Pertama-tama, saya sangat menghargai layanan penuh Ctrip. Ctrip memberi saya layanan penuh ke luar negeri dengan platform efektif yang dibangun oleh trip.com, termasuk tetapi tidak terbatas pada membantu saya pindah kamar (sisi hotel yang tidak menghadap jalan dekat dengan jalur kereta api, yang sangat bising), dan memberi tahu pihak hotel untuk memperbaiki tirai di kamar hotel (sungguh, itu menakutkan. Pasangan saya menutup tirai di tengah malam, dan batang tirai jatuh. Saya pikir hotel ini memiliki masalah fasilitas tertentu.)
Layanan: Kedua, layanan hotel sangat buruk. Saya bisa menerima bahwa hotel hanya bisa menggunakan bahasa Korea dan Inggris. Tetapi saya bertanya dengan sopan di kalimat pertama, "Bisakah Anda berbicara bahasa Mandarin?" Tidak perlu tidak sabar, dan kemudian kami berdua tiba di hotel pukul 11 dengan koper kami. Saya juga tahu bahwa saya tidak bisa check-in, tetapi tidak perlu memutar mata karena saya orang Tionghoa, kan? Ngomong-ngomong, ketika Anda check-in, jangan pergi ke resepsionis dengan memakai kacamata. Itu terlalu kejam. Anda bisa lihat namanya seharusnya Heather. Selain itu, salah satu sisi kamar yang baru saja disebutkan sangat bising. Sebaiknya hubungi Ctrip terlebih dahulu dan berkoordinasi dengan layanan pelanggan Ctrip, jika tidak, Anda akan benar-benar kurang tidur. Singkatnya, saya tidak akan memilih hotel ini lagi ketika saya ke Seoul, karena ada banyak anggur Yeongdeungpo, dan saya bahkan akan mempertimbangkan GMS di seberangnya. Saya tetap merasa bahwa memutar mata dan menunjukkan ketidaksabaran terhadap orang Tionghoa sangat tidak pantas di perusahaan yang lebih dari 80% pelanggannya adalah orang Tionghoa.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google
