihat jalan-jalan di area pemandangan, yang sangat mengurangi nilai kamar. Kamarnya sangat luas, namun perencanaannya sangat tidak masuk akal, hanya menyisakan ruang tamu yang besar, namun kamar mandinya sangat kecil bahkan tidak bisa memuat keset lantai. Apalagi lantai kamar mandinya kotor dan berwarna kuning sehingga membuat tidak nyaman.
Kecuali kamar mandi, fasilitas lain di kamar lengkap, pengering rambut dari Dyson, perlengkapan mandi juga standar bintang lima, TV diganti proyektor (menghadap ke samping tempat tidur daripada ruang tamu). tidak ada bak mandi (sekali lagi, buang-buang area). . . .
Secara keseluruhan, saya sangat kecewa. Itu tidak sebanding dengan peringkat lima berlian dan harganya lebih dari 3.000+. Ini juga pertama kalinya saya memberikan review negatif ke Grand Diamond Hotel. Saya sangat kecewa dan marah.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google