Maximus Residence

Sejak awal kami harus mengejar mereka yang berkompeten untuk mendapatkan apa yang menjadi hak kami, yaitu air panas, pembersihan harian (membersihkan tempat tidur, membersihkan kamar mandi dan mengganti handuk) dan pod kopi. Dari empat hari masa inap, dua di antaranya benar-benar merugikan, meskipun masing-masing telah membayar €50 per malam. Setelah mengungkapkan ketidakpuasan kami, kami dikreditkan dengan hanya € 30, angka yang memalukan jika dibandingkan dengan total biaya (€ 400 + pajak turis), yang terbukti sangat tidak proporsional dengan layanan yang sebenarnya ditawarkan. Sayangnya, karena perawatan yang diterima, kami tidak dapat mengatakan bahwa kami telah mengalami liburan yang santai.

Kami pergi ke maraton Roma. Strukturnya indah dan ramah, dan dalam posisi yang sangat nyaman untuk Colosseum, jelas strategis secara maksimal untuk awal / akhir balapan ... dalam hal ini, terima kasih yang luar biasa kepada Andrea yang memberi kami layanan ekstra di luar check out, Terima kasih banyak dan selamat, lanjutkan !!!

Pengalaman buruk. Terlepas dari lokasi yang dapat diterima dan dilayani dengan baik oleh taksi dan metro, tidak ada yang lain. Kamar kecil, tidak terawat, kotor dan panas Afrika tidak dapat disesuaikan secara manual. Saya merekomendasikan pembersihan kamar secara menyeluruh, juga sesuai dengan pandemi baru-baru ini yang sedang berlangsung. Saya melampirkan foto penjelasan!

I am writing to express my deep dissatisfaction with the experience I had during my recent stay at your hotel. First, the housekeeping services were far below acceptable standards. During my stay, the only service provided was making the bed, with no towel changes or proper attention to the hygiene and comfort expected by your guests. More alarmingly, I experienced an extremely upsetting and unacceptable situation. While I was sitting quietly in a corner with my luggage with my family without blocking any pathways or disturbing anyone I was approached by a man who, in an aggressive and intimidating tone, shouted offensive words at me. This same individual went on to open the door and, quite literally, forced us to leave outside onto the street, in an outrageous and unjustified act of aggression. This incident made me feel deeply violated and disrespected. The man’s aggressive demeanor and threatening behavior left me shaken. The situation was so serious that I could have contacted the police. However, since I was traveling and wanted to avoid additional complications, I chose not to take this step, even though such behavior clearly warranted legal action. As a guest, I expected a safe and respectful environment, not to be subjected to this type of unacceptable and humiliating conduct. I demand immediate clarification regarding this incident. The hotel need to prioritize the respect and safety of its guests moving forward.

La nostra vacanza in questo residence è stata un bluff.Mi viene assegnata una stanza in un altro immobile diverso da quello stabilito per telefono in piazza del Colosseo.La camera era abbastanza sporca,polvere da tutte le parti e il secondo e terzo giorno siamo stati senza acqua calda.A tal proposito dopo diverse lamentele abbiamo richiesto il rimborso di un giorno che non è mai arrivato.

Hotel położony w rewelacyjnej lokalizacji blisko centrum a także w pieszej odległości od wszystkich atrakcji turystycznych max 30min pieszo Jesli ktos woli metro jest pod nosem Obsluga bardzo mila jak na recepcji tak i na stołówce. Śniadanie wystarczajce jak na początek dnia. Ogolnie bardzo polecam kameralny hotel w dobrej lokalizacji. 👍👍👍