Hyatt On The Bund Shanghai

Lokasinya sangat bagus, saya tinggal di lantai 24 Gedung Barat, saya bisa melihat Menara Mutiara Oriental dan Pusat Shanghai, sangat dekat dengan Sungai Huangpu dan memiliki pemandangan yang indah. Ruangannya sangat besar, tetapi TV dan lemarinya tampak kecil dan agak tipis. Sarapan umumnya sangat rata-rata, terutama mie dan pangsit, dan tidak memiliki ciri khas Shanghai! Pancake telurnya cukup enak, tetapi jenis kue Baratnya lebih sedikit. Yang patut dipuji adalah bertepatan dengan ulang tahun anak🎂, dan pihak hotel mengirimkan kue kecil yang disesuaikan🧁. Kemasannya sangat indah dan mewah, dan kue kecilnya sangat lucu dan lezat😋! Terima kasih banyak! Kekurangannya hanya karena dekorasi baru, kamar ada sedikit bau dekorasi👅 Secara keseluruhan, layak untuk direkomendasikan.

Lokasi hotel tidak ada duanya, tepat di Bund. Hanya perlu beberapa menit berjalan kaki ke Bund dan Sungai Suzhou. Xiao Song di meja depan sangat profesional dan responsif, dan pengaturannya sangat bijaksana juga luar biasa. Saya terutama merekomendasikan kamar dengan pemandangan sungai Bund dan pemandangan bar di lantai 32. Ini juga sangat luar biasa. Sarapan di restoran di lantai dua sangat kaya.

Ini adalah hotel bintang lima terburuk dan paling mengecewakan yang pernah saya tinggali sejauh ini. Awalnya hotel yang paling saya nantikan selama perjalanan ini, tetapi dibandingkan dengan Jiji dan Atour, selain areanya yang luas dan lokasinya yang bagus, tidak ada keuntungan sama sekali. Karena terlihat baru direnovasi, saya banyak mengambil pilihan dan akhirnya memilih Maoyue. Yang disebut dekorasi baru mungkin hanya perubahan warna soft furnishing dan dinding toilet kamar mandi dan tirai jendela kurang bagus. Ubin lantai kamar mandi juga sudah tua dan licin jika memakai sandal sekali pakai. Kamarnya lumayan besar, tapi TVnya kecil banget. Saya tidak bisa melihat dengan jelas dari tempat tidur atau sofa karena penglihatan saya kurang bagus itu. Meja dan kursinya juga sangat kecil, sehingga menimbulkan area yang sangat luas dan kosong. Lemari pakaian berada di area kamar mandi yang kering. Sangat merepotkan untuk mengambil pakaian desainnya. Tidak ada bar air dan semuanya ditempatkan di lemari TV. Pelayanannya juga kurang inisiatif, saya pesan kamar dengan harga tertinggi yang bisa dipesan di Ctrip, ada bau dekorasi yang menyengat dan menyengat saat saya masuk kamar, mata saya sakit dan pusing setelah beberapa lama menginap di sana belum full booking di hari check-in. Front desk kasih saya Kamar di lantai 14 tidak dilengkapi alat pembersih, dan AC kamar juga AC model lama ketika ventilasi dihidupkan. Walaupun saya tidak aktif meminta ganti kamar karena merepotkan dan harus turun ke bawah untuk mengambil barang lagi, namun saya merasa Pelayanan yang baik harus proaktif, daripada menyelesaikan ketidakpuasan pelanggan hanya setelah menaikkannya. Pemberian pelayanan yang proaktif akan membuat masyarakat merasa senang. Setidaknya banyak hotel bintang lima yang pernah saya tinggali sebelumnya pada dasarnya dapat memenuhi persyaratan pelayanan proaktif. Jika hotel belum sepenuhnya siap, sebaiknya jangan terburu-buru membukanya. Dengan kata lain, jika dekorasi baru setingkat ini, sebaiknya tidak dipasang sama sekali anggap saja sebagai hotel tua. Lobi hotel sangat kosong, tidak ada tempat di seluruh lantai satu di mana Anda bisa duduk dan menunggu. Anda hanya bisa berdiri di lobi sambil menunggu check-in, bus, dan orang Lift dari lobi ke lantai bawah belum dibuka, jadi harus memutar ke lantai berikutnya untuk istirahat, sungguh pengalaman yang sangat-sangat buruk! ! !