Ini mungkin layanan terburuk yang pernah saya alami. Karena saya tidak pandai berbahasa Mandarin, saya memesan hotel dengan layanan berbahasa Mandarin. Saya pernah menginap di hotel ini beberapa kali sebelumnya. Saya tidak menyangka akan mengalami diskriminasi di meja resepsionis kali ini. Seorang resepsionis yang kurus dan berkulit gelap menerima saya. Karena staf layanan berbahasa Mandarin sedang istirahat, saya menjelaskan bahwa saya tidak begitu pandai berbahasa Inggris dan dapat menggunakan perangkat lunak penerjemahan untuk berkomunikasi. Akibatnya, orang ini mengabaikan saya dan terus berbicara kepada saya dalam bahasa Inggris dan Korea. Selama proses tersebut, dia sangat tidak sabar, terutama saat mengganti kartu kamar, dia memutar matanya ke arah saya beberapa kali, lalu bergumam kepada pelayan di sebelah dalam bahasa Korea, dan akhirnya berkata "Asi Asi", yang saya mengerti, yang setara dengan mengumpat. Bagaimana industri jasa dapat memperlakukan tamu yang didiskriminasi seperti ini? Selama proses tersebut, saya terus berusaha berkomunikasi dengan sabar dan mengeluarkan ponsel saya untuk meminta papago menerjemahkan untuk saya. Dia sama sekali mengabaikan saya. Itu benar-benar mengerikan! Saya telah menginap di banyak hotel dan mengalami perilaku diskriminatif seperti ini untuk pertama kalinya. Kemudian, saya mengadu ke pihak platform dan manajer, tetapi sejauh ini saya belum mendapat balasan. Sikap arogan ini benar-benar membuat saya sadar! Saya harap semua orang tidak akan mengalami hal seperti saya, yang benar-benar memengaruhi suasana hati saya!
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google