Delusione per errore nel preventivo e mancanza di professionalità Purtroppo la mia esperienza con questa struttura non è stata affatto positiva. Dopo aver ricevuto un preventivo che ho accettato e pagato, mi è stato comunicato, a pagamento effettuato, che avevano commesso un errore nel prezzo, quotandomi un importo inferiore di 90 euro. Capisco che possano esserci degli errori, ma ciò ha causato una grande perdita di tempo da parte mia, che avevo già organizzato e programmato tutto in base al preventivo concordato. Non solo l’errore è stato comunicato troppo tardi, ma non sono nemmeno riusciti a gestirlo in modo adeguato, mostrandomi una mancanza di professionalità. Dopo aver pagato, mi è stato detto che non vi erano sconti disponibili, e il rimborso mi è stato garantito solo successivamente. Inoltre, non sono riuscita a ricevere il contatto diretto del direttore per risolvere la questione in modo definitivo. Il disguido ha compromesso la mia fiducia nella struttura, e anche se mi è stato promesso un rimborso, non posso fare a meno di esprimere il mio disappunto per come sono stata trattata. Non credo che tornerò a prenotare qui, considerando come sono state gestite le cose.
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