Ulasan Crowne Plaza Shanghai Hongqiao

Saya jarang menulis review karena kereta kecepatan tinggi keesokan harinya, jadi saya memilih menginap di Crown ini. Menurut saya, seharusnya oke. Pertama, ngomong-ngomong tentang pelayanan hotel. Kami check in di meja depan ketika kami tiba di sore hari. Apa yang dikatakan staf berkacamata tentang layanannya? Lumayan. Setelah check-in, kami tidak diberitahu lokasi makan untuk minum teh sore, makan malam, dan sarapan. Biasanya hotel lain pada akhirnya akan mengingatkan saya. Ketika saya bertanya tentang lokasi makan, dia mengatakan kepada saya bahwa semua orang di ruangan itu harus diidentifikasi. Saya harus memeriksa nama saya sebelum saya bisa makan. Saya bilang saya melihat itu tidak tertulis di instruksi dan saya harus memeriksa nama saya. Katanya pasti... Ini benar-benar tidak menghormati manajemen hotel mereka. Saat makan, Anda bisa masuk dengan santai selama Anda memberi tahu nomor kamar dan jumlah orang ada yang menanyakan namanya Lingkungan kamar higienis dan kamar mandi besar. Teh sore. Menurut saya, teh sore selalu sangat nikmat. Ini pertama kalinya saya mencoba teh sore seperti pasar basah (prasmanan teh sore). Untuk makan malam, saya sangat menyesal membeli paket makan. Ini adalah makan malam prasmanan hotel terburuk yang pernah saya rasakan sejak saya menginap di hotel. Yang menarik adalah daging domba dan ikan naga yang agak mencurigakan di bagian belakang (ikan naga biasa tidak terlalu mencurigakan atau asin). kami pergi.

Ketika saya sampai di toko, tidak ada yang membimbing saya. Ada seseorang yang berdiri di depan pintu, tapi saya hanya melihat ke arah Anda. Dua orang mengambil tas besar dan kecil, dan tidak ada yang maju untuk bertanya tentang itu pelayanan keseluruhan. Saat saya pesan, ada kopi gratis dan 2 cangkir kopi. Lihat apakah ini iklan palsu. Hotelnya relatif besar. Liftnya sulit ditemukan. Tidak ada sinyal di kamar Wifinya tidak stabil dan saya tidak bisa menerima panggilan saat memesan takeout. Saya hanya bisa turun dan mengambilnya di lemari ekspres di luar. Pokoknya, layanan keseluruhannya sangat buruk. Itu saya pernah menginap dekat dengan stasiun kereta api berkecepatan tinggi dalam jalur lurus.Naik taksi sebenarnya membutuhkan jalan memutar sejauh lima kilometer dan merepotkan.

Menginap di hotel. Kamarnya sangat panas karena hotel mematikan AC sentral dari musim gugur hingga musim semi untuk menghangatkan atau mendinginkan. Jadi suhu di luar 21 derajat tetapi tidak ada AC di kamar. Saya tidak berharap hotel kelas atas seperti itu murah karena kenyamanan tamunya.

Salah satu hotel terburuk yang membayar harga sangat mahal dan tidak sepadan. Mohon pikir-pikir dulu sebelum memesan

Nice, clean and new hotel. Modern amenities & large, spacious rooms. Only downside was the club lounge offers were very basic & restaurant staff not the most helpful

Great hotel near Hongqiao railway station, very convenient. Staff was really polite. Room was huge! And all amenities were perfect

There was leakage in the bathroom ceiling and the bathroom was flooded with water. The AC unit was not working.

Stayed here on a last-minute reservation after a missed train. We were in and out within 12 hours, so really just a brief night stay. That said, service was quick and staff were helpful, wheeling our luggage into the hotel from our taxi and up to our room. Room was very large and comfortable. Grabbed carry out / take away from one of the hotel's on-site restaurants (The Bistro) and they delivered it to our room without charge. Walked the next morning to the nearby train station; takes about 10-15 minutes and there are lots of stairs, so be aware. The front desk offered to call a taxi, but we declined.

Very clean and posh, enjoyed my stay

best hotel breakfast! excellent service location is not great as the walk path to the train station is closed

It was such a great experience to stay at Crown plaza. The front desk was warm and welcome to check me in. Room were clean and large. Breakfast quality is above most inter continental brands hotel. I will definitely come again. In addition, I would like to send my special thank you to front desk Sarah Jiang. Her service is efficient and excellent.

Room is clean, very convenient location. I would say in the future it will be my first option

Convenient location to traffic hub and shopping mall. Easy access to airport and high-speed rail. Building and room are new and good condition. Service is good. I've been stay at this hotel 3 times when I visit Shanghai and adjacent cites. Definitely will come to this hotel for the next trip.

great location but very expensive when I booked. I have previously stayed at the hotel for a third of the cost and had better benefits.