Atour Hotel Jing'an Temple Nanjing West Road, Shanghai

Kebersihannya biasa saja, dengan debu di seluruh jendela kamar. Kamar mandinya tidak tertutup rapat, bocor meskipun pintu kacanya tertutup. Meja kamar bahkan tidak dilengkapi dengan kursi, pertama kalinya saya menginap di hotel. Tas perlengkapan mandi berisi sikat gigi, tetapi tidak ada pasta gigi. Pelayanan resepsionisnya buruk. Sebelum saya pergi, staf bahkan mengatakan mereka telah mengganti kamar saya. Jelas, ada salah satu staf yang berbohong.

Menginap di hotel ini meninggalkan kesan yang tak terlupakan. Sejak pertama kali masuk, saya langsung merasakan pelayanan penuh perhatian dari staf resepsionis Bolang dan Binchao. Kehangatan dan profesionalisme mereka begitu terasa. Secangkir teh hangat yang hangat dan ramah langsung menghilangkan rasa lelah perjalanan saya. Lobi di lantai satu berdesain modern dan memajang perlengkapan tidur Atour Planet. Selimut musim panas dan bantal tidur nyenyaknya luar biasa nyaman dan lembut, menciptakan pengalaman tidur yang benar-benar menyenangkan. Lantai satu juga dilengkapi dengan kedai kopi gratis dan jus dingin yang baru diseduh, sempurna untuk menyegarkan diri di pagi hari atau tidur siang. Kamar-kamarnya sangat bersih, terutama dari lantai atas, yang menawarkan pemandangan luar biasa dan cahaya alami yang berlimpah, menciptakan suasana yang menenangkan. Tempat tidurnya luar biasa nyaman, dan saya merasa seperti dibalut dengan lembut, memastikan tidur malam yang nyenyak.

Lokasinya bagus, di tengah citywalk Mungkin bisa ditambah setrika di kamar agar lebih nyaman

Selalu sangat senang menginap di hotel ini. Terasa seperti di rumah sendiri. Staf yang ramah dan bersahabat dari resepsionis, petugas hingga jamuan pagi. Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada resepsionis Ibu 麦田 dan Ibu 筱义 atas keramahan dan bantuan mereka dalam mengatur pengiriman ke luar negeri. Secara keseluruhan kebersihan hotel baik, lokasinya strategis (dapat ditempuh dengan berjalan kaki ke stasiun metro Jalur 2/7/14 Stasiun Kuil Jing’ An) dan juga dekat dengan The Bund. Beberapa mal juga terletak di sekitarnya (Pusat Kerry), dengan banyak pilihan F&B.

Kenyamanan sangat buruk

Kamar terlalu panas dan tidak ada kemungkinan untuk menggunakan AC karena hanya dalam mode pemanas setelah menelepon resepsionis. Secara umum bersih tetapi ada beberapa helai rambut di lantai dan di kamar mandi. Saya bangun jam 9 pagi oleh layanan kamar untuk membersihkan kamar? [Menginap hanya 1 malam...] saat saya sedang tidur, lalu 30 menit kemudian menerima panggilan telepon yang mengatakan bahwa [kamar kedaluwarsa - kamar kedaluwarsa] Dengan bahasa Inggris yang sangat buruk, saya takut salah membaca detailnya, tetapi setelah meninjau check-out terlambat, sudah jam 2 siang....tidak mengerti mengapa menelepon jam 9.30 dan mengatakan itu 😵💫