Hôtel Restaurant Au Relais d'Alsace

Bonjour, nous avions réservé en juin 2024 et 3 jours avant d'arriver on ne nous retrouve pas, mais malgré tout on a ma réservation, on nous attribué une chambre famille alors que 2 chambres étaient réservées donc sanitaires en commun, bien moyen quand même, le patron ne s'est même pas excusé alors qu'il était sur l' ordinateur au bar, nous étions allés plusieurs fois chez eux mais là c'est la derniere.

Le relais d'Alsace se situe à l'écart du bourg de Rouffac tout près d'une voie rapide qui pose un problème de signalisation pour s'y rendre. Cet établissement /logis de France vient d'être repris tout récemment et il serait prématuré de formuler un avis trop tranché étant donné la bonne volonté , le sérieux et la réactivité de la direction qui oeuvre au mieux pour passer" à un autre cap".En ce sens ,de nombreux projets sont prévus(clim,chambres améliorées,signalétique...) pour que l'avenir se profile sous de bons auspices et permette d'envisager un autre séjour...

Absolument horrible. Rien à voir avec les photos présentées! Nous en sommes très loin!! Personnel très désagréable. Tatie Danielle n’a qu’à bien se tenir!! Aucune empathie. Chambre extrêmement sale, petite, sans luminosité, literie qui doit dater de l’avant guerre. Nous payons ne l’oubliez pas !!! Changer de boulot c’est mieux. Vous n’avez rien à faire dans cet endroit des plus lugubre… Proche de la route. Du vol A FUIR…. Pour le prix je vous assure que vous trouverez bien mieux ailleurs.. et ça ne sera pas compliqué Tchao

coincé entre l'autoroute et la station service, qui sert accessoirement d'entrée à l’hôtel, les images trompeuses exposées sur le site ne montrent évidemment pas ce décor! chambre en rez de chaussée et pas très nette ( bestioles sur la moquettes!!!), d'un prix élevé pour ce qu'elle offrait, accueil peu aimable, petit déjeuner bien ordinaire pour 12 euros - qui viennent en sus bien sûr - (N'avais-je pas lu qu'il s'agissait d'un Relais de France ????) et pour finir...une adresse improbable à trouver, sauf à avoir la position GPS au degré près!!!

Il s' agit plus d' un style "motel" avec parking devant la chambre. Les photos sur le site sont plus belles que la réalité... L' accès doit se faire via une station- service. Oui, on est sur une grand-route, mais heureusement çà ne s' entend pas. La chambre était un peu étroite, et le style est un peu vieillot, trop de rouge, etc. Propre, oui, mais pas mal de choses à rénover... manque de prises de courant. Pour être juste de passage, çà va, mais je ne conseillerais pas pour un séjour de 2-3 jours... Pas de wi-fi en chambre

Nous avons réservé pour une sortie avec des amis 3 chambres dont 2 double, + repas. A l'arrivée quelle decption de voir que les chambres ne sont et de loin pas idenmtique au photos sur le site. la sallle de bain avec joints silicone noir, cuvette de WC salle, et le reste à l'avenant. L'accueile est des plus succint. Le repas servi le soir pour 25 euros uznb scandale une entrée digne de "TRICATEL" et les pates froide et pas cuite accompagnant un gloubi boulga de croutosn, reste de champignons de paris et un semblant de sauce "roti", le supplément vin de 4,50 pour un vin mem pas de la région, petit dejeuner des plus succint, café infect meme pour les americains, c'est vous dire. De plus quant, après un si mauvais repas on essaie de prendre un moment de détente , on vous rapple à l'ordre de payer le soir car le lendemain on a peur que vous partiez sans payer, alors que nous sommes là avec une organisation. Bref la patronne est autoritaire , directive, c'et plus un sergent qu'une hotelière. Seul point positif, le personnel de service sympa et agréable. Conseil passer au large il y a des lieu bien plus propres, lieu de restauration souhaitant valoriser une magnifique région culinaire et viticole.