O hotel tem boa localização: perto do metrô e do centro comercial de Santana Desde a chegada o atendimento dos recepcionistas foi muito displicente e sem atenção…. Não foram grosseiros, nem antipaticos, mas bem indiferentes. O hotel é antigo e não foi atualizado. É perceptível que os móveis, pintura, decoração já tiveram seu bom tempo… agora estão necessitando de melhoria e atualização. A limpeza tbem precisa melhorar muito…. As toalhas e lençóis estavam limpos e bem passados, porém por serem antigos, haviam muitas manchas…. Principalmente nas toalhas, e em especial na de chão, que mais me lembrou um pano de chão. As tampas das lixeirinhas da sala e banheiro estavam sujas…. Precisei higienizar com álcool, que desde a pandemia sempre carrego comigo O colchão e a cama eram bons. Só acho que seria interessante termos um travesseiro a mais para cada. Eles disponibilizam apenas 1 por hóspede O atendimento no estacionamento e no restaurante no qual servem o café da manhã é muito bom!! No restaurante os funcionários são muito atenciosos e prestativos. O café da manhã é simples, mas apresenta variedade satisfatória em opções. Gostei👍🏻 O hotel tem boa estrutura geral, vista muito bonita da região e o espaço nos quartos é ótimo!! Precisa melhorar no atendimento da recepção, limpeza e troca/atualização da decoração e alguns móveis, como por exemplo os sofás nos quartos 😉👍🏻
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