Grand Hyatt Seoul

Menginap di Grand Hyatt saat musim bunga sakura pasti lebih menyenangkan daripada biasanya. Ada pohon sakura yang sangat indah tepat di bawah hotel, jadi setiap hari saat membuka tirai, suasana hati langsung membaik. Sarapannya cukup bervariasi, dan pelayanannya seperti biasa sangat perhatian. Satu-satunya kekurangan adalah lokasinya yang berada di tengah bukit sehingga transportasi kurang nyaman, dan setiap hari harus naik taksi. Selebihnya, ini adalah pengalaman menginap yang sangat memuaskan.

Hotel ini memiliki lokasi yang sangat bagus, dengan pemandangan kamar yang menghadap ke arena seluncur es, kota, dan Sungai Han, terutama menakjubkan di malam hari. Lobi hotel dipenuhi cahaya di malam hari, dan hotel selalu terasa ramah dan hangat setiap kali saya kembali. Pusat kebugaran di lantai bawah selalu ramai, dan bahkan ada sauna ber***a Korea tradisional. Saya pasti akan menginap di sini lagi; ini adalah kali kedua saya menginap di sini.

Kamar dengan pemandangan gunung memiliki pemandangan yang luar biasa, menghadap Menara Seoul. Sofa bed sudah disiapkan sebelumnya (memang agak keras, tetapi kami tidak punya pilihan karena ada tiga orang). Kebersihannya sangat baik, dan lobi sangat indah dengan band live yang bermain di sepanjang waktu, menciptakan suasana yang menyenangkan. Kamarnya agak mengecewakan; tidak memiliki nuansa mewah yang sama seperti lobi. Masalah utamanya adalah pintu geser logam ke kamar mandi, yang menghasilkan banyak listrik statis di musim dingin, menyebabkan saya tersengat listrik setiap kali saya membukanya! 😂 Staf merespons email dengan cepat dan dapat diandalkan dalam membantu saya memesan restoran. Restoran yakitori di lantai bawah biasa saja, tetapi yang lebih penting adalah suasananya.

Tempat yang bagus untuk menginap saat malam Natal dan malam Tahun Baru untuk menyaksikan kembang api!

Saya menginap di sini untuk menghabiskan malam di Seoul bersama teman dekat SMA dan istrinya yang sedang bertemu di Asia. Seperti biasa, saat menginap di Grand Hyatt, Anda akhirnya tidak menghabiskan "malam di luar" melainkan "malam di dalam" karena fasilitas di hotel ini luar biasa. Band live di bar lobi, kolam renang yang diubah menjadi arena seluncur es Girbaud, restoran steak yang luar biasa, kolam renang dalam ruangan, dan lain-lain. Kami menikmati malam yang menyenangkan, dan sekali lagi, saat menginap di Grand Hyatt mana pun, Anda tidak pernah tahu siapa yang akan Anda temui. Pada kesempatan ini, kami bertemu dengan penyanyi solo/aktor Henry Lau, juga dari Super Junior, dan dia tidak hanya cukup baik untuk berfoto cepat dengan istri teman saya, tetapi saya juga membuat kesalahan dalam foto tersebut—dan setelah mengetahui bahwa saya telah membuat kesalahan dalam foto tersebut saat dia berkesempatan bertemu dengan salah satu idola K-pop-nya—dia bersedia mengambil serangkaian foto lainnya. Staf hotel akhirnya membantu saya dengan keadaan darurat medis di tengah malam dan tetap sangat tenang selama proses tersebut. Yang juga akan saya laporkan langsung ke perusahaan. Saat bepergian ke Korea—Seoul, Jeju, dll. dan ke mana pun di luar negeri, saya sering menginap di Grand Hyatt di King Corner Suite. Kamar yang sangat indah, tetapi pada kesempatan ini hanya kamar biasa dengan pemandangan Sungai King di lantai 9. Agak kecil untuk 3 orang, tetapi mereka membuatkan tempat tidur sofa untuk saya *****tara saya memberikan tempat tidur kepada pasangan tersebut karena saya hanya memesan kamar untuk kami (saya) selama beberapa jam sebelum saya kembali ke Wuhan—memungkinkan teman-teman saya untuk menikmati hotel sendiri setelah saya pergi. Proses check-out yang mudah untuk mereka. Sangat menyenangkan. Pasti akan kembali lagi. Grand Hyatt ＜3 !

Pengalaman menginap yang luar biasa. Sejak saat saya tiba, saya merasa sangat diperhatikan. Setiap anggota staf sopan, ramah, dan sabar. Saya memesan kamar twin tetapi ditawari tempat tidur ukuran King saat tiba. Saya mendapat pemandangan sungai yang sangat indah! Taman Namsan berada tepat di seberang jalan - lokasinya sempurna, sempurna, sempurna! Layanan kamar cepat dan makanannya enak. Saya tidak sarapan. Saya makan di JJ Mahoney's dan itu luar biasa - layanan super!! Satu hal yang agak aneh adalah saya selalu kesulitan menghindari air yang membasahi lantai saat menggunakan shower. Saya tidak yakin apakah itu karena tekanan air (yang bagus), atau sudut kepala shower (yang saya sesuaikan untuk mencoba memperbaikinya). Senang melihat langkah-langkah keberlanjutan diterapkan untuk fasilitas, handuk, dll. Oh - check-in pada hari Jumat tampaknya sangat ramai. Saya pulang dari perjalanan sekitar pukul 4 sore pada hari Jumat dan lobi penuh sesak (begitu juga galeri untuk minum teh, dll.) jadi mungkin cobalah untuk mengatur waktu kunjungan Anda sesuai dengan itu. Penginapan yang luar biasa, pasti akan kembali!

Check-in and check-out were excellent. However, the service at the Gallery and pool areas did not consistently reflect the level of hospitality I normally expect from Hyatt. Some interactions felt less welcoming and at times somewhat abrupt. Additional hospitality training would help ensure a warmer and more guest-focused experience.

Overall, I had a very satisfying stay. The room was clean and comfortable, and the view overlooking Namsan and downtown Seoul was truly impressive. The night skyline, in particular, was one of the highlights of this hotel. What made this stay even more special was the service provided by Manager Minji Cho. Her thoughtful, professional, and genuinely attentive care made the entire experience feel very comfortable and welcoming. Her sincere approach left a lasting impression. Everything from the facilities to the service was excellent, and this is definitely a hotel I would be happy to return to on my next visit to Seoul. I would like to sincerely thank Manager Minji Cho for the outstanding service.

Love the enclave right perched on top of the hill. Easily walkable to Itaewon or even Nansam Park for a morning stroll. Check in was fuss free, while house keeping was done to perfection leaving you a peaceful sleep ahead when you're back. This is a popular hotel so be expected to be greeted with busy lobby over the weekends with locals hanging out for meals and drinks. Highly recommended!