Hotel Caza Fisherman’s Wharf

Hati-hati saat check in di sini. Bahkan jika saya membayar di muka, saya membayar deposit. Ketika saya bertanya tentang pembayaran $200, saya diberitahu bahwa jika saya tinggal selama satu hari, itu akan menjadi $100. Jika saya tinggal selama 2 hari, itu akan menjadi $200. jika 5 hari, itu akan menjadi $500? Selain itu, saya membayar $133 lagi keesokan harinya, dan ketika saya menanyakannya, mereka mengatakan itu tidak masalah karena itu otorisasi, tetapi deposit $200 dan $133 berikutnya semuanya dibayarkan ke kartu Hyundai saya. Saya membayar di muka (padahal itu deposit), dan ketika saya bertanya mengapa saya harus melakukannya lagi, saya kehilangan kesabaran dan mulai berbicara omong kosong. Kemudian, saya mengatakan itu adalah kesalahan komputer, kesalahan pihak ketiga, dan apakah itu kartu debit pribadi.Pada akhirnya, itu kesalahan manusia lagi.Itu adalah hotel tanpa aturan, dan ketika saya melihat sekeliling, sepertinya mereka secara halus memanggil saya orang Asia.Saya merasa tidak enak di Cosmopolitan di Las Vegas. Mereka menetapkan deposit $100 dan kartu saya tidak dibayar. Tidak apa-apa. Mereka bilang itu akan dibatalkan dalam 2 hari. Tentu saja Hotel Kaza pada akhirnya akan memberi Anda refund (tentu saja) (saya bertanya apakah akan dikembalikan dalam beberapa hari dan saya ragu-ragu, jadi akan memakan waktu lama), tetapi membayar dengan kartu pribadi benar-benar tidak layak menjadi sebuah hotel. Para karyawan dan manajer sepenuhnya kelas tiga. Bahkan Trip.com tidak dapat menyelesaikan apa pun. Saya memeriksa semuanya sendiri dan mengobrol 5 kali hingga checkout, tetapi yang mereka lakukan hanyalah menyuruh saya menunggu. Saya pikir itu lokasi yang bagus karena saya membawa anak-anak, tetapi karena saya menggunakan Uber dan Muni, saya tidak tahu mengapa saya ada di sini. Saya akan mengajukan keluhan di sini atas pencurian informasi pribadi tanpa izin.

Pastikan untuk melihat situs web Hotel Caza untuk daftar lengkap biaya tambahan yang terkait dengan pemesanan (biaya destinasi, parkir, dll.). Harga sangat transparan di situs tersebut dan tidak sejelas pemesanan melalui pihak ketiga. Hotel ini memiliki layanan pelanggan yang luar biasa! Para duta meja depan hangat dan ramah dari check-in hingga check-out. Vanessa dan rekannya benar-benar memberikan layanan pelanggan kelas dunia. Dia memberikan kupon diskon 10-15% untuk restoran di dermaga. Kami bersenang-senang untuk merayakan ulang tahun ibu saya di San Francisco dan itu tidak akan sama dengan hotel lain. Lokasi Hotel Caza dekat dengan Dermaga Nelayan. Dapat ditempuh dengan berjalan kaki ke banyak tempat wisata seperti Menara Coit, Ghirardelli's, dermaga, dll. Ada banyak restoran hebat di dekatnya. Kami menikmati makan siang yang lezat di sebelah kafe "Eight am". Tempat wisata lainnya agak jauh dan memerlukan transportasi seperti Taman Golden Gate, Sausalito, dan hutan redwood. Ini adalah hotel yang sangat berorientasi keluarga. Ada banyak permainan di lobi untuk anak-anak dan orang dewasa. Sepeda untuk menjelajahi kota disediakan berdasarkan siapa yang datang lebih dulu, dilayani lebih dulu setiap pagi. Kolam renangnya kecil dan selalu ada anak-anak di dalamnya. Kue-kue malam dikemas dan tidak baru dipanggang. Lobi memiliki bau parfum yang sangat kuat. Secara keseluruhan, kami bersenang-senang di hotel ini dan sangat merekomendasikannya untuk liburan keluarga!

Nilai terbaik untuk uang wifinya lambat

Nice location, great vibe in the hotel. Loved the games in the restaurant on lobby. Very good for families. However, the rooms were very bare- no water bottles, no fridge, no coffee machine, no kettle. One had to request for everything.

Hotel Caza is indeed a great place to stay in — very near Fisherman’s Wharf where you can find food places to eat in and cafes to chillax. It is also near multiple bus station stops, so this is very convenient to travelers.

Fantastic customer service and friendly staff. They also provided free rental of bike, perfect way to visit the golden gate