Residence Serrada

già al momento del check in abbiamo capito molte cose, ci accoglie una signora credo addetta alle pulizie, straniera, con un fare molto poco cortese e professionale, quasi infastidita, la struttura è vecchia e poco curata, odore di umidità e muffa nel nostro appartamento, cucina indescrivibile, pessima esperienza

Appartamento comodo x le nostre esigenze è il terzo anno che veniamo pulito, in centro al paese e ottima posizione per varie passeggiate , personale gentile, una cosa mi permetto di dire, alla reception ci vorrebbe qualcuno anche al pomeriggio x eventuali informazioni e consigli su luoghi da visitare e sentieri. Comunque tutto bene compreso il posto auto. Lo consiglio ☺️

Decisamente sconsigliato. Check in ore 16:00…e già l’appartamento si può quindi utilizzare giusto per cena (frequento spesso residence da tre e quattro stelle e un check in così tardo non mi è mai capitato). Le foto del sito diciamo sono ottimistiche: bagno e cucina minuscoli all’inverosimile con tanto di luce tetra e che all’accensione impiega notevoli secondi con effetto tremolante. La luce della cucina (in due persone non è possibile entrare vista la dimensione) di colore violaceo. Servizi: wi-fi non funzionante, TV solo alcuni canali in quanto non idonea al “nuovo” digitale terreste, parco sporco, altalene rimosse (per i bimbi sarebbe stato un plus, invece davvero triste). Il peggio è comunque la pulizia. Forno inutilizzabile dai residui, bagno attorno al bidet, sulla plafoniera, sul doccino, all’interno della cabina doccia dove si mette la mano per aprirla decisamente pessimi. Polvere e sporcizia. Buco in una federa. Fatto presente al momento del pagamento, solita risposta del “dovevate dircelo”. Ora: le pulizie sono comprese nel prezzo, quindi il cliente le paga. Quindi dovevano essere fatte. La polvere vista non era di una settimana, ma decisamente di un lungo periodo. Auspico verifica per definire il corretto numero di stelle da assegnare. Nemmeno avvicinabile ad un tre stelle.

Abbiamo soggiornato per 7 notti, con modalità di solo pernottamento. Arrivati al check-in in buon orario (verso le 14), abbiamo chiesto se era possibile avere la disponibilità della camera prima delle 16: ci è stato risposto (con tono risentito) che non era possibile. Tornati in punto alle 16 ci è stato detto che l'appartamento non era pronto e dovevamo aspettare una mezz'ora. All'interno l'appartamento era visibilmente sporco, la mancanza di pulizia riguardava tutti gli ambienti: cucina (se è possibile chiamarla così per le sue dimensioni), bagno, camera da letto. Mancavano diversi accessori fondamentali: pentolame, posate, caffettiera....Lenzuola del letto bucate. Non abbiamo avuto mai il piacere di incontrare il proprietario al Residence. In ogni caso non ci siamo fatti rovinare la vacanza, Folgaria e dintorni sono stupendi.

Non male comodo alle piste un po’ datato L arredamento soprattutto la mini cucina e il bagno il Wi-Fi non arrivava in camera purtroppo è il telefono non prende granché consiglierei di migliorare qualcosina anche per la connessione Wi-Fi magari mettere un extend di rete o 2 il costo è irrisorio e permette anche agli ospiti del piano -1 di poter usare il cellulare . Sicurante ci torneremo più avanti per un altro week end .

Pulizia inesistente, polvere e residui di cibo ovunque, Wi-Fi non funzionante, colazione poco varia e poca cortesia manco gli ospiti dessero fastidio. Bah… sulla località nulla da dire, è davvero bellissima.