L'emplacement est bien, à mi-chemin entre Europa Park et Rulantica, mais attention ! On ne peut pas entrer à Europa Park par le quartier espagnol car l'hôtel n'appartient pas à Europa Park (on peut sortir par là par contre), il faut faire tout le tour jusqu'au quartier allemand. On y est allés en voiture, parking bien organisé et ticket de parking gratuit à la réception de l'hôtel. Petit déjeuner correct, chambre assez spacieuse et fonctionnelle. Wifi non fonctionnel dans notre chambre (205). Très difficile de s'y connecter, et connexion instable et inutilisable. Réponse très variable du personnel auquel nous avons signalé le problème (3 fois): "c'est parce qu'il pleut, il faut attendre que ça s'arrête". Jamais vu un Wifi impacté par la pluie !! Une autre: "c'est pareil dans tout l'hôtel, on n'y peut rien". Faux, dans le lobby ça marchait correctement. Un 3e: "je m'en occupe, je le signale tout de suite". Mais ça n'a rien changé. Je soupçonne que cette chambre au bout du couloir est simplement trop loin du point d'accès près de l'ascenseur, il en faudrait un autre, et/ou trop d'interférences avec les Wifi des bâtiments voisins, on en voit beaucoup. C'est dommage car ça aurait été bien utile pour regarder la télé en français après une grosse journée fatigante dans un des parcs... On a utilisé nos téléphones portables, mais limité à l'étranger avec un forfait Français. Aucune chaîne Française sur la télé de la chambre malgré la proximité de la frontière et le nombre de clients Français.
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