Rochester Bariloche Suites & Spa

The concierge, Gabriel, told us that we could drink the tap water here because it is “perfecto.” Four out of six of us then got violently ill. We were out of commission for days because we listened to Gabriel, which basically ruined our entire trip. When I brought this up to Gabriel, he didn’t apologize or indicate that he would warn other guests. He just said “well other guests have been fine.” He then proceeded to charge me for a massage that I had to miss because I was vomiting non-stop. So, as far as I can tell, nobody else will be warned about this. That should tell you everything you need to know. The people who run this place are dishonest and shady. Don’t trust them. There are a lot of nice places to stay in Bariloche; stay somewhere else.

One of the managers of the hotel (Gabriel) told us that the tap water was perfectly fine to drink. We then got violently ill from said water, keeping us bed ridden for 3 days. When confronted about it, he and the hotel refused to take any responsibility, or even apologize for what he caused. Additionally, the jets in our rooms jacuzzi were broken, and there was constant construction going on DIRECTLY outside our window. This is by far the worst experience I’ve ever had at a hotel, or airbnb, and it essentially ruined most of our trip. Please don’t stay here, we were poisoned and treated very poorly after the fact.

Tanto el personal de front desk como de limpieza fueron muy amables y atentos a nuestras necesidades. En cuanto a la habitación en suite que nos tocó, era realmente hermosa. No le faltaba nada. Quizás un horno eléctrico. Pero estaba muy bien equipada para tres personas. La vista desde la suite es increíble. El problema que tuve fue con la temperatura. Se me informo que el aire no andaba. La caldera los primeros días larga a muchísimo calor, a pesar de seleccionar la temperatura mas baja en el mando. De repente, de un día para otro, empezamos a sentir frío. Ma temperatura bajo a 16. Hablé en recepción y me trajeron un convector que cumplía muy bien su función. También informe que el piso de losa radiante ya no estaba super caliente como antes, y que el agua caliente de la ducha ya no había que mezclarla con fría como los primeros días. La pared tenía notables signos de un caño roto y creo que ahí venía el problema. Por otro lado, solo el último día, me dejaron una toalla hecha harapos. Nota para las personas con problemas de movilidad física. Para llegar a los deptos desde recepción hay que caminar una subida de piedras empinada y subir o bajar 4/5 escalones para acceder al pasillo correspondiente. Si tenés auto, estacionas directamente en esa zona y bajas o subís las escaleras y casi estás adentro. El desayuno lo sirven en la habitación. No varía nunca, Salvo que pidas cambio en las bebidas, pero la comida es siempre la misma. Medialunas, tortas, pan de queso, pan lactal con queso y mermelada, jamón y queso, yogur con granola y jugo. A mí me resulta cómodo desayunar en la habitación. Por otro lado, hay algunos delivery que llegan hasta la zona y te dejan la comida en tu puerta. Una salvación en mi caso.

Sem defeitos! Não sou de fazer avaliaçoes mas minha experiência nesse hotel foi tão positiva que fiz questão de vir aqui e compartilhar o quanto gostei do local. Os atendentes são extremamente educados e prestativos. Todos os dias nos perguntavam se estávamos gostando. O café da manhã servido no quarto é muito bom, com variedades e tudo muito gostoso (com. Destaque ao croissant e as geleias de frutas vermelhas). A cozinha do quarto é bem equipada, com todos os utensílios básicos e de qualidade. Todos os dias eles disponibilizam e repõem pó de café e sachês de chá. Usávamos a louça e o serviço de quarto além de arrumar o quarto também lavava as louças. Saíamos às pressas para os passeios e quando chegávamos estava super limpo. Os chuveiros são ótimos (quentes e com boa pressão) assim como a banheira e a cama. A vista é privilegiada pois além de ser de frente para o lago não há vegetação que tampe a vista (como nos outros hotéis). Os atendentes são tão atenciosos que no dia do check out, que foi feito as 11hr, nos ofereceram (nem tivemos que pedir) todo o espaço da área de lazer, toalhas, secador para que pudéssemos utilizar até o horário da nossa partida que só ocorreria às 23hr. Ou seja, com certeza voltarei a me hospedar nesse hotel.

Todo impecable. Super atentos. Preguntando tema desayuno, si algún ítem no gusto para cambiarlo, recomendación de excursiones, la buena onda y el servicio. Todo. Si buscas lugar cálido para pasar c la pareja y si se larga un diluvio tenes que quedarte y demás este hotel te viene excelente. Gracias por todo.

Hermoso hotel! las habitaciones son enormes y muy cómodas. todas tienen hidromasaje. El desayuno es abundante y lo llevan a la habitación acordando el horario La amabilidad de Soledad es destacable. Nos hicieron sentir muy cómodos. Recomiendo este hotel para ir a relajarse