Ini pertama kalinya saya menginap di hotel yang begitu menyebalkan. Dalam tiga hari, saya tidak bertemu satu pun staf yang bisa berbahasa Mandarin. Staf resepsionis bersikap dingin dan acuh tak acuh terhadap tamu Tionghoa. Pria muda di resepsionis tidak profesional; setelah menerima kunci kamar, ia menggeseknya untuk masuk ke kamar, tetapi mendapati koper orang lain sudah ada di sana. Setelah melaporkan situasi ini kepada petugas kebersihan yang kebetulan sedang membersihkan kamar di seberang jalan, ia memanggil seorang manajer wanita. Setelah manajer datang dan mengonfirmasi situasi, kami terpaksa menyeret koper kami kembali ke bawah untuk check-in lagi. Kami kemudian ditangani oleh resepsionis lain, yang memberi kami kunci kamar untuk kamar lain milik teman kami. Setelah beberapa saat, mereka memberi tahu kami bahwa kamar sedang dibersihkan dan kami harus menunggu 20-30 menit. Karena kami sedang terburu-buru untuk makan malam di luar, kami menitipkan koper kami di resepsionis. Ketika kami kembali untuk mengambil kunci kamar, giliran kerja telah berganti, tetapi serah terimanya tidak tepat; mereka memberi kami kunci kamar yang sama untuk kamar teman kami lagi. Kami terpaksa menggunakan aplikasi penerjemah untuk menjelaskan sebelum akhirnya mereka memberi kami kunci kamar, tanpa penyesalan sedikit pun. Perilaku tidak bertanggung jawab ini bahkan tidak menjamin keselamatan dan privasi dasar para tamu. Kamar yang diberikan kepada tamu Tiongkok berada di lantai rendah yang menghadap ke jalan, dan sangat bising. Mereka sangat ramah kepada orang asing; saya sarankan Anda memesan hotel lain di dekatnya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google