Hotel Feldrand

Come tutti gli anni e’ un ritorno a casa. Grazie a Irmi, Norbert e David per la loro cortesia e disponibilità ad esaudire ogni desiderio, in particolar modo quest’anno a seguito dell’infortunio che ho avuto. Ormai per noi sono diventati di famiglia

Mangiare ottimo ...i dolci di David erano favolosi ....Irmi e la sua gentilezza ... buongiorno buon appetito tutto bene ....Norbert super visore ....camere pulite...relax in mezzo alla natura. Consigliatissimo ....zona spa favolosa ....siamo stati veramente benissimo !!! Qualità prezzo SUPER!!!!!RITORNEREMO

Modernes familiengeführtes Hotel mit Ladestation für Elektrofahrzuge. An der Straße zum Penser Joch gelegen, die nachts kaum befahren ist. Idealer Standort für Wanderungen im Sarntal und Umgebung. Busverbindung nach Bozen stündlich. Moderner, großzügiger SPA/Saunabereich mit Whirlpool im Freien. Sehr gutes landestypisches Essen.

Il personale con i clienti italiani è poco disponibile non dà ascolto alle richieste e si deve insistere molto per essere ascoltati mentre questo non succede con i clienti di lingua tedesca. Il centro benessere è organizzato male ed il costo delle bevande è esagerato

Hotel discreto con personale cordiale ma decisamente in numero insufficiente rispetto alla grandezza della struttura. Servizio molto poco curato nei dettagli, spesso lasciati al caso. La conoscenza essenziale della lingua italiana dei gestori ha lasciato disattese molte delle richieste specifiche. Struttura bella e moderna, dotata di un’area wellness pulita e gradevole, peccato che entrando si avesse l’impressione di un luogo abbandonato a se stesso. I teli che avrebbero dovuto essere in dotazione nell’area erano sempre “finiti”, anche quando l’accesso avveniva talmente presto da dover segnalare alla reception le luci ancora spente… Servizio colazione dalle 7.30 alle 10, ma alle 9 già molti contenitori del buffet erano vuoti e per riassortire erano necessari ripetuti suggerimenti e attese piuttosto lunghe. Stessa cosa rispetto al buffet di insalate serale (peraltro tutte già condite con dosi massicce di aceto, non a tutti gradito). Inoltre la temperatura delle varie zone era caratterizzata da sbalzi termici piuttosto fastidiosi: normale nelle aree comuni, tropicale in sala da pranzo, sotto zero in ascensore, bassina in camera, malgrado l’apparente possibilità di regolarla. Ci è stata data la possibilità di tenere le bevande non finite per il pasto successivo (acqua naturale e gasata e bottiglia di gevurtstraminer poi pagata 33 euro) ma la sera dopo la temperatura ambiente tropicale a cui evidentemente erano state conservate ci ha impedito di consumarle. Camera di bell’aspetto ma bagno senza bidet e senza set monouso. Materassi durissimi e cuscini molto bassi. Ciliegina sulla torta: dopo tre notti abbiamo deciso di anticipare di un giorno la partenza, non proprio per un capriccio, ma per forte mal di schiena dovuto alla postura notturna e difficoltà respiratorie causata da mali di stagione non aiutati dal cuscino bassissimo. Nessun problema apparente alla nostra richiesta, salvo trovarci una penale del 70% al momento del saldo, forse prevista per contratto, ma di cui non eravamo stati avvisati al momento della nostra comunicazione. E preciso che si tratta di oggi, 5 gennaio, giorno di rientro per la maggior parte degli ospiti. Sicuramente la nostra partenza non ha rubato a nessuno il posto per domani. Scrivo questa recensione con molta amarezza, perché gli sforzi del personale erano evidenti, ma con l’hotel pieno tre persone sono decisamente poche per offrire un servizio all’altezza delle aspettative e soprattutto rispetto alla brutta sorpresa finale, vista la situazione e la data, sarebbe stata sufficiente una maggior elasticità per far andar bene le cose. Insomma, vedete voi, ma io non lo consiglierei proprio.

Un albergo familiare in stile altoatesino. Ha un bel centro benessere con piscina, saune, cabina UV. Le camere sono attraenti e pulite. Il personale è cordiale e disponibile. I pasti sono gustosi e abbundanti, cucina altoatesina e italiana. L'hotel è adatto a motociclisti, ciclisti, alpinisti e appassionati di sport invernali, siano singoli, coppie o gruppi.