Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel

Ulasan Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel

Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel

No.1018 Changning Road (Check-in Service on 25F), Shanghai, ChinaLihat Detail Hotel
Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel
Renaissance Shanghai Zhongshan Park HotelRenaissance Shanghai Zhongshan Park HotelRenaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
编组 10
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.4/5
2761 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas4.3
Layanan4.4
Kebersihan4.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua Ulasan(2761)
Ulasan positif(2544)
Ulasan dengan foto/video(342)
Mudah kemana saja(366)
Sarapan lezat(137)
Resepsionis sangat ramah(125)
Cocok untuk pecinta belanja(125)
Cocok untuk perjalanan bisnis(74)
Dekat stasiun MRT(73)
Sudah menginap berkali-kali(45)
Panorama malam yang indah(40)
Buruk(217)
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Menginap di Mei 2024
Lainnya
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 13 Mei 2024
Pelayanannya sangat bagus. Apalagi saat saya menelepon front desk, sambutan sopan dan pelayanan penuh perhatian Nona Jamie sangat tak terlupakan. Selama proses pembersihan kamar, bibi juga menjelaskan secara bertanggung jawab mengapa makanan yang dibawa pulang tidak dapat diantar ke lantai atas. Dia jauh lebih berpengetahuan daripada orang lain yang hanya mengatakan tidak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah menginap di hotel kami. Kami sangat tersanjung mengetahui bahwa Anda bersenang-senang di Renaissance Shanghai Longemont Hotel. Semua karyawan hotel menganut konsep layanan "berorientasi pada orang" dan melakukan yang terbaik untuk melayani semua orang. Memberikan layanan berkualitas kepada tamu. Kami merasa terhormat dan terinspirasi oleh penilaian tinggi Anda terhadap layanan hotel yang penuh perhatian. Kami akan berusaha mencapai yang terbaik dan memberikan layanan yang lebih baik. Sangat menantikan kunjungan Anda lagi!
Wanrenmi2000
Deluxe Twin Room
Menginap di Mei 2024
Teman
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 14 Mei 2024
Saya memesan kamar untuk teman. Sangat bagus. Saya sangat puas. Kamarnya memiliki pemandangan yang bagus. Bersih dan rapi. Kasurnya juga sangat nyaman. Saya menginap di sana selama sembilan hari. Transportasinya nyaman. Di lantai bawah ada jalan jajanan Longzhimeng. Sangat puas, lain kali akan menginap lagi
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah menginap di hotel kami. Kami sangat tersanjung mengetahui bahwa teman Anda bersenang-senang di Renaissance Shanghai Longemont Hotel. Semua karyawan hotel menganut konsep layanan "berorientasi pada orang" dan melakukan yang terbaik melayani semua orang. Memberikan layanan berkualitas kepada tamu. Kami merasa terhormat dan terinspirasi oleh penilaian tinggi Anda terhadap layanan hotel yang penuh perhatian. Kami akan berusaha mencapai yang terbaik dan memberikan layanan yang lebih baik. Sangat menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Menginap di Mei 2024
Keluarga
1 ulasan
2.7/5
Diposting pada 4 Mei 2024
Saya menginap di kamar di area bawah, ada bau aneh di toilet saat saya masuk kamar, lampu di bawah cermin toilet mati dan tirai listrik rusak turun di malam hari, yang mempengaruhi istirahat saya. Hotel ini berada di lokasi yang bagus dan memiliki transportasi yang nyaman
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah memilih Renaissance Shanghai Longemont Hotel. Permasalahan fasilitas yang Anda sampaikan telah kami laporkan kepada departemen terkait untuk ditindaklanjuti. Meskipun hotel telah dibuka selama bertahun-tahun, kami berkomitmen untuk memelihara dan memperbarui fasilitasnya. Jika Anda memiliki pertanyaan selama menginap, Anda bisa menghubungi manajer layanan tamu dan kami akan menyelesaikan masalahnya untuk Anda sesegera mungkin. Sekali lagi kami mohon maaf. Kami sangat berharap kejadian ini tidak mempengaruhi kesan Anda terhadap hotel dan menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Menginap di Mei 2024
Sendiri
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 4 Mei 2024
Itu berada di lokasi luar biasa untuk apa yang saya butuhkan. Ruangan itu bersih dan teratur. Tapi saya terlambat masuk, sekitar jam 10, pergi ke kamar saya lalu ke bar untuk minum. Mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka tutup tetapi harus menelepon meja depan untuk layanan kamar dan mereka dapat membantu saya. Saya mencoba menghubungi meja depan untuk layanan kamar sekitar pukul 22:30-23:00 dan tidak mendapat jawaban. Saya menyerah pada hal itu. Sarapannya enak. Baik ***a barat dan Cina. Pemandangannya bagus sekali! Mereka memiliki sauna dan ruang uap di toilet wanita menuju kolam renang. Kolam renangnya bagus dan tidak terlalu ramai padahal saya berkunjung saat liburan. Karena saya datang terlambat, mereka memberi saya check out terlambat dan itu bagus. Saya memberikannya 4 dari 5 hanya karena saya tidak dapat menghubungi meja depan untuk layanan kamar. Selain itu, ini adalah pengalaman menginap yang menyenangkan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah menginap di Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel! Merupakan apresiasi yang sebesar-besarnya karena telah meluangkan waktu Anda untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami. Saya berharap dapat bertemu Anda lagi. Salam!
shuling
Kamar Deluxe Queen
Menginap di Apr 2024
Keluarga
1 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 29 Apr 2024
Hotelnya relatif tua, kamarnya bersih, tempat tidurnya agak kendor, kamar mandinya bocor, dan sarapannya sedikit. Tapi lokasinya sangat bagus, sangat nyaman untuk kereta bawah tanah dan perbelanjaan, dan memiliki banyak pilihan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Renaissance Shanghai Longemont Hotel dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Wawasan Anda adalah kekuatan pendorong kemajuan berkelanjutan kami. Dari tanggapan Anda, kami dapat melihat bahwa masih banyak ruang untuk perbaikan. Renaissance Shanghai Longemont Hotel dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih!
Sungho
Kamar Deluxe Queen
Menginap di Apr 2024
Bisnis
14 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Apr 2024
Mungkin karena saya mengunjungi daerah lain di China, saya merasa Shanghai Renaissance Hotel lebih baik lagi. Saya berniat berkunjung lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah menginap di Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel! Merupakan apresiasi yang sebesar-besarnya karena telah meluangkan waktu Anda untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami. Saya berharap dapat bertemu Anda lagi. Salam!
Pengguna Anonim
Deluxe Twin Room
Menginap di Apr 2024
Bisnis
10 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 29 Apr 2024
Saat kami check in, tirai kamar mandi tidak bisa ditutup. Jadi itu tidak pantas. Mereka datang untuk memeriksa dan memeriksa dan memeriksa, seolah-olah itu adalah masalah kami sehingga kami tidak dapat menutupnya. Akhirnya jam 11 malam mereka mengganti kamar kami ke kamar lain. Tapi secara keseluruhan pengalaman menginap yang bagus. Tepat di sebelah Cloud Nine Mall dan Zhongshan Park Metro Jalur 2.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel dan terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk menyampaikan tanggapan Anda kepada kami. Mengenai komentar Anda tentang tirai kamar mandi, kami telah menyampaikan pesan tersebut ke departemen operasi kami, ini sangat penting dalam pencarian keunggulan layanan kami yang berkelanjutan. Mereka akan sangat memperhatikan hal itu.  Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga dan kami ingin memiliki kesempatan lain untuk menjamu Anda di hotel kami sehingga Anda akan mendapatkan pengalaman Renaisans yang sesungguhnya. Salam!
ぎyuのぶyinji╰☆╮
Deluxe Twin Room
Menginap di Apr 2024
Teman
15 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 23 Apr 2024
Fasilitas: Kamarnya agak tua, dan AC pada dasarnya hanya hiasan. Untungnya saya hampir tidak perlu menggunakannya selama beberapa hari untuk bertahan hidup. Kebersihan: Kamarnya bersih dan staf kebersihannya sangat antusias dan patut diapresiasi Pelayanan: Pelayanan hotel cukup baik, staf di lantai bawah sangat aktif membantu saya membawa barang bawaan saya. Staf di meja depan tampak agak baru dan membuat saya menunggu lama Dia sangat cepat dan layanannya oke.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Renaissance Shanghai Longemont Hotel dan berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang Anda puas dengan kebersihan dan pelayanan hotel. Menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu adalah hal yang selalu kami upayakan. Semua staf hotel berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan pengalaman terbaik kepada para tamu, yang juga merupakan tujuan kami yang tak henti-hentinya. Kami sangat berharap Anda akan merasakan ketulusan Renaissance Shanghai Longemont Hotel seperti biasa saat Anda menginap di lain waktu.
Pengguna Anonim
Deluxe Twin Room
Menginap di Apr 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Apr 2024
Saya memilih hotel Marriott di pusat kota ini untuk perjalanan Qingming saya, dan itu tidak mengecewakan. Ketika saya pertama kali check in dan bertanya di lantai pertama, petugas mengarahkan saya ke lantai 25, dan berinisiatif untuk membantu mengambil. bagasi dan mengantarkannya ke kamar. Saat check in, Polly di meja depan melihat keluarga beranggotakan tiga orang sedang mengatur. Saya mendapat tempat tidur twin yang relatif besar, dan staf hotel menyediakan layanan standar bintang lima.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami merasa sangat tersanjung mendengar Anda memuji layanan hotel. Pelayanan yang berorientasi pada orang, tulus dan penuh perhatian adalah komitmen kami kepada setiap tamu. Pujian Anda atas pelayanan staf hotel dan kepuasan menginap Anda adalah pengakuan terbesar atas pekerjaan kami. Renaissance Shanghai Longemont Hotel menantikan kunjungan Anda lagi! Kami sangat berharap kami tetap dapat memberikan pelayanan yang memuaskan pada perjalanan Anda berikutnya. Terima kasih!
Yingyiyu
Kamar Deluxe Queen
Menginap di Mar 2024
Pasangan
10 ulasan
3.5/5
Diposting pada 25 Mar 2024
Pemandangan dari lantai atas memang bagus, sarapannya banyak, dan pelayanannya bagus. Hanya saja ruangannya terlalu panas. Karena di dalam gedung tidak ada AC sentral, percuma saja menyalakan pendingin ruangan. Seluruh ruangan terasa panas dan pengap jendela di malam hari, tapi tidak berfungsi sama sekali. Akhirnya pihak hotel menyediakan kipas angin untuk kami 😂 Sinyal jaringan juga sangat tidak stabil dan tidak bisa berfungsi dengan baik sama sekali...
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami menyesal kunjungan ini tidak memberikan Anda pengalaman yang sangat memuaskan. Wawasan Anda adalah kekuatan pendorong bagi kemajuan kami yang berkelanjutan. Dari tanggapan Anda, kami dapat melihat bahwa masih banyak ruang untuk perbaikan. Renaissance Shanghai Longemont Hotel dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih!
FeFeFeFeFe
Executive Queen Room
Menginap di Mar 2024
Pesan untuk orang lain
28 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Mar 2024
Saya selalu menyukai hotel Marriott, mulai dari wangi aromaterapi hotel hingga pelayanan stafnya, saya selalu puas. Tentu saja kali ini tidak terkecuali. Saya memesan 3 kamar dengan bos dalam perjalanan bisnis, 2 kamar eksekutif dan kamar deluxe. Saat saya check in, staf juga membantu saya mengupgrade kamar deluxe ke kamar superior, dan juga diatur late check-out, pelayanan secara keseluruhan sangat memuaskan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah menginap di hotel kami. Kami sangat tersanjung mengetahui bahwa Anda bersenang-senang di Renaissance Shanghai Longemont Hotel. Semua karyawan hotel menganut konsep layanan "berorientasi pada orang" dan melakukan yang terbaik untuk melayani semua orang. Memberikan layanan berkualitas kepada tamu. Kami merasa terhormat dan terinspirasi oleh penilaian tinggi Anda terhadap layanan hotel yang penuh perhatian. Kami akan berusaha mencapai yang terbaik dan memberikan layanan yang lebih baik. Sangat menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Menginap di Mar 2024
Bisnis
3 ulasan
2.5/5
Diposting pada 10 Mar 2024
Karena saya berpartisipasi dalam Half Marathon Wanita Shanghai, reservasinya tidak memuaskan kecuali karena keunggulan geografis~ Debu di samping tempat tidur terlihat sekilas; keran di kamar mandi rusak; kepala pancuran di kamar mandi tidak fokus sama sekali; Singkatnya, saya tidak bisa memuji hotel bintang lima di pusat Changning, Shanghai~ Tidak akan menginap lain kali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah memilih untuk menginap di Renaissance Shanghai Longemont Hotel dan dengan jujur ​​berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami dengan tulus meminta maaf atas kegagalan kami memenuhi harapan Anda! Hotel selalu mementingkan pemeliharaan dan pemeliharaan perangkat keras, dan layanan kamar serta tim teknik kami secara aktif mengambil tindakan untuk melakukan perbaikan. Kami akan terus bekerja keras dan mematuhi konsep layanan "berorientasi pada masyarakat" untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik bagi Anda dan semua tamu. Sekali lagi kami mohon maaf dan berharap Anda memberi kami kesempatan lagi untuk melakukan perbaikan. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Kamar Superior Deluxe Double
Menginap di Mar 2024
Bisnis
33 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 8 Mar 2024
Fasilitas: canggih dan sederhana,,⋯ Kebersihan: bersih dan rapi Lingkungan: Elegan dan nyaman,,,, Pelayanan: Pelanggan dulu,,,, next time saya akan menginap disini, lantainya tinggi, pemandangannya luas, bersih, bagus, bagus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas penegasan Anda terhadap Renaissance Shanghai Longemont Hotel. Kepuasan Anda adalah apa yang kami kejar dan kami menantikan Anda kembali lagi!
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe Queen
Menginap di Mar 2024
Teman
9 ulasan
1.7/5
Diposting pada 16 Mar 2024
Ini sudah berkali-kali saya menginap di Longemont. Karena lokasinya nyaman dan merupakan hotel berbintang, saya akan menginap di sini setiap kali saya datang ke Shanghai. Tapi yang membuat saya sangat marah kali ini adalah kamar yang saya tempati saat ini sudah... Obat-obatan dan serbet yang ditinggalkan tamu di laci sangat buruk, jadi lupakan saja. Saat saya check in terakhir kali, ada kaus kaki dari tamu sebelumnya di belakang meja samping tempat tidur untuk mengatakan lebih banyak, tetapi saya menunjukkan foto itu kepada staf ketika saya check out Katakan: Saya manajer lobi. Silakan cari staf lain di sekitar untuk menjelaskan bahwa saya sedang sibuk. halo, saya hanya ingin segera check out dan mengembalikan kartu kamar. Ngomong-ngomong, saya ingin melihat apakah ada masalah dengan kamar hotel. Tidak apa-apa jika Anda meminta saya menunggu apakah ini berarti bagiku? Kebersihan kamar hotel tidak ada hubungannya dengan Anda. Level Anda terlalu tinggi. Apakah Anda ingin peduli dengan hal-hal ini? Maksud Anda pengurangan harga? sangat ingin mengucapkan terima kasih.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Terima kasih banyak telah menginap di Renaissance Shanghai Longemont Hotel dan bersedia memberikan feedback selama menginap. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas kekurangan pelayanan dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan, dan kami ingin menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda. Selama Anda menginap di hotel, jika Anda memiliki masalah dengan kamar, Anda dapat menghubungi "Pusat Layanan Bahagia" kapan saja dan kami akan menyelesaikan masalah tersebut untuk Anda sesegera mungkin. Kami telah memberikan umpan balik kepada departemen terkait dan bekerja keras untuk meningkatkan tingkat layanan. Sekali lagi kami mohon maaf dan berharap Anda memberi kami kesempatan lagi untuk melakukan perbaikan. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi!
Wayne97979
Kamar Deluxe Queen
Menginap di Mar 2024
Pasangan
60 ulasan
2.5/5
Diposting pada 5 Mar 2024
Baru kali ini saya memberikan review buruk terhadap pelayanan hotel. Saya tidak akan membual tentang hal itu. Pertama-tama, saya memilih Renaissance setiap kali saya pergi ke Shanghai. Saya telah tinggal di sana berkali-kali. Tapi kali ini mengecewakan banget, saya antri di front desk hotel untuk check in sekitar jam 23.30 Jason di front desk selalu berwajah jelek dan tidak pernah mengangkat kepalanya sekali pun Kartu identitas dikembalikan kepada saya, atau bahkan disimpan. Tidak apa-apa membiarkan saya mengambilnya di atas meja, tetapi melemparkannya satu per satu. Saya dengan marah linglung selama seluruh proses check in. Saya diberi kamar 3307. Saya hanya ingin bertanya apakah 3307 adalah tipe kamar yang saya pesan? ! Saya naik ke atas dan melihat semuanya salah! Kemudian saya turun dan mengantri untuk mencari Jason untuk berganti kamar. Butuh waktu sekitar jam 12:30 untuk check-in berhasil! Ngomong-ngomong, tamu yang check-in mengantri sekitar pukul 11:30 hingga 12:30, tapi Jason selalu menjadi satu-satunya yang bekerja di meja depan hotel. Apakah ada masalah dengan penjadwalan meja depan hotel? ! Jika Anda memiliki masalah, mohon jangan melampiaskan ketidakpuasan Anda kepada para tamu!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah memilih untuk menginap di Renaissance Shanghai Longemont Hotel dan berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Pihak hotel menangani masalah yang Anda sebutkan dengan sangat serius. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas kekurangan dalam pelayanan dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan, dan ingin menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda. Kami telah memberikan umpan balik kepada departemen terkait dan bekerja keras untuk meningkatkan tingkat layanan. Sekali lagi kami mohon maaf dan berharap Anda memberi kami kesempatan lagi untuk melakukan perbaikan. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi!