Courtyard by Marriott Sapporo

Karena kami bepergian dengan anak kami dan melihat ada tempat tidur sofa, kami memutuskan untuk memesannya dengan berpikir itu mungkin berguna. Setelah check in, saya menemukan bahwa kamar tidak sesuai dengan deskripsi dan gambar. Karena sudah malam, saya terlalu malas untuk pindah kamar. Ternyata AC di kamar rusak. Saya menelepon resepsionis terlebih dahulu (saya bisa berbahasa Jepang), dan resepsionis mengatakan bahwa AC di lantai lima dan enam rusak dan sedang diperbaiki. Diperkirakan akan diperbaiki dalam waktu setengah jam, dan mereka menolak untuk mengganti kamar untuk kami di lantai lain. Saya melaporkan masalah yang saya temui ke Ctrip dan sedang menunggu hasilnya. AC sudah diperbaiki sebelum saya tidur, tetapi pada tengah malam suhunya terlalu rendah dan saya menemukan bahwa AC rusak lagi. Saya mengambil foto dan melihat bahwa AC masih rusak keesokan paginya. Keesokan harinya, kami memberi tahu Ctrip tentang situasi tersebut dan hotel menanggapi bahwa mereka bersedia menyediakan minuman gratis sebagai kompensasi. Saya hanya bisa mengatakan bahwa mereka adalah pengusaha yang tidak bermoral dan terlalu malas untuk menimbulkan masalah ketika mereka berada di luar negeri. Saya memberikan ulasan yang buruk dan berharap teman-teman saya akan menghindarinya! Tidak apa-apa jika harganya lebih dari 3.000 selama musim puncak, tetapi bahkan jaminan dasar pun tidak dapat dipenuhi. Jangan pesan, jangan pesan, jangan pesan!

Hotel baru di Sapporo oleh ING. Lokasinya tidak di bagian paling tengah, tetapi dekat dengan semua tempat makan

Good size room. Hotel has onsen facility. Breakfast is amazing. Location is a bit far from city centre and restaurants. But still walkable distance in summer time.