Pengguna Anonim
25 Agustus 2023
Saya membuat reservasi untuk 2 orang dewasa dan 1 anak (paket berbagi tempat tidur gratis hingga usia 6 tahun). Ketika saya tiba di hotel pada hari itu, saya diberitahu bahwa itu hanya gratis untuk anak-anak hingga usia 3 tahun, dan bahkan jika saya membayar ekstra, akan sulit bagi 3 orang untuk menginap di kamar yang saya pesan. Kali ini, saya berbicara dengan penasihat, menunjukkan kepadanya situs reservasi, dan dapat meyakinkan dia untuk tetap tinggal, sehingga saya dapat tinggal di sana. Hotel kami mengatakan di semua situs web bahwa anak di bawah 3 tahun tidak dipungut biaya. Jika Anda membuat reservasi dengan anak-anak, saya rasa Anda perlu memeriksanya.
Hal buruknya adalah ketika saya membicarakan hal di atas, saya membawa paspor dan ponsel saya ke ruang staf dan dibicarakan, jadi saya tidak yakin apakah saya akan mendapatkannya kembali dengan benar. Mungkin karena ada masalah saat check-in, saya merasa tidak ramah sampai check-out. Itu sedikit mengecewakan.
Hal baiknya adalah saya menjadi sedikit kotor, tetapi orang yang membersihkannya baik kepada saya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google