Unica Suites Rome

Akomodasinya luas dan bagus! Menggunakan lift sulit karena metodenya berbeda dengan di negara kami, tetapi semua staf ramah dan menjelaskan semuanya dengan tenang! Ruangannya bersih dan cukup memuaskan.

Staf pelayanannya sangat baik Lokasinya juga sangat strategis dari kota Hanya saja jalannya agak sulit untuk dilalui di jalan batu Tapi sisanya bagus 👍🏻

Pengalamannya sangat buruk, stafnya tidak ramah dan tidak membantu. Saya kesulitan menghubungkan WiFi, ketika saya melapor ke hotline hotel, mereka meminta saya memasukkan kata sandi yang salah dan kemudian menyadari bahwa seluruh sistem WiFi di hotel tidak berfungsi. Saya kemudian menelepon hotel untuk mendapatkan kata sandi untuk WiFi alternatif, staf mengabaikan pertanyaan saya dan memberi tahu saya bahwa WiFi sedang mati saat ini dan tidak mengizinkan saya mencoba WiFi lain yang tersedia. Proses check out tidak lancar karena resepsionis hanya peduli untuk memberi tahu kami untuk membayar pajak kota dan mengabaikan masalah yang saya alami saat menginap di suite. Fasilitas hotel sangat tua dan tampak kotor dan menjijikkan seolah-olah tidak ada orang yang pernah menginap di hotel ini selama berabad-abad. Hotel ini benar-benar menjadi pengalaman terburuk saya di Italia dan membuat saya membenci kota Roma.

Lokasi sangat strategis, hanya 5 menit dari air mancur Trevi. Stafnya sangat ramah, kamarnya luas!

I didn't receive the room I paid for which was the superior room with balcony and sofa, instead a standard room without the balcony and sofa and small for 2 people for 4 nights. However the room was clean, a modern feel, the bathroom sink tap had limescale all over it and a flickering light, aircon really loud and noisy. Daily cleaners but one day came super early at 8am. Perfect central location, the fountain being a 6 minute walk away, close to shops, bars, restaurants and supermarkets.

Great location and nice accommodation but the room is very dark. Few lamps and their light is very little. In winter time when it gets dark early or in cloudly weather, you can hardly see in the room. The biggest light can be found in the wardrobe.