Crowne Plaza Shangluo

酒店位置就在政府對面，丹江邊，交通方便，給酒店前台服務和幫忙搬運行李的員工點贊。這次是帶娃出行，酒店入住整體感覺不錯。早餐豐盛，離商州夜市也很近，有時間可以走路過去。就是有一點，入住當天下午5點多了還沒法辦理入住，很多客人都在等待，按理説不應該，節假日還是得加派人手打掃房間

五一出行，預訂的2間房，一間標間，一間大床。 因為是家庭出行帶着長者，所以選擇了皇冠假日酒店，畢竟是洲際集團的，酒店的五星水平還是有的，早餐中規中矩，唯一注意的是，房間的縫隙也是需要注意衞生水平哦。

簡單説一下吧，這個酒店應該是商洛比較好的酒店了，整體硬件還是不錯的，距離商州夜市也不遠，交通停車都比較方便。環境打3.5分是因為整體環境挺好的，但是屋裡在床上發現一衹小蟲子，酒店消殺還需要加強，服務打3分的原因是入住第一天讓給房間送幾瓶水，然後更換蕎麥皮枕頭（酒店有此項服務）但是一直也沒送，第二天問才説沒了，應該也有五一期間滿房客人較多的原因，但是水沒送肯定是忘了，蕎麥皮枕頭沒了可以説一聲，但是不問就沒任何反饋，我覺得這一點不符合酒店的定位和服務要求，還有就是酒店前台人員彼此之間用陝西話交流，雖然我也是西安人，但是酒店迎接的是全國甚至全世界各地的客人，用英文和普通話會更好一點。希望酒店能夠認真聽取意見，積極改變，不斷提升完善各項服務。