Mari kita bicara tentang tiga poin:
1. Saya check in sekitar jam 11 malam. Saya bertanya tentang rute rumah sakit terlebih dahulu dan memberi tahu saya tentang kendaraan yang dapat mengemudi sendiri. Orang di meja depan mengatakan bahwa tempat parkir ini berada di bawah manajemen properti. Tidak tidak peduli berapa kali Anda keluar, Anda bisa datang ke meja depan untuk mendapatkan penggantian.
2. Formaldehida dan TVOC di kamar hotel jelas melebihi standar, baunya sangat menyengat saat pertama kali masuk kamar, jadi saya langsung menghubungi front desk dan minta ganti ke yang tidak berbau. Tidak ada yang suka membahayakan kesehatannya pas menginap di hotel. Saya ganti ke yang lain, tapi baunya masih menyengat. Jadi setelah buka pintu dan jendela untuk ventilasi, saya enggan tidur. Lagi pula, sudah sangat larut, dan saya tidak pergi ke front desk untuk diganti, karena sama saja.
3. Sarapan prasmanan di pagi hari variasinya sedikit dan semangkanya tidak segar, bukan sarapan yang memenuhi standar bintang.
Satu hal lagi, semua proses harus ada hasil akhir. Saat check out, resepsionis tidak mengingatkan penghuni tentang masalah kendaraan. Lalu saya berkendara kembali dan meminta penggantian sesuai dengan kebutuhan hotel. Saya diberitahu bahwa itu adalah tidak bisa lalu bernegosiasi dengan pengelola properti. Akhirnya saya bilang ke pengelola properti bahwa saya tidak bisa mengembalikan uang, jadi tidak ada penjelasan lebih lanjut. Pelayanan seperti ini tidak bertanggung jawab, tidak tulus, dan tidak ada artinya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google