Trembesi Hotel BSD

Lokasinya tidak jauh dari pusat pameran, sangat nyaman. Kamar hotelnya lumayan, pilihan sarapannya juga cukup beragam dan menunya bervariasi setiap hari. Karena tamu hotelnya sangat banyak, saat jam sibuk sarapan tempat duduknya sering penuh. Sempat berenang sekali di kolam renangnya, lumayan bagus, dan ada juga pusat kebugaran.

Fasilitas hotel cukup baik, tapi ada masalah dengan sikap pelayanannya. Saat check-in, ada satu kamar tambahan. Saya ingin check-out satu kamar lebih awal, tetapi tidak bisa. Ini karena sudah dibayar di muka saat pemesanan, jadi tidak ada yang bisa dilakukan. Pihak hotel sangat kaku dan tidak memberikan bantuan apa pun, hal ini cukup jarang terjadi di hotel sini. Ctrip sangat baik, mereka berusaha membantu mengoordinasikan beberapa kali, tetapi pihak hotel hanya mengatakan tidak bisa dan tidak bisa membantu. Beberapa kali saya mengonfirmasi dengan resepsionis bahwa ada jatah laundry gratis sebesar 200 ribu rupiah. Saya mengonfirmasi berulang kali, tetapi saat check-out, mereka mengatakan 200 ribu rupiah itu untuk satu tas laundry. Mereka terus menekankan bahwa selalu seperti itu. Saya speechless. Penggantian handuk tidak tepat waktu, keset kamar mandi tidak diganti selama lima hari setelah check-in. Kantong untuk pakaian kotor entah terkontaminasi apa, saya tidak berani menggunakannya. Variasi sarapan biasa saja, tidak banyak yang cocok, dan tidak disediakan sumpit.

Kebersihan biasa saja, bisa lebih baik lagi. Saya hanya menginap 2 hari, jika ada kesempatan lain kali mungkin akan menginap lagi.

Dekat hotel ada mal, tinggal menyeberang jalan dan jalan kaki 5 menit sampai, ada restoran dan toko-toko. Di seberang mal ada Indomaret. Sarapannya biasa saja. Di kamar ada brankas.