Hotel Spa Attica21 Vilalba

El hotel está en un lugar apartado. Sí, vale que digan que es en un entorno rodeado de naturaleza y eso, pero el entorno podría tener más cosas para hacerlo apetecible de pasear por allí, sacar fotos o tener algunos rincones con encanto. El lugar con encanto más cercano es la charca Alligal, a menos de 1 km. En el spa, había botones que no funcionaban bien, una zona que no funcionaba, igual que algunas duchas, y baldosines sueltos. Necesita un arreglo. El desayuno es aceptable y con zumo natural. El personal de recepción, de cafetería de noche, de spa y de desayuno con el que coincidimos, el 29 y 30 de diciembre muy bien. La habitación es grande y con buena calefacción. Sin embargo es horrible escuchar en el jardín de enfrente desde las 6:50 camiones de basura, de descarga de productos, etc. igual que el ruido de carros de limpieza poco cuidadosas en pasillos. La cama estaba bien. El baño necesita arreglo, ya que la ducha pierde agua por el plato y la mampara, con lo que se encharca el baño y se pudre la madera de la puerta. Con todo esto, la calidad precio no es adecuada, siendo caro para lo que es, donde está y como está.

Mi sueño hecho realidad Alberto tengo que destacarte porque eres lo mejor del attica 21 y voy a decirlo todo porque te mereces que se sepa todo tu esfuerzo todo tu apoyo y toda tu dedicación. Tú trato cercano, tú organización y tú forma de transmitir la información es lo que más apreciamos de tí. Desde el inicio fuiste transparente, nos orientaste en todo y supiste ayudarnos más de lo que deberías. A lo largo de estos meses, poco a poco hemos ido avanzando y sintiéndonos aún más cómodos con la decisión que hemos tomado. No hemos podido elegir mejor lugar para celebrar nuestro gran día. Nos has apoyado en casa paso, nos sentimos afortunados y no pude evitar emocionarme al verte en nuestro día porque confiaba en ti y sigo confiando, he de destacar a Marga que logró que me sintiera como en casa, ambos tenéis un trato que marca la diferencia al resto de localizaciones de Lugo, para hacer realidad el sueño de cada una de las niñas que hay dentro de casa una de nosotras. Nunca recibí una negativa ni una mala palabra, al contrario que en otros lugares que vi, pero me enamoré de vosotros, cada momento fue perfecto. Siempre os volvería a elegir y nunca cambiaría nada! Bueno si una cosa mi calzado y costaría más el vestido y no bailaría en tacones porque tengo ahora un esquince previo a la luna de miel Por eso y aunque no es mucho queremos agradecerte tu gran profesional y trato personalizado. Dándole la bienvenida a vuestro hijo y siendo partícipes en un día aleatorio que decidáis ponérselo. Nos llena de felicidad haberte conocido, haber compartido todos estos meses. Gracias por todo Alberto, Marga y todo el equipo de attica (Sandra recepción tienes una paciencia enorme) Amelia & Iñaki 21/09/2024

No funcionaban la mitad de los chorros. Tampoco nos pudimos duchar al finalizar la sesión porque en las duchas no había agua caliente. El personal empleado sin embargo fue muy atento. Deberían cuidar más el mantenimiento. La cristalera que da al bosque está rajada

Excelente hotel ,todo genial ,desde el trato del personal,limpieza,amplias habitaciones ,comida.Mucha tranquilidad,amplio aparcamiento gratuito.Y sobre todo situado en plena naturaleza y buena conexión para visitar varios puntos de los alrededores,cómo Playa de las Catedrales

Todo de maravilla relacion precio calidad excelente, habitaciones muy buenas y camas muy grandes, restaurante con buena calidad , excepto un plato que no me gusto, ya que pedimos lenguado a la plancha y pusieron otro tipo de pescado parecido, mas barato claro, pero que no era lenguado, se le dijo a la camarera, para cenar mejor en el bar ya que ponen buenos y abundantes bocadillos y hamburguesas.

Hice una reserva con 1 mes de antelación, (era regalo de cumpleaños para mí pareja) reserve habitación, spa más desayuno, al llegar a la recepción el día de la reserva me dicen que no puedo acceder al spa porque está completo y tienen concertado un grupo de natación o algo así... Sólo me ofrecieron ir a la mañana del día siguiente sobre las 11 , y a las 12 de mañana tenemos que dejar la habitación y el desayuno era hasta las 10, con todo esto me refiero, que me querían planificar mi estancia allí , osea encima que pago todos los servicios era como si me estuvieran regalando algo o haciéndome un favor... Salió el Director del hotel para hablar con nosotros, sólo para pedir perdón y que nos esperaba otro día. Sin más solución. Sinceramente muy pésimo y poca empatía. ( La verdad que me sentí fatal, era una sorpresa para mí pareja y la sorpresa me la llevé yo) No lo recomiendo para nada. Seriedad nula.