SHANGYUN PLATINE HOTEL

Kami tiba pukul 15:00, check in pukul 16:00, kamar belum siap!!!! Padahal, check-in seharusnya pukul 14:00. Tapi tolong check out tepat waktu! Mereka memberi kami kamar yang salah dengan yang kami pesan. Saya sengaja membayar lebih untuk kamar yang lebih besar, dengan 2 nakas dan meja di bawah TV. Tapi tidak, mereka memberi kami kamar lain yang lebih kecil dan gadis di resepsionis bersikeras bahwa itu kamar itu. Rupanya dia pikir kami bodoh, Anda bisa melihat perbedaannya di foto. Mereka tidak berbicara bahasa Inggris, sulit untuk berkomunikasi dengan penerjemah dan membuktikan apa pun. Dia sibuk dengan urusannya sendiri, tidak bereaksi terhadap kami. Koridor dan kamar berbau rokok, meskipun ada tanda bahwa merokok dilarang. Kamarnya kecil, KOTOR, tidak ada tempat untuk menggantung pakaian, ada 2 gantungan baju dan gantungan, tidak ada tempat untuk menyimpan koper, karena kamarnya kecil. Jendela menghadap ke jalan, sangat bising. Rasanya seperti Anda tidur di jalan raya, di halte bus. Jendelanya sangat tipis, balkon kami juga menggunakan jendela yang sama, yang bisa digeser. Waktu kami tinggal di sana, mereka sedang mengganti ubin di trotoar, sangat berisik dan berdebu. Mereka menolak untuk memindahkan kamar ke sisi yang lain. Anda juga bisa mendengar tetangga Anda dengan sangat jelas, kedap suaranya buruk. Satu-satunya yang normal adalah tempat tidur dan toilet. Pembersihan hanya mengganti handuk dan menaruh air. Itu saja. Saat memesan, kami menunjukkan permintaan untuk check-out terlambat dan kamar yang tenang, permintaan ini dikonfirmasi, tetapi kenyataannya kami harus membayar untuk satu malam tambahan untuk check-out lebih lambat, mereka tidak menepati janji mereka. Stafnya tidak ramah, mereka tidak menyapa bahkan sekali dalam 5 hari, saya tidak merekomendasikan orang asing untuk menginap di hotel ini agar tidak merusak liburan mereka. Dalam semua perjalanan saya keliling Tiongkok ke berbagai kota, hotel ini adalah yang terburuk, kotor, berisik, dan tidak ramah!

Nice location with shops and restaurants nearby. Very close to Old Temple and Yu Yuan Area and the Bund. Public Transportation is within a 10-15 minute walk. The staff is very nice, assisting with bringing luggage up the stairs because there is no elevator. Room is equipped with virtual assistant Xiao Du so lights can be voice controlled. They also helped us store our luggage for the day after we checked out.

Competitive price, modern room and good location, Yu garden in walking distance. Friendly staff especially the cleaning team works very well. AC unit does need Eco powered off for good use. Would stay again