Ulasan China Grain Hotel

Tidak sebaik yang diharapkan. Sikap pelayanan di front desk kurang memuaskan. Lobi gelap dan kumuh. Untung kamar yang dipesan dengan pemandangan danau diberikan ke lantai atas. Danau buatan di Taman Huangxing ada di luar jendela. Pemandangannya menyenangkan. Secara keseluruhan kamarnya lumayan👌 Fasilitas kamar: Tirai elektrik, tapi bukan wastafel Pelayanan: Tante di ruang linen lantai 18 respon cepat dan respon semua permintaan. Awalnya di kamar tidak ada kopi sachet. Katanya akan disediakan jika diperlukan. Saya terdiam😓 Sarapan dan makan malam yang termasuk dalam kamar kalender yang dipesan hanya bisa dikatakan rata-rata. Kolam renang di lantai enam 🏊🏊♀️ di-outsource. Ada bau pesing di area shower di kolam renang. Ini bukan kasus di banyak hotel bintang lima di Shanghai yang pernah saya kunjungi. Ya, seharusnya pengelola kolam renangnya tidak membersihkannya dengan baik. Lagi pula, kolam renangnya di-outsource dan banyak orang yang datang dan pergi, tapi sistem manajemen juga harus diperkuat!

Service was great 👍🏻

Could be a good hotel, but staff lacks the required attention to detail.

the facility is a little bit old but the surrounding environment is really good.

all good

先説優點：房間較大尤其是衞生間比較寬裕，有兩個洗手枱 再説缺點： 1.裝修老舊：3樓和5樓的餐廳給人一種回到10年前的感覺 2.電器開關設定不合理：廁所燈設定在屋裡，關燈不方便，走廊燈衹能在走廊處關閉，沒有雙開關 3.設備老化嚴重：部分房間三個室內燈僅有一個可用，空調漏水！！！！ 4.服務態度惡劣：第一天入住去餐廳吃飯，有兩桌客人在和餐廳爭執，服務員和經理不作為，不解決問題也不平息事態。其次，服務員缺乏服務意識和服務態度，辦理入住頭也不抬，毫無歡迎，入住第二天半夜空調漏水，重新安排房間影響休息也不表示歉意，也沒人幫忙拿行李；服務態度最好的是打掃衞生的阿姨！！！

第二次住了，後悔死。除了風景不錯，其他都好差！ 酒店沒有門僮，沒有人拿行李，行李要自己搬下出租車。 外賣機器人是沒有的，要去一樓酒店門外拿。 最可怕的是水壺是壞的，沒有熱水。 吹風機插頭也是壞的！ 哈哈！笑死！就這樣也敢説自己是五星！！

酒店硬件還算不錯，對面就黃興公園，酒店大堂很明亮，來了開一間中層的房間空調效果還可以，服務態度很好，甜美的笑容讓人瞬間融化心田🥰15樓客房服務員“程友霞”房間打掃的很乾凈，前台美女服務員也特別好，每個月出差來上海我首選酒店必須是小南國酒店，我個覺得是上海性價比最高的酒店，酒店全體員工的禮貌待客態度非常熱情周到，酒店員工從前台到客房服務人員，甚至酒店餐飲師傅我去地下停車場迷糊找不到路好心的阿姨跟師傅都熱心的告訴我，好心的阿姨還送我到地下停車場，真噠感動🙏👍下次還會繼續光顧

硬件真的不錯，得天獨厚的黃興公園景緻，老牌五星級質感是有的，但是軟件很差，整個服務流程和配套完全跟不上當下酒店市場的發展，門口的花是假花，上海但凡好一點的五星酒店，我看到的花藝有差，但是假花真的很久沒看到了，以往好的酒店還用假花的，是三四線城市看到過，提前溝通的要佈置寶寶房，到酒店付款後才知道還沒佈置，整個房間感覺灰濛濛的，桌台，洗手間及床鋪總有種沒打掃乾淨的feel，餐飲也差強人意，小童樂園臟兮兮的，還好有泳池正常開放算是玩了下，不然這個酒店真的辜負了這麼好的風景線。

酒店在黃興公園邊上，環境很好，鬧鐘取靜；房間很大，大大的落地窗面向公園裡的荷花池，可欣賞美麗的日出日落！

這家酒店的服務不錯！員工們服務態度好，能及時滿足我的需求。房間也乾淨，空間比較大，給我帶來了一個愉快的住宿體驗。

續住房卡需要激活不提前告知，導致入住出現問題，酒店人員不夠細心，服務不到位，入住體驗不佳，以後不會再住了

隱藏在黃興公園後面的酒店，景色級佳！！！即可看落日晚霞也能看到魔都夜景，楊浦和陸家嘴三件套盡收眼底！！！

環境好，景觀好。位置優越，緊鄰黃興公園1號門和地鐵站。湖景房落地玻璃一覽無餘，超喜歡。房間設施有點老了。淋浴設施建議可以更新一下了，花灑不太舒服。床和沙發很舒服。這個價格應該是屬於性價比極高了。與黃興公園僅僅一柵欄之隔，但是要繞好一圈從一號門進公園，感覺有點虧。如果能開扇門就完美了。總體服務還可以，衹能説可以，還有提升空間。早餐品種不多，吃飽沒問題。亮點在位置和環境。