Ulasan Ang Lee Holiday Stay

Tanggapan dari Properti: Mohon maaf karena Anda mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan. Permasalahan ini tidak boleh terjadi, apalagi jika menyangkut kebersihan dan lingkungan. Kami memahami bahwa kehadiran kecoa dapat menjadi gangguan besar bagi siapa pun. Mengenai penggunaan pestisida, ruangan tidak boleh disemprot hingga tidak dapat dihuni, dan tidak segera mengganti seprai setelahnya juga merupakan suatu kelalaian. Masukan Anda sangat penting bagi kami, dan kami akan segera melakukan perbaikan pada aspek-aspek berikut: 1. **Pemeriksaan kebersihan secara menyeluruh**: Kami akan memperkuat pembersihan kamar dan pemeriksaan kebersihan sebelum setiap menginap untuk memastikan situasi serupa tidak akan terjadi lagi. . 2. **Penggunaan pestisida yang tepat**: Jika situasi serupa terjadi, kami akan mengambil pendekatan yang lebih lembut agar tidak mempengaruhi kualitas udara ruangan. 3. **Pertanyaan sarapan**: Kami memahami bahwa sarapan sangat penting bagi tamu yang pergi ke laut, karena ini adalah awal dari rencana perjalanan mereka sehari-hari. Sayangnya pihak penginapan tidak bisa menyediakan pilihan sarapan yang beragam, namun yang pasti memastikan bahwa para tamu dapat menikmati sarapan yang bergizi dan nyaman untuk memenuhi kebutuhan mereka sebelum melaut. Roti dan selai adalah tambahan tak terbatas. Jika Anda memiliki permintaan atau saran khusus untuk sarapan, silakan beri tahu kami! 4. **Fasilitas Binatu**: Karena keadaan darurat pada hari itu, karyawan menggunakan mesin cuci bersama. Kami akan mengatur waktu penggunaan mesin cuci dengan lebih wajar untuk memastikan tamu dapat menggunakannya secara normal. 5. **Keamanan malam hari**: Ada masjid dan hotel di seberang jalan, dan keamanan di kota Semporna baik. Akhirnya, kami sangat menyesal karena kami tidak memenuhi harapan Anda dan terima kasih atas komentar Anda yang berharga. Untuk memastikan bahwa setiap tamu dapat bersenang-senang di lingkungan yang nyaman dan aman, kami lebih peduli terhadap masalah kebersihan lingkungan daripada siapa pun. Kami memahami pentingnya kebersihan bagi tamu kami, jadi kami akan lebih memperkuat pembersihan dan inspeksi untuk memastikan bahwa setiap sudut memenuhi standar kebersihan tertinggi. Masukan Anda adalah kekuatan pendorong kami untuk perbaikan berkelanjutan. Kami akan terus meningkatkan kebersihan dan kualitas layanan kami dan berusaha memberikan pengalaman menginap tanpa rasa khawatir kepada semua tamu.

Tanggapan dari Properti: Saya sangat menyesal telah menyebabkan ketidaknyamanan bagi Anda! Dari check-in hingga check-out, mereka tidak memberikan feedback apa pun kepada kami selama 4 hari. Kami menyesal menerima ulasan negatif Anda! 1. Kami menyediakan sarapan gratis pada bulan November dan Desember. Harga sarapan ini juga selektif di platform Ctrip, dengan harga sudah termasuk sarapan dan harga tanpa sarapan. Hal ini hanya untuk memudahkan sebagian tamu yang harus berangkat ke laut lebih awal agar tidak kelaparan. Namun memang benar bahwa ini tidak sesuai dengan selera semua orang! 2. Mengenai harga, saya percaya bahwa seseorang yang berhati-hati seperti Anda pasti telah membandingkan harga, jarak, dan efektivitas biaya sebelum akhirnya memilih kami. Terima kasih atas kunjungan anda! Saya yakin ini juga takdir. 3. Semua tipe kamar kami memiliki balkon. Pintu balkon 100% dapat dibuka, jika tidak, Anda tidak akan bisa mengeringkan pakaian Anda dalam beberapa hari terakhir. Fungsi balkon lebih bagus dari pada jendela kan? 4. Ada hotel di gedung sebelah kami, dan ada juga bank di dekatnya. Tidak ada masalah dengan keamanan umum di sini, tetapi tidak banyak kehidupan malam di kota, dan toko-toko terdekat tutup lebih awal, jadi Anda merasa agak asing. 5. Meskipun hotel kecil kami tidak sebaik hotel besar dalam menyediakan pilihan sarapan prasmanan untuk Anda, saya yakin bahwa ruang dan layanan di sini pasti tidak lebih buruk daripada hotel besar. Tujuan kami selalu membuat tamu kami merasa ramah. Bagaimanapun, nenek moyang kami juga berasal dari Tiongkok! Di atas adalah balasan saya kepada Anda. Kami tidak bisa memuaskan semua orang, tapi kami bertanggung jawab atas semuanya! Di industri mana pun, setiap orang bekerja keras dan gigih. Komunikasi yang baik adalah tindakan yang baik dan tidak akan meniadakan upaya orang lain. Semoga ada lebih banyak orang baik di dunia dan mendoakan Anda hidup bahagia!

Tanggapan dari Properti: Pelanggan yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk tetap di toko kami. Kami dengan tulus meminta maaf atas masalah kamar mandi yang diblokir sebelum check-in, tetapi kami segera memberi tahu Anda ketika Anda check-in dan memberi Anda tiga opsi: 1) Batalkan dua pesanan yang Anda pesan dan terima pengembalian dana penuh dan pengiriman gratis Pesan hotel lain, 2) Mengingat Anda telah memesan dua kamar, kami dapat mengatur agar tamu dua kamar Anda menginap di B&B 3 kamar kami yang lain. 3) Ganti ke kamar dengan tempat tidur ganda dan berikan Anda tempat tidur tambahan gratis dan selisih harga. Pada akhirnya, Anda memilih pilihan ke-3! Kami sangat menyesal atas pengalaman menginap Anda yang buruk, namun mohon percaya bahwa kami tidak akan pernah secara tidak bertanggung jawab mengatur tamu untuk menginap di kamar yang bermasalah. semoga hidupmu bahagia

Tanggapan dari Properti: 感謝您分享您的入住體驗！我們很高興您認可我們房間的清潔以及位置的便利性。關於您提到的問題，我們也希望做出以下回應： 1. 關於螞蟻問題客人入住前我們都會再三檢查一下衞生， 但若有以上問題出現請麻煩聯繫前台好讓我們可以瞭解一下情況然而加強日常衞生管理和滅蟲措施，確保每位客人的住宿環境更加舒適。 2. 關於洗漱用品我們提供的是基本洗漱用品，旨在為客人提供經濟實惠的選擇。如果有更高需求，建議自備，這樣可以更貼合您的使用習慣。感謝您對我們的包容與中肯評價！我們將繼續努力提升服務質量，為客人提供更舒適的短暫停留體驗。期待您再次光臨！