Hotel Nacional Inn São Carlos & Convenções

Hotel bem localizado, tivemos um imprevisto com a cobrança sendo realizada duas vezes, infelizmente houve um erro que passou por 3 atendentes do hotel, depois foi resolvido através de um estorno do pagamento, então neste ponto, tudo foi resolvido. A área da piscina, a pesar de informarem ser coberta e aquecida, o aquecimento é mínimo, deixa ela de gelada para menos gelada, infelizmente a cobertura está bem danificada, possui vários buracos na telha, durante nossa visita, acabou chovendo e existem pingos por toda a área da piscina, o que fica quase que impraticável o seu uso.

價格不貴，性價比高，還算乾淨，房間挺大的

Ótimo!

Minha estadia não foi muito boa. Fizemos uma reserva para 28 pessoas, porém uma delas pegou covid e não pode ir. Assim foi necessária a troca de um quarto duplo para um individual, o que foi feito com má vontade. No checkin não tinham alterado no sistema e pediram para eu pagar somente no checkout, que estaria solucionado. Eu pedi um quarto silencioso, daí quando adentrei no quarto estava com a lâmpada queimada, o que achei estranho, pois na limpeza poderia ter visto. Percebi que pela troca não me colocaram em um quarto bem limpo. Quando eu acordei no dia seguinte tinha uma barata no banheiro e outra na bancada próximo ao frigobar. Inadmissível essa situação. Quando ligava o chuveiro, além do vazamento do registro de água, subiam vários mosquitinhos. Daí mal tomei banho e deixei o quarto, fui tomar o café já com a mala com receio de que alguma barata tenha vindo junto e faça ninho na minha casa. Daí quando fui acertar queriam que eu pagasse um valor muito maior do que o acertado para o quarto duplo, quiça para o individual, que frise-se era com cama de solteiro. Daí tive que esperar o gerente vir. Demoraram mais de 20 minutos para resolver a situação, fazendo com eu praticamente tomasse o café da manhã em 10 minutos, porque eu tinha horário de saída. Não houve nem um pedido de desculpas, aliás a recepcionista ainda quis chamar minha atenção, apesar de eu falar baixo o tempo tempo e, em nenhum momento, me alterar.

Efetuei a reserva pelo principal motivo que era a piscina aquecida e a sauna, por conta da temperatura, pois estamos no inverno. No ato da reserva por telefone, foi informado que somente a sauna estava em manutenção, mas chegando aqui, nenhuma das duas atividades estavam funcionando, foi conversar na recepção, e a resposta foi que estavam em manutenção, e pediram desculpas. Sendo assim, as crianças não estão aproveitando o hotel, no momento, tem mais de vinte crianças no hotel, inclusive as minhas duas, e a piscina vazia, uma pena porque a estrutura é muito boa, e poderia ter uma avaliação positiva de minha parte. Antes de fazerem a reserva, perguntem se a piscina e a sauna estão em funcionamento, sejam enfáticos, pois talvez somente assim, eles falem a verdade sobre.

Ótimo custo-benefício para a virada do ano. Alguns poucos problemas, mas o custo que tivemos compensa. Queríamos agradecer a atenção do pessoal da recepção e também da Tia Jujuba da recreação, que minha filha de quatro anos adorou. Obrigado