Pousada Stella Tropical

A pousada é simples, mas atende o necessário para minha família que passou o dia nas praias de Salvador. Os funcionários são excelentes, destaco o atendimento do Wesley, Estela e as moças da limpeza e cozinha. Todos muitos cuidadosos e simpáticos. A pousada tem ainda outro ponto forte que é a localização. Está próxima a praia Stella Maris e acesso às demais praias.

Bon établissement placé dans un quartier sécurisé, avec un personnel très accueillant et à l'écoute. Proche de la plage Stella Maris qui est également magnifique. C'est un hôtel proche de l'aéroport mais qui reste excentré du centre ville de Salvador.

A pousada é maravilhosa, cama muito boa, toda equipe excelente, praia 10 melhor que já fui em Salvador, pousada próxima do aeroporto e pertinho da praia com várias pocinhas naturais. Adorei tudo espero voltar logo! Um abraço pra toda equipe.

Não recomendo, você faz a reserva, te confirmam e depois cancelam DO NADA e não te informam. sem segurança e credibilidade, não caiam nessa furada. Fizemos o agendamento pelo site direto do hotel, que solicita o pagamento antecipado. Colocamos todos os dados do cartão e recebemos a CONFIRMAÇÃO DA RESERVA. Depois disso não recebemos NENHUM email da pousada, logo, acreditamos que estava tudo certo. Fomos surpreendidos ao chegar na pousada, 17 dias depois, e nos informaram que a reserva estava cancelada, a pousada lotada portanto não poderiam nos hospedar. Uma total falta de respeito e consideração uma vez que chegamos a noite e ficamos na rua, tivemos que correr para achar lugar para passar a noite.

We hebben een hele fijne ervaring gehad bij deze pousada. We verbleven er 1 nacht, maar hadden achteraf gezien langer willen blijven. Personeel is vriendelijk, kamer is schoon en de wijk is veilig. Je loopt vanaf hier zo naar het strand. Echt een aanrader, mooie plek!

Não se hospedem nesse hotel. Fiz uma reserva pelo Booking para hospedagem de 3 diárias em abril de 2020. Logo nessa época estourou a pandemia de COVID. Entrei em contato com o hotel e o gerente à época pediu para não cancelar a viagem pelo Booking para NÃO PAGAR PELA TAXA e nos ofereceu um voucher com o valor da diária que JÁ ESTAVA PAGA. Como pretendíamos voltar assim que as coisas melhorassem, nós aceitamos, até porque não queríamos prejudicar o hotel que teria que cancelar as hospedagens e corria o risco de quebrar durante a pandemia. Tentei reservar o hotel novamente esse ano, liguei e mandei email para reservar, mas a pousada me respondeu que o voucher era válido somente por 1 ano (até abril de 2021). Mas abril de 2021 era o auge da pandemia. Agora eles não querem honrar com as diárias nem DEVOLVER o dinheiro que eles receberam. As diárias no valor de R$ 517,60 foram pagas. ELES NÃO SE IMPORTAM com seus clientes. Em nenhum momento se preocuparam em informar os clientes que poderiam utilizar o voucher em outra data. Eu, como consumidor, estou cansado de ser passado para trás por empresas que NÃO SE m estender a data para utilizar o voucher. Precisamos parar de DAR NOSSO DINHEIRO para esse tipo de empresa. Quero o meu dinheiro de volta. Porque agora não quero nem chegar perto desse estabelecimento que não tem o menor respeito pelos clientes.