Ulasan Holiday Inn Express Shanghai Gumei, an IHG Hotel
Holiday Inn Express Shanghai Gumei, an IHG Hotel
No.181, Lane 1300, Longming Road, Minhang District, Shanghai, ChinaLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.7/5
Luar Biasa
685 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.7
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(685)
Ulasan positif(678)
Ulasan dengan foto/video(256)
Sarapan lezat(130)
Resepsionis sangat ramah(82)
Mudah kemana saja(51)
Parkir mudah(30)
Banyak fasilitas(29)
Cocok untuk perjalanan bisnis(20)
Dekat stasiun MRT(7)
Menu prasmanan enak(4)
Buruk(7)
Guduji
2 Tempat Tidur Ukuran Twin Standar
Menginap di Jul 2024
Keluarga
23 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Jul 2024
Pengalaman menginap yang sangat memuaskan. Hotel-hotel grup IHG memiliki konfigurasi yang sangat standar, bersih dan memiliki kebersihan yang baik. Karena sudah beberapa hari hujan, cucian berbau tidak sedap. Ketika saya bertemu dengan petugas kamar wanita bermarga Ding, dia memberi tahu saya bahwa pakaian bisa dijemur di atap, jadi saya mengambil semua pakaian untuk mengeringkannya dan menemukan bahwa ada kekacauan di atap. Pemandangan indah, luar biasa👏🏻
Ada juga pelayan laki-laki yang bertanggung jawab atas kebersihan di lantai 8. Dia juga sangat baik dan bersih. Voucher diberikan untuk sarapan, yang dapat dikemas dan dibawa pulang. Rumah itu memiliki ruangan timur dan barat yang transparan. bagus sekali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/16
Tanggapan dari Properti: Halo tamu yang terhormat, Saya merasa sangat terhormat menerima penegasan dan dukungan Anda. Terima kasih atas pengakuan Anda atas layanan rekan-rekan kami. Di Xiaozhijia, layanan kami selalu online. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kebutuhan, silakan hubungi kami kapan saja waktu. Kami akan melakukan yang terbaik. dapat diselesaikan atau ditingkatkan untuk Anda. Dalam hal kebersihan, kami memiliki persyaratan yang ketat dan menangani setiap pembersihan dengan serius. Dari lobi hotel hingga setiap sudut ruang tamu, kami memperhatikan detail untuk menciptakan ruang tamu yang bersih dan dapat diandalkan untuk Anda. Kami berharap dapat bertemu Anda lagi dan semoga perjalanan Anda menyenangkan! Keluarga bahagia! Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Pengguna Anonim
1 Queen And 1 Twin Standard
Menginap di Agt 2024
Keluarga
14 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Agt 2024
Kami memesan total 2 kamar. Kamar keluarga lebih cocok untuk ditinggali orang tua dan anak-anak dan lebih nyaman. Lagi pula, saat bepergian, yang utama adalah makan enak dan tidur nyenyak , tapi lebih hangat dan nyaman, jadi Anda bisa makan enak. Terima kasih kepada petugas front desk yang membantu memperpanjang waktu check-out, sehingga lebih ramah bagi yang bepergian dengan bayi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Holiday Inn Express Shanghai Gumei. Ketika Anda datang ke rumah Xiaozhi, Anda adalah keluarga kami. Xiaozhi ingin menjaga semua aspek diri Anda. Xiaozhi mematuhi standar layanan yang konsisten dan konsep layanan Holiday Inn Express, dan dengan sepenuh hati memberikan layanan yang hangat dan penuh perhatian kepada para tamu, memungkinkan Anda mendapatkan pengalaman menginap yang unik. Kami telah merancang dengan cermat lobi yang sederhana namun indah, restoran yang luas dan transparan, ruang konferensi yang lengkap, ruang binatu swalayan, tempat parkir gratis, kamar tamu yang nyaman dan hangat, serta fasilitas pendukung yang lengkap untuk memenuhi kebutuhan Anda. kesederhanaan, efisiensi, kenyamanan dan penghematan kebutuhan hunian Hati. Mengenai sarapan pagi, tanggapan Anda juga akan kami sampaikan kepada tim katering dan akan terus menyesuaikan rasa dan jenis sarapan sesuai dengan kebutuhan para tamu. Saya harap Anda memiliki kesempatan untuk mengalami Xiaozhijia lagi, dan semoga perjalanan Anda menyenangkan! Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
1 Tempat Tidur Ukuran King Standar
Menginap di Agt 2024
Keluarga
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 17 Agt 2024
Perjalanan hotel ini membuat saya merasakan antusiasme pelayanan hotel, antusiasme front desk, kualitas kamar tamu, dan rasa sarapannya, semuanya membuat saya merasa sangat nyaman pertama kali merasakan kemewahan hotel bintang empat. Rasakan pelayanan hotel bintang lima dengan biaya murah. Pelayanan manajer penjualan hotel Wu Yi sangat baik (dapat diandalkan)
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah mengunjungi Holiday Inn Express Shanghai Gumei. Kami selalu menekankan untuk berpusat pada tamu, dengan fokus pada standarisasi manajemen hotel dan standar kualitas layanan yang tinggi, dan berusaha untuk membuat setiap tamu merasakan kehangatan dan kenyamanan rumah. Pilihan sarapan prasmanan yang cerdas juga menjadi ciri khas merek hotel. Selain makanan reguler Cina dan Barat, ada juga makanan khas lokal, mie segar dengan spesialisasi multi rasa, kopi bubuk segar, dll., tidak hanya memberikan Anda sarapan yang lezat. , tetapi juga Menjadi segar dan efisien setiap hari. Sampai jumpa lagi, saya berharap yang terbaik dan kebahagiaan untuk keluarga Anda! Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
1 Queen And 1 Twin Standard
Menginap di Agt 2024
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Agt 2024
Standar IHG internasional, pelayanan kesehatan nyaman, sarapan berlimpah, lokasi dekat komunitas, transportasi sangat nyaman, tenang, dan tidur nyenyak. Manajer Zhang dan Xiao Wu dari hotel memberikan pelayanan yang sangat baik. Ini adalah pilihan yang tepat untuk perjalanan Anda ke Shanghai 👍
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo, tamu yang terhormat, selamat datang di Holiday Inn Express Shanghai Gumei. Saya senang menghabiskan waktu yang menyenangkan bersama Anda! ***a modern hotel yang unik, fasilitas dan perlengkapan yang indah dan lengkap namun tidak berlebihan menciptakan lingkungan hidup yang nyaman dan dapat diandalkan. Kami membersihkan dengan ketat sesuai dengan prosedur kebersihan InterContinental Hotels Group. Dari lobi hingga kamar tamu, setiap linen dirawat untuk menyediakan ruangan yang bersih dan higienis serta lingkungan yang dapat diandalkan. Sarapan prasmanan kami adalah fitur utama yang menggabungkan ***a Cina dan Barat, termasuk makanan pokok seperti nasi, mie, bubur, roti panggang, sereal, dll., serta buah-buahan segar musiman, berbagai minuman, dan biji-bijian sehat Tentu saja, kopi yang baru digiling menjadi keharusan. Tersedia juga beragam jajanan dan mie khas lokal. Asupan nutrisi yang seimbang akan membuat Anda tetap berenergi sepanjang hari. Kami berharap dapat melayani Anda lagi dan berharap Anda hidup bahagia! Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
FiFi_Ren
2 Tempat Tidur Ukuran Twin Standar
Menginap di Agt 2024
Lainnya
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2 Agt 2024
Hotelnya masih sangat baru, ada tempat parkir gratis. Kamarnya relatif luas dan bersih. Lingkungan sekitar sangat tenang juga sangat bagus, bersih dan higienis, ruang laundry ada di lantai 1. Mesin cuci sangat mudah digunakan, tempat tidurnya cukup empuk dan keras, dan saya tidur sangat nyaman dengan EVAN di depan meja cepat dan mudah!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Holiday Inn Express Shanghai Gumei. Saat Anda keluar rumah, kebersihan lingkungan akomodasi Anda harus menjadi prioritas utama. Xiaozhi dengan ketat mengikuti prosedur kebersihan dari Panduan Kebersihan InterContinental Hotels Group, yang mencakup seluruh hotel hingga setiap linen di kamar tamu, menjadikan masa menginap Anda bebas dari rasa khawatir, aman, dan nyaman. Lingkungan istirahat Xiaozhijia yang tenang tidak terlepas dari langkah-langkah isolasi suara di kamar tamu. Jendela-jendelanya dilengkapi dengan kaca kedap suara dua lapis berongga, pintunya terbuat dari pintu kayu solid khusus yang dipertebal dan segel pintu kedap suara, serta tirai juga memilikinya. efek peneduh yang baik, menciptakan ruang pribadi yang tenang dan mandiri, untuk melindungi tidur nyenyak Anda. Xiaozhi juga ingin mengucapkan terima kasih atas kunjungan singkat Anda di hotel, yang memungkinkan kami untuk bertemu satu sama lain dan menghabiskan waktu yang indah bersama. Kami menantikan dukungan Anda lagi. Semoga kamu selalu tersenyum. Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Fengkuangdehou
1 Tempat Tidur Ukuran King Standar
Menginap di Jul 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 28 Jul 2024
Ini hotel yang masih sangat baru, pelayanannya sangat baik, waktu sarapannya sangat ramah, tersedia sebelum jam 10. Pada dasarnya tidak ada kekurangan. Daerah sekitarnya juga relatif tenang Anda kepada staf atas kerja keras mereka. Gambar dan teks berbeda
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Holiday Inn Express Shanghai Gumei. Lingkungan istirahat Xiaozhijia yang tenang tidak terlepas dari langkah-langkah isolasi suara di kamar tamu. Jendela-jendelanya dilengkapi dengan kaca kedap suara dua lapis berongga, pintunya terbuat dari pintu kayu solid khusus yang dipertebal dan segel pintu kedap suara, serta tirai juga memilikinya. efek peneduh yang baik, menciptakan ruang pribadi yang tenang dan mandiri, untuk melindungi tidur nyenyak Anda. Merupakan tanggung jawab orang-orang Zhixuan kami untuk memberikan layanan yang hangat, ramah, penuh perhatian, dan profesional kepada para tamu. Staf layanan kami akan menjaga dengan baik setiap menit dan detik masa tinggal Anda. Kami berharap setiap tindakan perhatian dan kata-kata kepedulian Xiaozhi dapat menambah hiasan indah pada perjalanan sukses Anda! Kami selalu siap dan menantikan kedatangan Anda kembali. Semoga perjalanan anda menyenangkan. Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Yezilovehaibo
1 Tempat Tidur Ukuran King Standar
Menginap di Jul 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Jul 2024
Saya sangat puas dengan perjalanan dan akomodasi ini yang paling memuaskan sejauh ini, bersih dan sanitasi. Lingkungan juga sangat baik. Parkir di hotel gratis dan nyaman mejanya sangat bagus, terutama pria tampan Liu Chang yang sangat perhatian dan memberi saya buah-buahan. Ada juga Suster Han Jiacui, semua yang diinginkannya langsung diantar ke kamar. Dia juga memberikan hadiah kecil kepada anak-anak. Fasilitas kamarnya sangat baik, Anda juga bisa memasak dan menghangatkan diri. Sarapannya bisa dikasih nilai penuh 💯, kaya banget dan anak-anak suka banget. Soalnya besoknya harus ke Disney pagi-pagi, malah disuruh bawa pulang. Pengalaman menginap yang sangat memuaskan, baik dari segi kebersihan maupun pelayanannya, semua nilai penuh 💯
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas kunjungan Anda. Mendapatkan cinta dan pengakuan Anda adalah berkah kecil yang langka! Xiaozhi mendengarkan suara para tamu dengan penuh perhatian. "Apa yang paling Anda pedulikan juga merupakan apa yang diinginkan hati kami" sepanjang proses pelayanan, memberikan layanan manusiawi yang penuh perhatian dan penuh perhatian kepada para tamu. Kepuasan Anda adalah motivasi ketekunan Xiaozhi. Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan dan berusaha untuk memungkinkan setiap tamu menikmati layanan berkualitas tinggi. Kami memiliki kamar tamu sederhana dari berbagai tipe dengan fasilitas pendukung yang lengkap. Selama menginap, tamu hotel juga dapat sepenuhnya merasakan fitur merek Holiday Inn Express: sarapan prasmanan yang berlimpah dan lezat, bantal tidur berkualitas tinggi, pancuran menyegarkan, dan Internet berkecepatan tinggi berselancar; selain itu, meja depan 24 jam, pusat bisnis swalayan, ruang binatu swalayan, dan tempat parkir gratis memberikan kenyamanan dan kemudahan untuk masa menginap Anda. Kami dengan tulus berharap dapat bertemu Anda lagi dan berharap perjalanan Anda menyenangkan! Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Pengguna Anonim
1 Tempat Tidur Ukuran King Standar
Menginap di Jul 2024
Sendiri
15 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Jul 2024
Pelanggan berulang! Saya menginap di Holiday Inn Express Shanghai Gumei lagi kali ini di bulan Mei karena layanan penuh perhatian dan sarapan yang berlimpah! Kekurangannya hanya AC tidak dinyalakan dari koridor menuju kamar sehingga serasa masuk sauna. Kesimpulannya saya akan menginap di sini lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Saya sangat senang menerima pujian penuh Anda. Sarapan selalu menjadi fokus kami. Makanan Cina dan Barat dipadukan dengan hidangan lokal, kopi bubuk segar, yogurt, pasta segar, dan sarapan bersih dan bergizi lainnya adalah segar dan lezat serta disukai dan disukai oleh banyak tamu. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan pelayanan rekan-rekan front desk kami dan ini merupakan bukti kerja keras dan profesionalisme mereka. Kami akan menyampaikan pujian Anda kepada mereka dan mendorong mereka untuk terus bekerja dengan baik di masa depan. Xiaozhi akan segera melaporkan situasi AC di koridor ke departemen terkait. Terima kasih banyak atas tanggapan Anda. Kami dengan tulus menyambut Anda untuk mengunjungi kami lagi! Semoga Anda hidup bahagia! Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Shuizhubaobei
1 Queen And 1 Twin Standard
Menginap di Jul 2024
Keluarga
4 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 24 Jul 2024
Kamar luas dan terang, bersih dan rapi, fasilitas lengkap.
Kurang dari sepuluh menit berjalan kaki dari stasiun kereta bawah tanah terdekat, dan Jalur 12 langsung menuju pusat kota.
Variasi sarapannya relatif banyak, dan ada restoran seafood di sebelahnya.
Parkir gratis dan banyak tempat parkir.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di hotel kami selama perjalanan ini. Hotel ini terletak di Jalan Longming, Distrik Minhang, Shanghai, berdekatan dengan Rumah Sakit Anak Universitas Fudan dan Zona Pengembangan Caohejing. Dekat dengan Jalan Tol Lingkar Luar di barat dan Jalan Elevasi Humin di selatan berkendara ke pusat kota Shanghai. Transportasinya nyaman, dengan berjalan kaki 5 menit ke Stasiun Gudai Road Metro Jalur 12, memudahkan Anda berkeliling Shanghai dengan mudah. Terdapat banyak fasilitas tempat tinggal serta atraksi rekreasi dan hiburan di sekitar hotel, seperti Bailian Southern Shopping Center, Xinzhuang Weijing Impression City, Jinjiang Paradise, Qibao Ancient Town, Korea Street, dll. Kami dengan sepenuh hati menyediakan lingkungan yang aman dan terpercaya, kebersihan yang bersih, pelayanan yang profesional dan manusiawi, fasilitas penunjang yang lengkap dan lengkap namun tidak mubazir, serta mandi yang nikmat, tidur yang tenang dan nyaman, serta nutrisi yang seimbang dengan harga yang terjangkau seperti sarapan dan jangkauan penuh internet berkecepatan tinggi di ruang tamu area umum adalah hal yang Anda perlukan selama perjalanan. Kami berharap dapat melayani Anda lagi dan semoga perjalanan Anda menyenangkan! Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
1 Tempat Tidur Ukuran King Standar
Menginap di Jun 2024
Pasangan
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Jul 2024
Kami datang ke Shanghai untuk jalan-jalan dan memilih Hotel Gumei. Hotel ini sudah buka selama setengah tahun. Sarapannya banyak macamnya dan rasanya enak juga. Sikap staf sangat ramah. Hotel ini sangat dekat dengan stasiun kereta bawah tanah dan memiliki transportasi yang nyaman. Ada banyak tempat makan dan berbelanja. Saya akan tinggal di sini lain kali saya datang ke Shanghai.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah menginap di Holiday Inn Express Shanghai Gumei. Kami sangat senang melihat Anda puas selama menginap di hotel kami. Kepuasan Anda adalah penegasan terbaik bagi kami. Sebagai hotel layanan pilihan kelas menengah di bawah InterContinental Hotels Group, Xiaozhi berkomitmen untuk memberi Anda fasilitas istimewa dan layanan terbaik. Lingkungan kami aman dan dapat diandalkan, kamar tamu hangat dan nyaman, bersih dan menyegarkan, serta layanan profesional yang hangat, bijaksana, akurat dan efisien serta sarapan bergizi seimbang yang memadukan ***a Cina dan Barat, sehingga Anda tetap dapat merasakannya kehangatan rumah selama perjalanan jauh Anda. Terima kasih banyak atas rekomendasi Anda. Kami sangat berharap Anda memiliki kesempatan untuk menginap di hotel kami lagi. Semoga perjalanan Anda menyenangkan dan tersenyum! Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
1 Queen And 1 Twin Standard
Menginap di Jun 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Jun 2024
Pakaian saya tidak sengaja terkena minyak, jadi pelayan hotel Sister Ding sangat perhatian dan membantu saya mendapatkan sabun cuci piring penghilang minyak. Shan Xueqing di meja depan membantu anak-anaknya mencetak banyak makalah belajar. Pelayanan hotel sangat perhatian dan membuat pelanggan betah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas ulasan yang sempurna. Saya sangat senang Anda mendapatkan perjalanan yang menyenangkan di Xiaozhijia. Saat kami memberikan layanan, kami penuh perhatian, mengamati dengan cermat setiap saat, menjaga sentuhan sensitif untuk menanggapi kebutuhan tamu, dan menciptakan pengalaman yang tak terduga dan sempurna untuk Anda saat Anda sangat membutuhkannya. Kepuasan hanya ada titik awal dan tidak ada titik akhir. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dengan keikhlasan, keikhlasan, hati dan cinta. Saya berharap Anda memiliki suasana hati yang baik setiap hari! Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Pengguna Anonim
2 Tempat Tidur Ukuran Twin Standar
Menginap di Nov 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Des 2024
Breakfast was very authentic and tasty, especially the pumpkin/ green bean congee.
James at the reception was very nice and helpful in teaching us how to call a taxi via alipay.
Our room was immaculate, water pressure is a bit weak but it was fine for us.
Love the location, we explored the local neighborhood in Gumei next to the hotel. There was a market on the street and everyone was very friendly.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, we are truly delighted to receive your kind review. It's wonderful to know that you enjoyed our authentic and delicious breakfast, especially the pumpkin/green bean congee. James is indeed an asset to our team, and we're glad he could assist you with using Alipay to call a taxi. We apologize for the slightly weak water pressure in your room; we'll look into it to ensure a better experience next time. It's also great that you loved our location and had a pleasant exploration of the local neighborhood in Gumei. We strive to provide a comfortable and convenient stay, and your satisfaction is our top priority. We look forward to welcoming you back. Wish you have a nice day! IHG Social Listening Team
POU WA
2 Tempat Tidur Ukuran Twin Standar
Menginap di Agt 2024
Keluarga
3 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 30 Agt 2024
Friendly and helpful staff.
Room is clean but TV is the issue, 5 nights stay and last night it is not working
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for your compliment on our friendly and helpful staff. We are sorry for the inconvenience caused by the TV issue during your stay. We will immediately check and repair the TV to ensure that such problems will not occur again in the future. We are also glad to hear that you are satisfied with the cleanliness of the room. We will continue to maintain high standards of cleanliness and service to provide you with a better stay experience. Once again, we apologize for the inconvenience and hope to see you again soon. Wish you have a nice day! IHG Social Listening Team
CHIU FUNG SIM
1 Queen And 1 Twin Standard
Menginap di Okt 2024
Keluarga
3 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 30 Okt 2024
New hotel with clean room. Staff is helpful and breakfast is delicious.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you so much for your wonderful comments! We are delighted to hear that you had a great experience with our reception service and enjoyed our delicious breakfast. We strive to provide excellent service and facilities to all our guests, and it's rewarding to know that our efforts are appreciated. We look forward to welcoming you back again in the future. Wish you have a nice day! IHG Social Listening Team
levan naicker
1 Queen And 1 Twin Standard
Menginap di Jun 2024
Keluarga
6 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 6 Jul 2024
The hotel and staff were really professional and friendly. Whenever im in the area I book in there.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you very much for staying at our hotel and your appreciation for our staff. We always keep in mind our philosophy of serving guests with heart and providing them with caring and warm home-like experience. We appreciate your support and trust and will continue to maintain high-quality service and excellent customer standards, striving to create a comfortable and cozy environment for every guest. If there is anything that we can improve in the future, please do not hesitate to let us know. We are committed to making positive changes. We look forward to welcoming you back soon and wish you a happy life. IHG Social Listening Team