Swissôtel Sanya Yalong Bay

Ketika saya datang ke sini tahun lalu, nama hotel ini belum diganti! Karena dekat dengan Lembah Baihua, saya tetap memilih hotel ini tahun ini! Saya hanya bisa berkata! Kebersihannya jauh lebih buruk daripada tahun lalu! Bak mandinya bocor, dan ada semut di sekitar wastafel! Lantainya kotor! Saya meminta pelayan untuk membersihkannya! Ternyata mereka semua adalah anak magang! Mereka mengabaikan saya! Kemudian, seorang pelayan tua datang! Dia cukup antusias! Ketika saya naik lift! Lift tiba-tiba berhenti! Istri dan anak-anak saya terkejut, dan pintunya terbuka kembali setelah waktu yang lama! Hal yang sama terjadi dengan sarapan! Saya tidak bisa makan apa pun! Tidak ada yang membersihkan meja! Saya harus membersihkannya sendiri! Ketika saya parkir, saya hanya menunggu seseorang! Pelayan datang dan meminta saya untuk pergi! Saya mengunyah pinang di mulut saya, dan saya tidak akan mengatakan apa pun tentang sikap saya! Saya tidak bisa berbicara dengan baik! Saya tidak menoleransinya! Saya hanya parkir di sana! Saya keluar dari mobil, mengunci pintu dan pergi! Kemudian, seseorang yang tampak seperti seorang pengawas datang untuk berbicara dengan saya dengan baik! Saya tidak mengerti! Tidak bisakah Anda berbicara dengan baik? Pergi ke pantai! Sepertinya jika Anda adalah pelanggan hotel, Anda dapat mendaftar! Kemudian duduk di kursi pantai! Tetapi calo di sebelah saya berkata kepada saya! Anda tidak dapat duduk jika Anda tidak memainkan proyek hiburan, dan saya terlalu malas untuk berdebat! Jadi saya bertanya apakah saya dapat membeli kursi secara terpisah! Dia berkata tidak! Kemudian, sebuah keluarga bertengkar dengan mereka! Saya baru menyadarinya! Dia tidak berani menagih biaya untuk kursi! Karena itu tidak perlu! Tetapi jika Anda memainkan proyek, Anda akan mendapatkan kursi pantai! Saya awalnya akan memainkan proyek itu! Saya menemukan bahwa mereka juga bertengkar di sana! Ternyata mereka telah menegosiasikan harga! Kemudian mereka terus menambahkan uang saat bermain! Akibatnya, mereka terus bertengkar setelah sampai di darat! Pada malam hari, dua anak berusia 10 tahun di lantai bawah hotel masih bertengkar hingga pukul 12 malam! Suaranya hampir terdengar oleh seluruh hotel! Saya menelepon resepsionis untuk waktu yang lama tetapi tidak ada yang peduli! Pada akhirnya, saya marah! Orang tua dari kedua anak itu membawa anak-anak untuk menenangkan diri! Taman di sebelah lift hampir disiarkan langsung untuk memperkenalkan hotel dari pagi hingga malam! Saya berpikir! Jika hotelnya benar-benar bagus! Apakah perlu hampir di malam hari! Selalu melakukan siaran langsung! Apakah mereka mengubah pemegang saham? Namanya diubah! Kacau sekali! Saya juga berlian hitam Ctrip! Itu yang teratas! Hanya merekomendasikan ini kepada saya? Saya hanya bisa mengatakan bahwa saya tidak akan pernah memilih hotel ini lagi! Semua orang, tolong hindari jebakan itu sendiri!

Hotel ini hanya dapat digambarkan sebagai emas dan daging di luar dan hilang di dalam! Pertama, satu-satunya hal yang diinginkan adalah penampilan dan lokasinya, tetapi ini adalah warisan dari hotel-hotel sebelumnya dan pada dasarnya tidak terkait dengan hotel-hotel Swiss. Setelah hotel Swiss ini mengambil alih, hotel itu menggunakan pembukaan hotel baru sebagai daya tarik, tetapi ketika memasuki bagian dalam, semuanya tidak direnovasi, dan bobrok dan pengap... Lantai Publik: Karpet ditutupi noda dengan bau pengap Kamar: Ubin lantai kamar mandi merayap naik, kursi kain memiliki noda, rangka tempat tidur kayu bergemuruh begitu saya berbalik. Remote control TV tidak memiliki daya Layanan: Malam pertama tidak ada sampo dalam botol besar, memberi tahu layanan pelanggan bahwa mereka tidak akan menambahkannya pada malam hari, hanya akan mengirim botol kecil, meminta 2 botol, akhirnya hanya mengirim 1 botol, mengatakan mereka tidak dapat menemukan lebih banyak Pagi yang lain, di koridor menemukan pembersihan, meminta untuk menambahkan sampo dan mengganti baterai remote control TV, balasannya adalah bahwa mungkin tidak menambahkan botol besar tetapi akan menyediakan botol kecil, juga akan mengganti baterai, kembali pada malam hari 2 hal tidak, dia melihat kamar mandi memiliki cabang kecil yang tersisa dari malam sebelumnya tidak diberikan, baterai belum diganti Kebangkrutan integritas hotel: Ini adalah check-in ulang tahun, check-in meja depan Telah dikonfirmasi pada malam berikutnya setelah jam 6 sore, akan dikirim kue ulang tahun, malam berikutnya kembali ke hotel tidak ada kue di kamar, menelepon meja depan untuk menanyakan, meja depan mengatakan pengiriman bertahap, sudah lebih dari jam 8.

Pengalaman buruk malam tanpa tidur! Kedap suara buruk + hama + resepsionis acuh tak acuh Sangat tidak direkomendasikan bagi orang dengan tidur ringan atau persyaratan kebersihan tinggi untuk memilih hotel ini! Pengalaman menginap saya adalah mimpi buruk: 1. Gangguan kebisingan tidak ditangani sepanjang malam Pukul 03.30 dini hari, saya berulang kali dibangunkan oleh alarm kamar seberang yang berdering (berbunyi setidaknya 10 kali! Berlangsung hingga pukul 04.30), seolah-olah seseorang melakukannya dengan sengaja. Saya menelepon resepsionis untuk meminta bantuan, tetapi pihak lain acuh tak acuh dan hanya berkata "Saya akan merekamnya", tetapi sebenarnya tidak melakukan apa pun. Ketika saya menekankan bahwa saya neurasthenic dan takut sampai ke titik ketidaknyamanan hati, pihak lain hanya meminta maaf dengan acuh tak acuh dan bahkan mengisyaratkan "Jangan beri ulasan buruk", tetapi tidak mau menyelesaikan masalah! 2. Kebersihan kamar sangat buruk Kecoak hidup dan serangga lainnya ditemukan di kamar mandi dan sudut-sudut. Saya meminta untuk pindah kamar tetapi ditolak. Staf hanya berkata "Saya akan memberi tahu staf kebersihan", dan tidak ada tindak lanjut. 3. Dampak tindak lanjut yang serius Saya tidur kurang dari 2 jam sepanjang malam, yang mengakibatkan seluruh rencana perjalanan untuk hari berikutnya selesai dalam keadaan kelelahan. Rekan saya dan saya hancur secara emosional karena kurang istirahat, dan hotel belum memberikan kompensasi atau permintaan maaf yang tulus. Ringkasan: Dari perangkat keras (kedap suara/sanitasi) hingga layanan (penghindaran/tidak bertindak), seluruh sistem gagal dan Anda menanggung akibatnya!

My recent stay at the Santa Hotel was an absolute delight from start to finish. The festive, warm atmosphere was matched only by the genuine hospitality of the staff, who were always eager to help. Our room was immaculate, beautifully decorated, and incredibly cozy, ensuring a perfect night's rest. A true highlight was the dining experience; the breakfast buffet offered a fantastic variety of fresh, delicious options that fueled our days of exploring. Its central location made it easy to wander the charming streets and visit local attractions on foot. What truly set this hotel apart was the attention to detail and the feeling of being genuinely cared for. It was more than just a place to sleep—it was a memorable part of our trip. We cannot wait to return for another magical stay

I accidentally stumbled upon this hotel after having a bad experience at the nearby Yalong bay Pullman and I think I made one of the best decisions staying here! The entrance to the hotel was impressive. The room is big and beautiful. The amnenities are quite plentiful. The hotel has very easy access to key locations along the beach. Probably the best location in Yalongwan. The only downside was the breakfast, which was very very poor as compared to other hotels of this caliber. I strongly advise the hotel to improve its morning breakfast.

Very good stay and helpful staff. Eve was accommodating in check in counter.