Room Santa Maria Maggiore

Sangat tidak disarankan menginap di sini. Pancuran airnya kecil, wastafel mengeluarkan bau tidak sedap, dan banyak tunawisma di lantai bawah. Tapi yang paling tidak bisa ditoleransi adalah resepsionis wanita kurus itu memiliki sikap yang sangat buruk dan sangat tidak bertanggung jawab. Dia tidak mengakui kesalahan pekerjaannya, bahkan setelah bukti disodorkan padanya, dia tidak meminta maaf. Dia juga berulang kali menghina, memutar mata, berteriak-teriak. Pada hari check-out, tamu lain yang check-out juga mengeluhkan resepsionis wanita ini. (Resepsionis wanita ini bahkan tidak pantas diberi setengah bintang).

Lokasi hotel ini sangat bagus, hanya beberapa ratus meter dari stasiun kereta api. Kamarnya sangat bersih dan tempat tidurnya nyaman. Anda perlu memasukkan kode sandi untuk masuk dan keluar dari gedung hotel dan kamar. Ada banyak kotak kode sandi di pintu masuk utama, pastikan Anda menekan kode sandi di kotak yang benar, jika tidak, pintu tidak akan terbuka.

Terdapat beberapa hotel dalam satu gedung, jadi saya harus pergi ke hotel yang tepat. Saya bingung karena pintunya hanya bertuliskan "Kamar". Pintu masuknya juga sangat kecil, jadi saya bertanya-tanya apakah saya datang sia-sia, tetapi kamarnya luas dan bersih. Saya mencoba memperpanjang masa inap saya untuk satu hari lagi, tetapi tidak ada kamar yang tersedia, jadi saya pergi ke hotel lain.

Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali! Saya bersama anak saya setelah perjalanan panjang di tengah terik matahari. Area resepsionis hanya terdiri dari sebuah kursi kecil dan meja dengan satu karyawan saja. Kami menunggu sangat lama agar seseorang meluangkan waktu untuk kami. Karyawan tersebut menghabiskan waktu lama menjelaskan kepada turis lain tempat-tempat yang bisa mereka kunjungi dan melihat kota. Kami menunggu sepanjang waktu di tangga yang sempit. Ketika saya mengatakan bahwa kami sangat mengantuk dan meminta untuk segera check-in, karyawan tersebut menjadi kasar. Dia mengatakan bahwa dia satu-satunya yang melayani semua orang dan tidak punya waktu. Kemudian dia mengatakan bahwa dia bersikap kasar kepada saya karena saya tidak mengerti bahasanya. Diskriminasi. Saya meminta untuk diberitahu namanya, tetapi dia menolak; dia tidak memiliki lencana. Kami tidak diberi petunjuk arah ke kamar kami. Semua yang ada di kamar sangat kotor, dan pintu tidak bisa tertutup rapat. Bukan hanya kamar kami. Hotel ini sangat berisik di malam hari karena banyak orang mencoba menutup pintu, seperti kami. Tetapi kunci-kuncinya dalam kondisi sangat buruk. Keran di kamar kami bocor. Saat kami pindah masuk, ada handuk di bawahnya. Kami tidak mendapatkan layanan kebersihan selama dua hari menginap. Ketika kami membutuhkan bantuan staf di pagi hari, tidak ada seorang pun di sana (aturan mengatakan staf bekerja mulai pukul 8 pagi). Kami menunggu hingga pukul 8:15. Tidak ada yang datang. Saya menelepon nomor yang diberikan, tetapi tidak ada yang menjawab. Hotel itu sendiri sangat kotor. Sampah ada di mana-mana. Kotoran di kamar kami sudah sangat lama. Jelas sekali tidak ada pembersihan yang layak.

Hotel ini memang sangat dekat dengan stasiun kereta, dan tidak terlihat seperti hotel yang baru dibuka 26 tahun lalu. Kamarnya kecil dan kedap suara kurang baik. Meskipun ada mesin kopi kapsul, hanya dua kapsul yang diberikan saat check-in, dan tidak diisi ulang selama beberapa hari berikutnya. Area sekitarnya agak kotor dan berantakan; lain kali saya akan memilih hotel di sisi lain stasiun kereta. Staf resepsionis hotel sangat acuh tak acuh dan kurang memperhatikan pelayanan, yang membuat pengalaman kami sangat tidak menyenangkan.

Resepsionis wanita berkacamata itu sangat rasis dan kasar. Ketika kami meminta perpanjangan waktu check-out selama 30 menit, dia menyela kami sebelum kami selesai berbicara, mengatakan itu tidak mungkin. Ketika kami turun ke bawah untuk check-out, kami hanya meminta pengembalian uang, tetapi dia menjawab dengan nada bermusuhan, mengatakan, "Mengapa Anda berteriak kepada saya?", menciptakan pengalaman yang sangat buruk. *****tara itu, dia menyambut turis kulit putih dengan senyuman dan secara pribadi mengantar mereka ke kamar mereka di lantai atas, yang merupakan rasisme terang-terangan. Pengalaman menginap yang sangat buruk; orang Tionghoa sebaiknya menghindari hotel ini.

Saya menginap di sini sebagai pelancong solo. Kamarnya luas dan memiliki langit-langit yang indah. Letaknya tepat di sebelah Stasiun Termini, dan meskipun Roma memiliki banyak jalan berbatu, saya tiba di hotel tanpa merusak ban koper saya. Saya memesan hotel ini dekat stasiun karena saya tiba di malam hari, tetapi saya merasa tidak aman dan takut. Selain itu, pintu dibuka dengan kode PIN, tetapi saya tidak bisa masuk karena tidak berfungsi dengan baik, jadi saya harus masuk melalui restoran di sebelahnya. Koloseum juga dapat dicapai dengan berjalan kaki, jadi lokasinya sangat nyaman untuk berwisata! Jadi, pelancong wanita solo sebaiknya tidak meninggalkan hotel setelah jam 9 malam! Jika Anda termasuk golongan tersebut, saya sangat merekomendasikan hotel ini!

Lokernya mudah digunakan dan lokasinya direkomendasikan jika Anda berencana menitipkan barang bawaan di Stasiun Termini. Namun, ruangannya agak gelap.

Hotel ini hanya tersedia untuk satu malam. Kamar tidak dibersihkan, sampah tidak dibuang, handuk tidak diganti, tidak ada tisu toilet, pancuran tidak kedap air, dan air menggenang di lantai, sehingga Anda harus membersihkan semuanya sendiri.