Holiday Inn Express Shanghai Pudong Chuansha

Fasilitas: Terawat dengan sangat baik; Kebersihan: Sangat bersih dan rapi, layaknya sebuah merek besar; Lingkungan: Nyaman, tenang, sangat dekat dengan Disneyland, transportasi yang nyaman; Pelayanan: Terutama layanan dari check-in hingga check-out, tim layanannya sangat antusias.

Sarapannya menyediakan buah-buahan segar dan kopi dengan beragam pilihan. Proses check-in diatur oleh LLL. Kamarnya bersih dan nyaman. Saya bisa memberi jempol.

Fasilitasnya buruk, pelayanannya tidak bagus, dan hotelnya tidak bersih. Ketika saya tiba di kamar pada malam hari, saya menemukan wastafel bocor dan ada air di seluruh lantai. Kemudian saya menemukan kamar mandinya tidak bocor. Saya tidak pernah menginap di hotel seburuk itu. Saya berkomunikasi dengan resepsionis dan memberi tahu manajer jaga untuk memberikan saran keesokan harinya. Setelah 3 hari, tidak ada kontak untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sayang sekali, sayang sekali, sayang sekali! ! ! !

Kamarnya terpisah antara kamar kering dan kamar basah, dan ruangannya juga luas. LLL membantu mengatur check-in. Hotel ini sangat hemat biaya. Direkomendasikan [kuat]

Ini mungkin hotel terburuk yang pernah saya tinggali selama sepuluh tahun. Saya memilih hotel ini sebelum Hari Nasional karena dekat dengan Disney. Saya tiba di hotel pada jam 12 malam dan menemukan bahwa sprei di bantal memiliki noda yang jelas. Sudah larut malam untuk menggantinya. Keesokan paginya, saya mengingatkan resepsionis untuk menggantinya sesegera mungkin, dan pada siang hari, saya mengingatkan staf hotel untuk menggantinya melalui WeChat. Alhasil, saya tiba di hotel pada jam 11 malam, dan sprei belum juga diganti! ! Saya benar-benar ragu apakah hotel ini mengganti sprei setiap hari? ? ? Kemudian saya menghubungi staf hotel untuk menggantinya. Butuh waktu sekitar 20 menit bagi pelayan untuk datang (apakah Anda membeli sprei sekarang setelah sekian lama?)... Pelayan meja depan mengambil sprei dan memberikannya kepada saya... Saya: Apakah Anda biasanya mengizinkan pelanggan mengganti sprei di hotel Anda? Resepsionis: Bibi sedang libur kerja, saya tidak akan mengubahnya, kalau tidak... Saya benar-benar marah dan tertawa 😅😅😅 Kemudian anggota staf lain datang dan meminta saya untuk tinggal dulu. Dikatakan bahwa manajer akan menghubungi saya keesokan harinya untuk menanganinya (PS: Seminggu telah berlalu dan saya belum menerima panggilan untuk diproses)... Saat ini, saya benar-benar tidak ingin tinggal di sini lagi, dan saya dengan tegas mengubah hotel hingga lebih dari jam 1 pagi. Tidak hanya fasilitas di hotel ini dalam kondisi sanitasi yang buruk, tetapi kesadaran layanan benar-benar sangat buruk, komunikasi antara staf dan pelanggan membingungkan, dan efisiensi kerja rendah... Apakah ini kondisi akomodasi Holiday Inn Express? Apakah ini tingkat layanan InterContinental Group?

Saya kasih bintang satu karena ada layanan jemput shuttle bus dan pelayannya lebih sopan, tapi kenapa saya bilang jelek karena mempengaruhi mood perjalanan saya. Sekitar jam delapan pagi, air mulai mengalir kembali ke toilet dan wastafel, dan mengalir ke sisi tempat tidur. Petugas pemeliharaan datang dan memperbaiki masalah selama setengah jam tetapi tidak dapat memperbaikinya. Saya menelepon meja depan tetapi pengurus rumah tangga datang dan membersihkan air. Namun kebutuhan untuk pindah kamar untuk menggunakan toilet dan mencuci tidak dapat dipenuhi. Dikatakan kamar penuh, kemudian tidak ada petugas pelayanan yang menanganinya. Akhirnya saya antar anak saya check out lebih awal setelah jam sembilan (belum diperbaiki). Cuci dan gunakan toilet di toilet umum di lantai satu. Petugas pemeliharaan mengganti beberapa set peralatan dan mengatakan bahwa pipa tersebut sempit dan penyumbatannya jauh dan rapat, sehingga tidak dapat diperbaiki dalam waktu singkat.