Vienna International Hotel (Shanghai Hongqiao National Exhibition and Convention Center Caobao Road)

Kamar-kamar di Vienna Hotel Shanghai Caobao Road Hotel ini sangat cocok untuk perjalanan bisnis, didesain dengan jendela kaca setinggi langit-langit dan dilengkapi dengan sofa, meja tulis dan fasilitas lainnya yang sangat nyaman. ***a dekorasi kamar tamu yang ringan dan mewah, memberikan perasaan mewah dan nyaman bagi orang-orang. Lokasi hotel juga sangat nyaman, fasilitas sekitar lengkap, cocok untuk berbelanja. Pelayanan hotel juga sangat baik, staf front desknya hangat dan perhatian, front desk menyediakan sarapan, sarapannya banyak variasi dan rasanya enak. Selain itu, hotel juga menyediakan berbagai fasilitas dan layanan bisnis, seperti ruang konferensi, percetakan dan fotokopi, dll, yang sangat nyaman bagi para pebisnis. Secara umum, Vienna Hotel Shanghai Caobao Road Hotel ini merupakan hotel yang sangat cocok untuk para pebisnis, dengan fasilitas, pelayanan dan lokasi yang sangat baik. Saya sangat puas dengan pengalaman akomodasi ini dan sangat merekomendasikannya kepada orang-orang yang bepergian untuk bisnis.

Ini adalah salah satu yang sangat rata-rata; bukan yang terbaik dan bukan yang terburuk. Standar berita perlu sedikit perbaikan dan saya seorang perokok sosial yang merokok vape dan mencium bau rokok yang kuat. Hotel-hotel di Wina tersebar di seluruh Cina jadi ini adalah salah satunya. Namun, lokasinya di antah berantah jadi agak repot untuk naik taksi dan stasiun metronya jauh.

Gloomy place and unfriendly staff. Mould all around the shower enclosure. Aged and tatty furniture. Staff do NOT speak any other language but mandarin. A bit strange for an a place that call itself international. NOT foreigner visitors friendly.

The staffs are friendly and willing to help. enjoyed the staying there.

維也納酒店衞生及服務問題 1. 房間基礎衞生問題（23:30發現） - 空氣：明顯煙味殘留，未做通風處理； - 地面：積存毛髮團、灰塵絮及昆蟲屍體（約10處以上）； - 衞生間：洗手枱周邊積水導致5隻飛蟲聚集，水龍頭接口花灑持續滴水。 2. 床品衞生問題（次日00:15發現） - 掀開被套後：床單下面附着大片長短不一毛髮，3處不規則黃色印漬，1處暗紅色血漬； - 前台給到新的床品（次日1:40提供），同時我們當面掀開床單給她確認，她當場表示是保潔沒做到位，（前台現場拍照確認）。 明早會和上級反饋。送來的新被子內外側仍有紅色印漬和毛髮 3. 服務處理流程（有通話錄音） - 最終溝通記錄：次日12:10，酒店方拒認問題，要求提供醫療證明方可協商。 4. 後續影響 - 凌晨4:00出現全身皮膚瘙癢 - 被迫於凌晨5:50訂購其他酒店，於六點半轉店 佐證材料： - 床品污漬及毛髮照片； - 前台確認問題的對話錄音； -其他酒店訂購記錄 訴求： 1. 要求酒店方公示該房間當日保潔記錄； 2. 申請攜程平台介入衞生資質複查； 3. 按《消費者權益保護法》第五十五條退一賠三。

酒店總體來説還是不錯的，性價比比較高，入住的時候前台主動詢問是否需要一次性用品，告知了相關規定，還免費贈了早餐券。房間寬敞明亮，在衞生細節方面真的做到了極致！房間每個角落都一塵不染，設施設備也都擦拭得鋥亮，雖然風格老舊一些，不過床品還挺讓人驚喜。床單被罩柔軟親膚，摸起來質感十足，沒有任何異味，也沒有起球的現象，主打乾淨整潔，感覺非常舒適，酒店位於商場的內麪，環境清幽，不吵鬧，讓我捅有了一個優質的睡眠，必須好評！