Hotel Admiralteyskaya

Администраторы - молодые девушки, которые только учатся коммуникации. Татьяна, Анжелика старались сгладить конфликтную ситуацию, которая возникла из-за охранников. Сотрудник охраны Алексей 18 мая некорректно сделал замечание, что гости нарушают правила проживания тем, что кашляют и громко разговаривают в холле. В ходе проведенного эксперимента, целью которого являлось подтверждение необоснованных обвинений охранника Алексея, администратор Анжелика стала свидетелем того, что гости не нарушали правила проживания. Алексей не извинился, сотрудница предложила комплимент за доставленные неудобства. 19 мая я уточнила по поводу комплимента у администратора Татьяны. В разговор вмешался охранник Эдуард, и признался, что гостей могут внести в черный список из-за плохо отзыва. Потом он отказался от своих слов, но на вопрос: Зачем Вы врете, подтвердил их. Очень жаль, что приятные воспоминания о поездке были омрачены отсутствием клиентооринтированного подхода сотрудников гостиницы Адмиралтейская

Были с мужем в июне 2023 года. Классный интерьер, все чисто, уютно и свежо. Всё необходимое есть. Вкуснейшие завтраки и даням. Чего нет - можно попросить у персонала - очень вежливые. Тихо, спокойно, спальный район. Рядом магазины и кафе.

Приехал на международный форум, заранее забронировал номер в гостинице Адмиралтейская и заранее оплатил. Приезжаю в гостиницу полпервого ночи, чтобы заселиться, где мне говорят, что не могут меня заселить, но уже забронировали мне номер в другом отеле. Сначала я не придал этому большое значение, но когда прибыл в этот другой отель, то был просто в шоке. Тариф в гостинице Адмиралтейская стоит 6630 рублей за ночь, я должен был провести там 3 ночи, то есть в общей сложности 20000 заплачено за что??!! За вот это? Может, я чего-то не понимаю, но разве номер, представленный на сайте, соответствует тому, куда меня пытались заселить? Спасибо, что хоть не в общагу. В итоге сотрудники отеля не предложили никакой компенсации, никаких других вариантов размещения. Почему они не могли заселить у себя и куда делась моя бронь, тоже непонятно, никто даже уведомление не прислал, что возникли какие-то проблемы. В итоге, вместо того чтобы нормально выспаться перед важным мероприятием, я полночи искал, где мне в принципе переночевать и просто хотя бы отдохнуть. «Большое спасибо» гостинице Адмиралтейская.