66783277
24 Juli 2024
Satu-satunya kejutan kali ini adalah pengalaman terburuk selama bertahun-tahun perjalanan. Saya melihat peringkat hotel dan beberapa deskripsi dasar dan meninjau ulasannya. Itu karena saya melihat renovasi pada tahun 2016 dan di sebelah taman saya memesan dua malam. Tapi itu terutama mempengaruhi pengalaman perjalanan dan suasana hati! Berikut ini adalah semua umpan balik yang nyata.
Pertama-tama, sebagai hotel Sapporo, lokasinya kurang bagus. Dibutuhkan setidaknya 7-8 menit berjalan kaki dari stasiun kereta bawah tanah Nakajima Park, dan bahkan lebih sulit untuk membawa koper. Selain itu, hotel ini tersembunyi di jalan-jalan dan kawasan pemukiman, sehingga sangat merepotkan untuk bepergian dan membeli makanan dan minuman sehari-hari. Lobi dan tempat umum mungkin sudah direnovasi, tetapi mimpi buruk dimulai begitu kami memasuki ruang keluarga untuk kami bertiga, bobrok dan AC-nya tidak dingin. Seorang rekan senegaranya di meja depan membantu saya mendapatkan dua kipas angin, tetapi itu tidak dapat menyelesaikan masalah pendinginan dan ruangannya bobrok dan kotor. Semoga pihak hotel bisa menyesuaikan kamarnya, tapi semuanya menolak karena sudah dipesan semua. Akhirnya kami menghubungi customer service Ctrip dan pihak hotel mengatakan bahwa kami boleh pindah kamar, namun setelah melihatnya, kami merasa bahwa checkout adalah syarat minimalnya. Saya menghabiskan sepanjang sore hanya mencoba mencari tahu, tetapi tidak ada yang berubah. Saya menahan bau apek dan aneh dari selimut dan kasur selama satu malam. Saya begadang sepanjang malam. Lingkungan kamar semuanya diambil dalam kehidupan nyata. Saya terus berkomunikasi dengan layanan pelanggan Ctrip, dan mereka terus menghibur saya. Kami bilang minimal harus check out keesokan harinya dan mendapat refund dan kami tidak akan terus menyiksa diri sendiri. Layanan pelanggan Ctrip mengatakan bahwa pihak hotel menyediakan kamar superior untuk kami justru karena kami memesan kamar keluarga besar. menakjubkan! Dengan harga 2.300 yuan per malam, kami benar-benar tidak dapat menikmati perawatan mewah seperti itu, jadi kami dengan tegas meminta Ctrip untuk mengoordinasikan check-out kami. Terima kasih Ctrip yang telah mengoordinasikan check-out kami, tetapi pada saat yang sama, tolong bantu kami yang bepergian untuk mengontrol kualitas hotel secara ketat!
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google