Mia moglie ha soggiornato in questo albergo per una notte. Le è stata assegnata la stanza(se così si può definire) 301, posta al terzo piano, unica nel piano, collocata accanto al terrazzo e di fronte alla lavanderia, che non le ha permesso di dormire né il pomeriggio, quando le lavatrici erano in funzione e oltre a far un gran rumore facevano tremare la stanza, né tantomeno la sera, quando c’era un via vai fino a notte tarda di gente, anche con carrelli, che entrava ed usciva dalla lavanderia e dal terrazzo (per stendere i panni). Inoltre dormire con il rumore dei condizionatori collocati proprio di fronte alla stanza (vedi foto) era impossibile. La mattina poi era praticamente impossibile rimanere in camera dopo le 6,30 perché le lavatrici riprendevano a funzionare facendo tremare tutto. Impossibile anche tenere le serrande aperte, perché, poiché essendo le finestre ad altezza uomo e collocate in uno stretto corridoio del terrazzo, la gente passava accanto vedendo l’interno, quindi per riservatezza e per paura che qualcuno potesse entrare in camera, è rimasta tutto il tempo con la luce artificiale. Il suo unico giorno di vacanza è stato rovinato ed è rientrata a casa prima del tempo perché non avendo dormito non si sentiva affatto bene. A pranzo le è stato assegnato un tavolo definito "riservato" collocato nel corridoio attiguo alla sala ristorante esattamente di fronte alla porta dalla quale transitava chi dalle stanze si recava al ristorante, (vedi foto). La mattina ha fatto presente il tutto alla persona presente alla reception, la quale le ha detto che avrebbe riferito al responsabile che in quel momento non era contattabile (!!!). Rientrata a casa, a fronte di tutto ciò, mia moglie ha inviato una e mail descrivendo l'accaduto e chiedendo il rimborso del 50% di quanto pagato. A tale e mail, a distanza di 48 ore, non ha ricevuto alcuna risposta, nemmeno di diniego o quantomeno di scuse. L'unica nota positiva è stato il personale della struttura molto gentile.
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