Hotel Indigo Shanghai Jing＇An

Sebagai seorang blogger ***a hidup yang telah berkunjung ke 30 negara, saya telah mengalami banyak hotel bintang lima dan super bintang lima. Ini adalah hotel bintang lima terburuk yang saya habiskan pada malam yang sangat tidak nyaman dan hari-hari yang penuh kemarahan. Kondisi higienis hotel ini sangat buruk. Tidak lama setelah saya menutupi diri dengan selimut di malam hari, saya mulai merasa gatal, dan kemudian muncul ruam merah di sekujur tubuh saya. Saya mulai memeriksa lingkungan, dan ketika saya melihat selimut itu, saya menemukan noda dan lubang di selimut itu. Inti selimutnya berbau kekuningan. Sepertinya sudah lama tidak dicuci, dan ada noda darah lama yang belum dibersihkan. Dan karena lembarannya terbuka, inti selimutnya terbuka seluruhnya, yang berarti saya ditutupi dengan inti selimut yang belum dicuci selama ratusan tahun! Paparan berbagai tungau, bakteri, dan virus dapat dengan mudah memicu penyakit alergi kulit! Selimut seperti itu seharusnya sudah lama dihilangkan, mengapa harus diberikan kepada pelanggan? ! Tidak ada yang berani menggunakannya jika dibuang ke jalan, tetapi digunakan oleh pelanggan. Kebersihan dasar bintang lima tidak tercapai? Saya segera memberi tahu Ctrip dan pihak hotel bahwa ruamnya semakin gatal dan saya merasa sangat tidak nyaman hingga tidak bisa tidur. Saya tidak punya pilihan selain minum obat alergi. Saya katakan, jika saya tidak membaik setelah minum obat, saya memerlukan hotel untuk menemani saya ke rumah sakit. Ketika saya bangun keesokan harinya, masih ada ruam merah di wajah saya, dan saya kurang istirahat sama sekali. Saya masih sangat khawatir sekarang. Saya tidak tahu apakah itu tungau atau sejenis virus, dan saya tidak tahu apakah akan ada risiko kesehatan jangka panjang! Saya tidak pernah menderita penyakit alergi seperti urtikaria sejak saya masih kecil, jadi ini jelas bukan masalah asli saya. Selain itu, saya telah tinggal di hotel di 30 negara dan saya tidak pernah merasa tidak nyaman, yang berarti saya tidak alergi. Itu sepenuhnya masalah kebersihan dengan selimut di hotel ini, karena selimut itu mulai terasa gatal segera setelah saya mengenakan selimut itu! Setelah itu, pihak hotel mengatakan kepada saya, "Kami tidak akan memberikan Anda selimut yang belum dicuci." Dia sangat pandai melalaikan tanggung jawab, dan implikasinya adalah itu masalah saya. Saya ingin bertanya: Apa yang terjadi dengan inti selimut yang menguning? Seberapa sering inti selimut dibersihkan dan diperiksa? Bagaimana cara memastikan bahwa setiap inti selimut telah dicuci dan diperiksa secara menyeluruh? Bagaimana cara memastikan bahwa tempat penyimpanan selimut benar-benar bersih dan didisinfeksi dengan seringnya cahaya? Bagaimana memastikan bahwa setiap langkah 100% bebas masalah bagi pelanggan? Jika ada masalah pada tautan ini, pelanggan akan mengalami gejala seperti ketidaknyamanan kulit dan alergi, atau dalam kasus yang lebih serius, mereka mungkin terinfeksi virus seperti HPV! Yang terpenting pihak hotel tidak menunjukkan keikhlasan setelah terjadi masalah. Solusi yang mereka berikan sangat menjengkelkan dan membuat pelanggan terlihat seperti pengemis dan membodohi mereka dengan berpikir bahwa mereka bodoh. Budaya manajemennya kurang, rasa tanggung jawabnya kurang, dan tidak peduli dengan pelanggan. Selain pertama kali, keseluruhan proses check-in sangat buruk: 1 Kamar pertama yang diberikan kepada kami memiliki bau yang menyengat. Manajer mereka yang bertugas bahkan terbatuk-batuk setelah menciumnya dan mengakui bahwa baunya sangat menyengat. Nanti disuruh ganti kamar, tapi AC-nya rusak lagi. Saya lelah setelah lama berganti kamar dan tidak menemukan kamar yang memuaskan. Rasanya seperti membuka kotak buta yang membuat saya merasa lelah. 2 Saya membeli dua sarapan, tetapi keesokan harinya diberitahu bahwa hanya ada satu. Tanpa memverifikasi situasinya, keluarga saya diusir! Ketika orang lanjut usia menghadapi hal-hal yang memalukan, dia tidak tahu bagaimana menjelaskannya, jadi dia hanya bisa menanggung akibat menjadi bodoh! Sejauh ini, pihak hotel belum meminta maaf atas kejadian ini! Terutama toko yang menindas pelanggan. Saya merasa kasihan pada keluarga saya! Disarankan agar Anda membawa sendiri set empat potong pakaian sekali pakai, jika tidak, Anda benar-benar tidak tahu virus dan bakteri apa yang mungkin Anda temui setelah tidur dalam situasi higienis seperti itu. Namun, penutup selimut sekali pakai tidak dapat menghalanginya. Lagi pula, jika tidak didesinfeksi dan disimpan dengan benar, maka akan terlalu kotor! Hotel dengan biaya 1.500 bahkan tidak sebanding dengan hotel dengan biaya 500. Setidaknya kebersihannya lumayan di permukaan. Saya telah tinggal di banyak hotel di seluruh dunia, dan ini adalah pertama kalinya saya mengalami ruam merah dan alergi karena kondisi higienis. Ada banyak hotel yang bersih dan bagus di Shanghai. Rekan-rekan tamu, harap perhatikan baik-baik.

Saya jarang memberikan ulasan buruk ke hotel, jadi semua orang aman! Karena dekat dengan stasiun kereta, saya memesannya untuk satu malam. Saat kami sampai di lobi, hari sudah gelap. Tidak ada penjaga pintu dan hanya ada satu orang di meja depan. Sepertinya itulah sebabnya tempat ini sepi saat peak season. Alhasil, saya langsung merasakan panas saat masuk kamar. Di hari musim panas, AC-nya kurang memadai. Setelah banyak koordinasi, saya tinggal masukkan air cooler untuk mengatasi masalah tersebut malam, dan suhu ruangan tidak turun beberapa derajat. Tidak ada sinyal TV dan saya menyesal melewatkan upacara penutupan Olimpiade. . Setelah itu, setelah komplain ke pihak hotel, tidak ada permintaan maaf atau solusi yang tulus, yang sebenarnya bertentangan dengan brand InterContinental. Dari operasional hingga manajemen, terdapat kesenjangan besar dengan hotel bintang lima di kota-kota lapis pertama.

Karena InterContinental selalu memiliki pengalaman yang baik dan tidak pernah menerima ulasan negatif, saya selalu hanya memilih hotel di bawah payung IHG. 1. AC-nya tidak dingin! Saat saya check in jam 6 sore, suhu di kamar 25 derajat. Yang pasti tidak terlalu panas. Kata room servicenya karena matahari barat. Pulang kerja jam 11, suhu masih 25 derajat. Badan pasti kedinginan, keringat terus setelah mandi.. Saya harus menghubungi resepsionis untuk ganti kamar untuk mengirim dua ember es batu ke kamar untuk minum air es untuk menenangkan diri... 2. Insulasi suara sangat buruk! Karena masih ada pekerjaan yang harus diselesaikan di paruh kedua malam itu, untuk memastikan istirahat yang baik, saya telah membuat catatan tentang lantai yang tenang sebelumnya. Akibatnya, saya dapat mendengar pasangan itu bertengkar di sebelah pada malam hari. Saya sudah pindah kamar karena masalah AC dan hari sudah larut malam, saya pikir lupakan saja... 3. Jaringan hotel terputus parah, dan video conference terputus satu demi satu. Akhirnya saya harus konek ke hotspot saya sendiri... 4. Dibandingkan dengan hotel InterContinental dan bahkan Indigo lainnya, pilihan sarapannya sangat menyedihkan... Saya pesan kamar deluxe pemandangan kota... Harga lebih dari 2.000 dan pengalaman check-in di Venice Indigo Shenzhen kemarin lusa bagaikan surga dan bumi... Saya hanya bisa bilang kalau ukuran kamarnya memang sangat besar...tapi pengalaman check-innya buruk banget...