Hotel Bruman Salerno

Very well located hotel just outside train station and not in the ZTL. Kind and helpful staff. Clean, comfortable room. Bathroom shower needs fixing. Water pressure low and water splashes everywhere.

At approximately 2200 (10 PM), an unknown male gained entry to our hotel room. My fiancé and I were in bed when we heard someone unlocking the door. He got the door unlocked and opened, and paused for a moment. My fiancé said “Hello?” which was met with two quick “Sorry”’s from the entrant before he left and re-locked the door. Because of the layout of the room, the door is not visible from the beds, therefore we didn’t see the man’s face. We suspect he also successfully entered the closest room to us, down the hall towards the steps on the same side. We heard that door being unlocked and opened, then a couple minutes later closed and re-locked. He then directly walked to our room and unlocked/opened it. We gave no permission to enter, nor did he give notice that he was coming to open the room. The doors in the rooms only had a turnkey lock, no deadbolt or any additional securing methods. The doors did not have peepholes. While we did not see the man’s face, it is worth noting that there was a man working the front desk that evening, and he likely had access to a universal key. The fact that the same individual opened two different doors lends credence to this, but I cannot say for certain because we didn’t see his face.

Ho prenotato questo Hotel data la vicinanza ai servizi di trasporto pubblici. Visito spesso la Costiera Amalfitana con la mia auto alloggiando in Hotel di categoria uguale o superiore all' Hotel Bruman ma questa volta ho preferito utilizzare i mezzi pubblici per cui la scelta è ricaduta su questo Hotel vicinissimo alla Stazione Ferroviaria e a 5 minuti dalla banchina partenze dei traghetti sia per la costiera che per Capri. La struttura è carina, arredata in maniera spartana ma graziosa. Ottima la location. All'arrivo la pulizia sembrava apparentemente buona ma non eccellente. La nostra camera, il secondo giorno, è stata risistemata in maniera molto sommaria infatti abbiamo ritrovato delle briciole sul pavimento nello stesso punto in cui erano involontariamente cadute; il pavimento, inoltre, non era stato lavato. La nostra stanza situata al "piano terra" era rumorosissima (per niente insonorizzata) con anche lo scarico del w.c. che gocciolava; in piena notte dalla hall provenivano schiamazzi di ospiti rumorosi che rientravano..... sicuramente non il massimo per chi si vuole rilassare....... La colazione si è presentata alquanto scarsa e se fatta dopo le 9 diventa quasi impossibile trovare qualcosa di gradimento; le bevande calde si possono avere solo tramite erogatore automatico in quanto, pare, che la struttura non disponga della macchina per il caffe' o, quantomeno, di chi sa usarla. I dispenser non vengono controllati infatti il primo giorno dall'ugello del succo di arancia usciva acqua e il secondo giorno succedeva la stessa cosa da quello del cappuccino (la prima volta poteva succedere... la seconda è imperdonabile). Il personale all'apparenza gentilissimo e disponibile..... Dico apparenza in quanto all'arrivo e durante il soggiorno formalmente disponibili e cordiali (anche se si nota subito che si tratta unicamente di mera prassi) mentre il giorno del check out alquanto scostanti. Posso dire che è la prima volta, in tanti anni che viaggio in tutto il mondo, che non mi sento un ospite gradito e la cosa mi infastidisce molto. Sicuramente non è un'Hotel per clientela esigente. Dimenticavo che al check out mi chiedevano di pagare un prezzo differente (di poco maggiore devo ammettere, subito rettificato in mio favore devo precisare) da quello indicato ed evidenziato dalla struttura al momento della conferma della prenotazione e quando fatto notare che si trattava unicamente di un loro errore il concierge si permetteva di bubitare delle mia correttezza e buona fede; cosa che ritengo a mio avviso inammissibile.