Ini pertama kalinya saya menerima ulasan buruk saat memesan hotel secara online. Benar-benar pengalaman yang buruk!
Fasilitas: Fasilitas sangat tua. Ada bau apek yang menyengat saat berjalan di koridor. Ada juga bau apek saat masuk kamar. Ada kerak di ketel. Tempat tidur sangat empuk dan sprei sudah dicuci dan menjadi hitam .
Pelayanan: Saya menginap total selama dua hari. Ketika saya kembali dari melakukan tugas, tidak ada tanda-tanda bahwa kamar telah dibersihkan.
Tidak ada air atau sikat gigi di kamar. Ketika kami turun dan meminta air di meja depan, kami memberi tahu meja depan bahwa kamar kami belum dibersihkan hari ini. Meja depan memberi tahu kami: beri tahu saya nomor kamar Anda dan kami akan membersihkannya besok. Jawaban ini langsung membuat saya bingung. Logika ini...
Saat check out, pemuda di front desk mengatakan bahwa kami sudah menyentuh makanan ringan dan minuman di minibar. Padahal, kami belum beberapa kali bertanya dengan tidak percaya. Akhirnya kami minta naik ke atas bersama pelayan untuk membukanya kulkas sebelum mereka mengakui bahwa kami tidak memilikinya. Barang-barang dari bar barang konsumsi! Yang menyebalkan adalah pemuda di meja depan itu sama sekali tidak ada niat meminta maaf sedikit pun. Dia hanya meminta maaf atas permintaan kami.
Ada selembar kertas yang ditempel dalam bahasa Mandarin di kamar mandi, yang menyatakan bahwa karena tidak ada drainase di lantai, jangan menyebarkan air ke luar saat mandi. Jika kamar mandi sangat basah dan menyebabkan kerusakan, akan ada denda Kamar mandinya relatif kecil. Hotelnya hanya ada satu tirai anti air. Siapa pun yang mandi, airnya akan tumpah ke luar. Hotel ini sepenuhnya menyadari situasi drainase di kamar mandinya dan masalah yang disebabkan oleh drainase yang buruk, tetapi tidak menyelesaikan masalah dengan memperbarui fasilitasnya sendiri, dan juga mengenakan denda untuk menahan tamu. Intinya makna yang diungkapkan dalam kertas ini hanya dalam bahasa Cina! ! !
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google