No.58 Lane 1136 Miaojing Road, Pudong New Area, Shanghai, 200201, ChinaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Rezen Select Shanghai International Resort
9.2/10
Sangat Baik
4140 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.2
Fasilitas9.1
Layanan9.4
Kebersihan9.2
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(4140)
Ulasan positif(4040)
Ulasan dengan foto/video(1949)
Tersedia layanan antar-jemput(1925)
Resepsionis sangat ramah(774)
Sarapan lezat(681)
Cocok untuk anak(662)
Dekat bandara(308)
Mewah(174)
Ada fasilitas anak(134)
Menu prasmanan enak(80)
Buruk(100)
Tamu
Enjoyable Superior Family Theme Suite (Mini Fridge, Two Double Beds)
Check-in Mei 2024
Keluarga
1 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 28 Jun 2024
Kami sekeluarga dengan 3 anak, kamarnya sangat luas dan memiliki mainan untuk anak-anak. Kamarnya bersih dan tempat tidurnya besar. Tersedia juga layanan antar-jemput ke Disneyland, harap pastikan untuk memesan terlebih dahulu. Resepsionisnya sangat membantu dan berusaha sebaik mungkin untuk berkomunikasi dalam bahasa asing.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Sangat senang melihat evaluasi Anda, terima kasih telah memberikan penegasan kepada hotel kami, kami akan terus bekerja keras, kemajuan berkelanjutan, hanya untuk memenuhi rekomendasi Anda, kami akan menyediakan lingkungan akomodasi yang lebih baik, layanan yang lebih intim, nantikan Anda akan berkunjung lagi untuk menyaksikan kemajuan kami, semoga Anda hidup bahagia, aman dan sehat ~ Para tamu yang terhormat, halo! Saya sangat senang melihat ulasan Anda. Terima kasih atas penegasan Anda terhadap hotel kami. Kami akan terus bekerja keras dan membuat kemajuan berkelanjutan. Hanya untuk memenuhi rekomendasi Anda, kami akan menyediakan lingkungan akomodasi yang lebih baik dan layanan yang lebih perhatian nantikan ulasan Anda. Datang lagi untuk menyaksikan kemajuan kami, dan semoga Anda hidup bahagia, aman dan sehat~
Pengguna Anonim
Mini Room - Pemandangan Atrium (Tempat Tidur Double) (Kulkas)
Check-in Feb 2023
Lainnya
266 ulasan
2.0/10
Diposting pada 1 Mei 2023
Kursi-kursi di toko ini berlubang, dan masih sangat tipis. Ketika Anda duduk di atasnya, Anda langsung tertancap paku di dalam😡, dan TV tidak dapat ditonton secara normal. Karena itu, proyek mereka ditutup hari ini, dan mereka hanya bisa memperbaikinya besok. Saya akan memeriksanya besok. Bagaimanapun, mereka mencari alasan dan alasan untuk mengacaukan mentalitas saya. Sikapnya sangat buruk. Toko ini hanya layak masuk daftar hitam.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/11
Tanggapan dari Properti: VIP yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak telah menginap di Rezen Ruixuan Shanghai International Tourism Resort Cabang Chuansha. Dari komentar Anda, kami mohon maaf karena kunjungan ini tidak memenuhi harapan Anda, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Mengenai pertanyaan Anda, kami telah memberi umpan balik ke departemen terkait dan melaporkannya ke manajer umum. Kami akan memperhatikan kualitas layanan dan akan mencegah masalah seperti itu terjadi di masa mendatang. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melakukan yang lebih baik, dan melayani dengan penuh perhatian sehingga setiap tamu yang datang ke toko dapat merasakan kehangatan rumah. Saya harap Anda dapat melihat kemajuan kami saat check-in di lain waktu, dan nantikan kunjungan Anda lagi! Saya berharap Anda dan keluarga Anda bekerja dengan lancar dan sehat!
Pengguna Anonim
Enjoyable Deluxe Family Theme Room (Mini Fridge, Bathroom Wet-Dry Separation)
Check-in Feb 2023
Bisnis
2 ulasan
4.0/10
Diposting pada 27 Mar 2023
Ini dapat dianggap sebagai sering menginap di hotel. Ulasan pertama adalah pengalaman yang sangat buruk. Saya pasti tidak akan menginap untuk kedua kalinya. Pintunya sangat besar sehingga meskipun pintunya tertutup, Anda dapat melihat ruangan dari koridor Sarapannya bahkan lebih membingungkan, tetapi juga 48 eksemplar, ini di Shanghai, dan juga ditandai dengan bintang empat, pengalamannya tidak sebagus hotel ekspres kota kecil baris ke-18. Jika Anda menganggapnya sebagai penginapan pedesaan, Anda mungkin merasa lebih baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas pendapat Anda yang berharga. Masalah tersebut telah kami laporkan kepada manajemen hotel, dan pimpinan segera menyetujui untuk menggantinya. Pada akhir bulan April, semua pintu diganti dengan pintu baru. Kami menyambut Anda untuk menginap lagi.
Tamu
Xinxiang Movie Viewing Double Bed Room (Sharp Air Purifier, Bathroom Wet-Dry Separation, Mini Fridge)
Check-in Mar 2023
Bisnis
12 ulasan
2.0/10
Diposting pada 20 Apr 2023
Tidak ada rasa pengalaman, hanya malam yang mendebarkan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: VIP yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak telah menginap di Rezen Ruixuan Shanghai International Tourism Resort Cabang Chuansha. Dari komentar Anda, kami mohon maaf karena kunjungan ini tidak memenuhi harapan Anda, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Mengenai pertanyaan Anda, kami telah memberi umpan balik ke departemen terkait dan melaporkannya ke manajer umum. Kami akan memperhatikan kualitas layanan dan akan mencegah masalah seperti itu terjadi di masa mendatang. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melakukan yang lebih baik, dan melayani dengan penuh perhatian sehingga setiap tamu yang datang ke toko dapat merasakan kehangatan rumah. Saya harap Anda dapat melihat kemajuan kami saat check-in di lain waktu, dan nantikan kunjungan Anda lagi! Saya berharap Anda dan keluarga Anda bekerja dengan lancar dan sehat!
Suifengdeqingqing
Check-in Des 2022
Keluarga
2 ulasan
4.0/10
Diposting pada 20 Jan 2023
Saya membawa anak-anak saya ke Disneyland. Kebersihan kamarnya sangat tidak baik. Meja wastafelnya kotor, cangkirnya juga kotor, dan ada sisa abu rokok dari housekeeping sebelumnya di lantai kamar mandi. Apa yang tidak bisa saya lakukan paling berdiri adalah kamar mandi Hanya ada setengah gulungan kertas toilet kecil. Saya baru tahu ketika saya pergi ke toilet jam 10.30 ketika saya kembali dari kota ke hotel. Saya segera menghubungi meja depan. Ada tidak ada nomor telepon dari departemen layanan pelanggan, begitu pula staf, karena tidak nyaman bagi saya untuk keluar karena anak sedang tidur, dan saya tidak berani Mandi, saya takut staf akan mengetuk pintu di tengah jalan , jadi saya menunggu 40 sampai 50 menit, dan akhirnya tisu toilet datang, saya benar-benar tidak bisa berkata apa-apa...
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: VIP yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak telah menginap di Rezen Ruixuan Shanghai International Tourism Resort Cabang Chuansha. Dari komentar Anda, kami mohon maaf karena kunjungan ini tidak memenuhi harapan Anda, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Mengenai pertanyaan yang Anda ajukan, kami telah memberi umpan balik ke departemen terkait dan melaporkannya ke manajer umum. Kami akan memperhatikan kualitas layanan dan kebersihan kamar, dan kami akan mencegah masalah seperti itu terjadi di masa mendatang. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melakukan yang lebih baik, dan melayani dengan penuh perhatian sehingga setiap tamu yang datang ke toko dapat merasakan kehangatan rumah. Saya harap Anda dapat melihat kemajuan kami saat Anda menginap lagi, dan nantikan kunjungan Anda lagi! Saya berharap Anda dan keluarga Anda bekerja dengan lancar dan sehat!
Tangwanwan
Mini Room - Pemandangan Atrium (Tempat Tidur Double) (Kulkas)
Check-in Mar 2023
Sendiri
12 ulasan
4.5/10
Diposting pada 9 Apr 2023
Saya baru saja tiba di resepsionis hotel dan berinisiatif untuk membantu meningkatkan tipe kamar. Saya pikir ini akan menjadi pengalaman yang luar biasa. Saya membuat reservasi saat itu karena saya membaca ulasan dan akan ada mobil untuk dipilih up Disney. Meja depan mengatakan kepada saya untuk bertemu pada jam 7:30 pagi dan meninggalkan pesan WeChat yang mengatakan bahwa saya akan dimasukkan ke dalam grup. Pemberitahuan pagi. Tetangga sebelah terus bernyanyi dan melolong di malam hari. Saya menelepon meja depan dan mengatakan itu akan ditangani, tetapi tidak berhasil. Saya turun ke bawah pada pukul 7:26 keesokan harinya dan mengatakan bahwa mobil telah pergi. Saat itu pukul 7:20. Saya mengatakan bahwa Anda memberi tahu saya bahwa pertemuan itu pada jam 7:30, dan tidak apa-apa jika meja depan tidak menjawab, tetapi Anda bertanya kepada saya apakah Anda tidak bergabung dengan grup? Bukankah ini masalahmu? Tidak apa-apa jika kamu tidak merasa bersalah karena kesalahanmu dalam bekerja. Rasanya masih masalahku.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: VIP yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak telah menginap di Rezen Ruixuan Shanghai International Tourism Resort Cabang Chuansha. Dari komentar Anda, kami mohon maaf karena kunjungan ini tidak memenuhi harapan Anda, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Mengenai pertanyaan Anda, kami telah memberi umpan balik ke departemen terkait dan melaporkannya ke manajer umum. Kami akan memperhatikan kualitas layanan dan akan mencegah masalah seperti itu terjadi di masa mendatang. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melakukan yang lebih baik, dan melayani dengan penuh perhatian sehingga setiap tamu yang datang ke toko dapat merasakan kehangatan rumah. Saya harap Anda dapat melihat kemajuan kami saat check-in di lain waktu, dan nantikan kunjungan Anda lagi! Saya berharap Anda dan keluarga Anda bekerja dengan lancar dan sehat!
Pengguna Anonim
Mini Room - Pemandangan Atrium (Tempat Tidur Double) (Kulkas)
Check-in Nov 2022
Lainnya
4 ulasan
2.0/10
Diposting pada 25 Des 2022
Ulasan buruk! Pertama, saya tidak memberi tahu Anda bahwa tidak ada air panas ketika saya check in. Saya menelepon dan memberi tahu saya bahwa saya harus menunggu sebentar. Tidak ada air panas dari jam dua sampai jam enam. Saya menelepon beberapa kali di tengah dan mengatakan sudah jam lima, lalu jam enam. Ada banyak, tetapi tidak ada hasil. Hasil perawatan yang diberikan oleh resepsionis adalah jika tidak kerja, kamu bisa check out. Saya tidak punya air panas sekarang, kamu tidak bisa tinggal di sini, hotel ini tidak buruk untuk tamu ini, dan tidak ada nada permintaan maaf atau rencana kompensasi lainnya. Kedua, di pagi hari, saya ingin bertanya kepada petugas kebersihan apakah mereka memiliki gunting kecil untuk memotong rambut saya. Saya menyapa, bolehkah saya bertanya apakah ada, dan saya mengatakan tidak sebelum saya selesai berbicara. Kemudian, saya mengatakan gunting kecil , dan dia sedang mendorong gerobak kerja Pergi saja dan katakan tidak.
Tidak bisa memuji sikap layanan ini!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Pertama-tama, kami juga sangat prihatin dengan masalah air panas. Beberapa waktu yang lalu pipa air tiba-tiba bocor. Karena pipa air yang terlibat di seluruh lantai perlu diganti, butuh waktu lama. Sekali lagi saya mohon maaf atas kesalahannya. ketidaknyamanan. Apa yang ingin diungkapkan oleh staf meja depan bukanlah bahwa Anda tidak dapat tinggal di dalamnya, tetapi benar-benar tidak ada cara untuk melanjutkan pasokan air panas pada saat itu. Jika itu benar-benar memengaruhi pengalaman menginap Anda di hotel, kami dapat setuju bahwa Anda dapat mengembalikan jumlah penuh secara gratis pada saat itu Tidak mudah untuk melakukan bisnis sekarang, dan kami sangat menghargai setiap tamu hotel. Mengenai bibi yang berada di lantai tempat kamarmu berada saat itu, kami telah melakukan pelatihan lagi dan menghukum masalah ini. Semoga Anda dapat memberi kami kesempatan lagi untuk menguji kemajuan kami. berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
Enjoyable Standard Family Room (Mini Fridge)
Check-in Mar 2025
Keluarga
2 ulasan
5.0/10
Diposting pada 18 Apr 2025
The hotel overall is pretty bad the room is quite old with dust on the floor, the breakfast is quite basic no top up after 9am except the restaurant staff are friendly especially the lady who cook for us. The gym room is like a dump dirty and messy. The airport drop off is bad only up to 4pm while the pick up is till 11.30pm don’t understand the logic.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好。您提到的房間衞生問題我們會反饋給客房部門,但阿姨打掃時都是會對地板進行掃和拖的流程的,我們會讓阿姨後續在仔細一些。我們的早餐時間是6:40-9:30,感謝您認可我們餐廳的服務人員。健身房相關問題我們已經在計劃改造,目前正在落實中。我們的接送服務時間規定是因為,考慮到酒店是迪士尼附近的,大部分遊客是晚上到,所以接機時間相對延遲的比較晚。送機是因為我們正常的退房時間就是下午14點,其次送機服務一般針對當天退房的客人,但考慮到很多客人會是下午航班,所以將送機時間最後一班延遲了兩個小時定為16點。非常抱歉沒有讓您滿意,我們會對您反饋的問題進行一次內部會議,商討如何整改,讓我們酒店去做得更好。也很感謝您的點評,讓我們意識到自身的問題。祝您生活愉快~
cherlyn chua
Enjoyable Superior Family Theme Suite (Mini Fridge, Two Double Beds)
Check-in Mar 2025
Keluarga
2 ulasan
5.0/10
Diposting pada 9 Mei 2025
A little dated, but the advantage is free shute and breakfast
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 親愛的客人:感謝您的真實分享!酒店免費接送機及早餐服務能為您提供便利讓我們倍感鼓舞。關於設施陳舊問題,我們已啟動客房煥新計劃,預計下季度完成全樓智能升級,屆時將同步更新房型實景照片供參考。歡迎您再來檢驗我們的進步!始終以提升賓客體驗為核心,期待用嶄新的面貌與您再相見
Kevin
Delightful Deluxe Double Bed Room (Mini Fridge, Bathroom Wet-Dry Separation)
Check-in Agt 2024
Keluarga
5 ulasan
6.0/10
Diposting pada 19 Sep 2024
Room is very smelly, strong smelly for the mould of the carpet and dusty. And the pillow also quite dirty.
I’m still ok, but my partner body very itchy after sleep on the bed. Still heard that another room have one customer check out at midnight directly due to can stand for the bad smell.
Need to improve for this part, even ur hotel might not a brand new facility.
Breakfast is very sad part, it’s the one and only that makeregret to purchase for the hotel breakfast.
The only best part is the hotel provided shuttle bus for going and return Disney land, also shuttle bus for airport directly.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, hello! The taste problem mentioned in your review has been investigated and solved in a timely manner. Our breakfast is a very rich Chinese buffet breakfast, with freshly cooked wontons, noodles, fried rice, porridge and so on. Thank you very much for your recognition of our free shuttle service. I sincerely apologize for the inconvenience caused to you by this stay. We will continue to improve the quality of self, thank you for your comments, wish you a happy life!
WongVivian
Nikmati Kamar King Size Premium
Check-in Jan 2025
Keluarga
3 ulasan
6.0/10
Diposting pada 14 Feb 2025
Lots of variety for breakfast and the room just normal. A bit pricey for this kind of standard.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!歡迎您入住麗呈睿軒川沙酒店,首先非常感謝您對我們早餐的認可,我們的早餐是中西結合的,種類豐富多樣,您提到的房間問題,我們會繼續努力,不斷地提升我們房間的設施,為後續入住的客人帶來更好的入住體驗,也期待您再次入住我們酒店,來檢驗我們的進步!祝您生活愉快,蛇年巳巳如意!
Jason
Enjoyable Superior Family Theme Suite (Mini Fridge, Two Double Beds)
Check-in Mei 2024
Keluarga
5 ulasan
2.0/10
Diposting pada 20 Jun 2024
The hotel room we were staying is not well maintain , wall is dirty, mouldy spots can be found in the bathroom. Toilet flush is also not working well .
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, hello! Welcome to stay in our hotel. After reading your review, the management department held a rectification meeting on such problems. We have gradually replaced the floor of the shower room in the bathroom. We value your comments very much, and thank you very much for your feedback, which can make us realize our shortcomings and help us do better. We hope that you can give us another chance to test our progress when you come to China again. Thank you very much! Wish you a happy life~尊敬的宾客,您好!欢迎您入住我们酒店,我们在看到您的点评后,管理部门就针对此类问题开了整改会议,卫生间的淋浴间地板我们已经逐步落实更换中。我们非常重视您的点评,也非常感谢您的反馈,能够让我们认识到自身的不足,帮助我们做得更好。希望您后续再次来到中国能够再给我们一次机会,来检验我们的进步!非常感谢!祝您生活愉快~
Tamu
YOYO Family Room – Fun Family, Mini Fridge, Two Double Beds, Tub
Check-in Agt 2024
Keluarga
1 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 6 Sep 2024
The hotel location is near Disney land. Hotel provides free shuttle transport to Disney land and Pu Dong airport. Recommend.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, hello! Welcome to our hotel. Thank you for your recognition of our hotel shuttle service and location. Hope to have the opportunity to serve you again! Wish you a happy life!尊敬的宾客,您好!欢迎您入住我们酒店。感谢您对我们酒店班车服务以及地理位置的认可。希望有机会还能再次为您服务!祝您生活愉快!
Steveong
Check-in Okt 2024
Keluarga
5 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 21 Nov 2024
Near to disney by taking a cab. Room was good and suitable for family.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for choosing Lichen Chuansha Store. We will definitely work harder and look forward to your personal experience of our service and quality. I believe we will not disappoint your full recommendation. We are always ready for your arrival~~
Tamu
Mini Room - Pemandangan Atrium (Tempat Tidur Double) (Kulkas)
Check-in Jun 2024
Keluarga
1 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 2 Jul 2024
1, I enjoyed the breakfast. It was delicious.
2, the service was nice and helped me to catch
a flight.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guests, hello! We warmly welcome you to stay at our hotel, and thank you for your praise and support of our breakfast and airport transfer services. We look forward to the opportunity to serve you again, and we will work even harder to provide you with a more perfect check-in experience than this one! Wishing you a happy life~尊敬的宾客,您好!非常欢迎您选择入住我们酒店,也感谢您对我们早餐及接送机场服务的赞美和支持。期待有机会还能再次为您服务,我们一定会更加努力,让您享受到比此次更加完美的入住体验!祝您生活愉快~