Pousada Alter

Experiência terrível!! As fotos não mostram a realidade do hotel. Além ser totalmente inseguro. Ao resolver sair do local, passamos por constrangimento com a dona do hotel, questionando insistentemente a nossa saída, mesmo avisando que não iri pedir reembolso.

Local fedorento Péssima rececpacao com cachorros e fedidos Recepção com pessimas instalações , sofá com capas rasgadas Entrada escura , no meio do nada Morcegos no quarto Desorganizado Não é ambiente familiar O local é bem cheio de mosquitos

Infelizmente não tivemos uma boa experiência na pousada, chegamos de madrugada e Denise nos esperava, inclusive em questão de atendimento não posso reclamar, Denise me deu toda atenção, indicou passeios e permitiu que alterasse minha reserva no período de 1 ano, pois não pude ir na primeira data agendada. Quando chegamos no nosso quarto tinha um cheiro de mofo bem forte, informei a Denise e a mesma informou que o cheiro era da palha, chegamos exaustos às 3h da manhã e não consegui dormir por conta do cheiro, no dia seguinte de manhã fomos olhar atentamente as roupas de cama, colchões e travesseiros e os mesmos estavam imundos, travesseiros até rasgados, fomos ao chalé ao lado e estavam iguais e os hóspedes também estavam bem chateados com isso. No banheiro os bambus que fazem a divisória no banheiro estavam completamente mofados com um cheiro super forte . O café da manhã era à la carte, porém de péssima qualidade, demorava muito para chegar e permitem que os hóspedes fumem no espaço do café,que mesmo sendo aberto, o cheiro permanece no ambiente e para quem não fuma é bem desagradável. O hotel é afastado do Centro, então caso queiram sair para jantar ou pegar os barcos para os passeios ou atravessar para as praias de Alter precisam pagar um transporte de R$20,00 cada trecho, ou seja se quiser ir para os passeios, voltar na pousada tomar um banho e sair para jantar já prepara R$80,00 por dia. No mesmo dia que acordamos, depois do café decidimos mudar de pousada, passei o acontecido para Denise, enviei fotos e ela informou que iria pensar sobre uma devolução no que pagamos, que não foi barato, e até hoje não me retornou mais, o que é uma pena porque o local em si é muito agradável, mas precisa de manutenção e um bom capricho na limpeza.

Super recomendo. A localização é ótima, principalmente durante reveillon (quando estivemos), fica perto de tudo e ao mesmo tempo protegido do barulho! O café da manhã é impecável. Ar condicionado potente e staff muito prestativo, sempre querendo ajudar. Voltarei com certeza!

Bom atendimento!!! Funcionário educados e prestativos!!! Chalé limpos e aconchegante, com um estilo rústico da Amazônia que não tem igual!!! Lugar calmo e de tranquilidade!!!! Boa comida e bebidas nativas!!! Recomendo a pousada a todos os turistas

Não tem Wi-Fi nos chalés e não pega sinal de celular. Internet só na área comum externa do deck e ninguém te avisa isso no momento da reserva!! Mesmo explicando para a proprietária a minha necessidade de internet para trabalhar e pedindo o estorno do valor da segunda diária para que fossemos para outra pousada, ela foi irredutível. Queria que eu trabalhasse na área com mosquitos e calor de 30°. Chalés simples. A iluminação da cabana é mínima, se vc quiser ler um livro a noite terá dificuldades. Não vale a pena pelo absurdo que cobram o valor da diária. Na cidade tem pousadas muito melhores por valores mais baixos. Além disso, a pousada se diz sustentável, mas pregou diretamente os ganchos para redes nos galhos das árvores do deck. Lamentável. Mas, não é à toa que a pousada estava vazia, enquanto todas as outras estavam lotadas.